Милано
590 отзывов
8 марта 2024
Добрый день! Наша семья является частыми гостями Вашего заведения, и к сожалению произошли изменения не в лучшую сторону. Приходится очень долго ждать заказ, и качество еды так же изменилось в худшею сторону (наверное сменились повара). При последнем посещение ждали заказ 40 мин, а когда его принесли (шаурма), было все подгорелое,настроение после долгого ожидания и так было не очень, а при виде блюда испортилось окончательно. Можно конечно сказать - что то не устраивает, не ходите. Но хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание и попытались исправить ситуацию.
2
11 августа 2023
Очень уютное кафе, меню разнообразно. Всегда вежливые и быстрые официанты! Обслуживание на высоте. Цены вполне приемлемые.
Только в летнее время слабо работает кондиционер, немного жарковато.
2
27 декабря 2024
Прождали 40 минут к нам так и не подошли, сам подходил к официантке к первой и второй просил чтобы приняли заказ в итоге просто посмотрели на нас не довольно и дальше прошли, зал был на половину пуст,
4 июля 2024
Лучшее семейное кафе )) но обслуживание оставляет желать лучшего(особенно если в городе какой то праздник или даже просто выходные ) официантов ждали последний раз аж пол часа , и это только что бы принесли меню
А в целом ... Детям нравятся рыбки и коктейли
13 июля 2024
Место ужасное. Пришли с подругой,нам нет 18 лет,относятся к клиентам ужасно. Думают что нам по 5 лет. Ждали заказ 30 минут,только одни роллы. Ужасно. Официантка не обращала на нас внимание. Просто ужас.
5 сентября 2024
Несколько раз была в этом кафе и скажу, что кухня там на троечку. Ни разу не было, чтобы поела с удовольствием. Обстановка кафе не плохая. Общее впечатление на три звезды
1
14 декабря 2024
Хорошее кафе. Одно из самых лучших и интересных мест. Очень красивый вид.
25 марта 2024
Отличное заведение с лучшей пиццей. Особенно хотелось бы отметить работу персонала, в частности Макара, очень вежливый и отзывчивый парень. Позвони мне, симпотяга.
1
1
31 октября 2024
Какой раз заказываем пиццу и ждем больше двух часов,интересно когда новый рекорд и ждать будем 3 часа)Думали ситуация с таким долгим ожиданием была разовая,но нет
1
11 июня 2024
Место много, кухня и столики все в куче, зашли только заказать столик- вышли, как будто сидели целый день в столовой, причём на кухне. Пицца со слишком толстыми краями. Ну многим нравится, нам лично не зашло, в общем на любителя. Хорошо -местоположение в центре, плохо, что у дороги.
24 октября 2023
Лично для меня, очень громко играет музыка в зале. Убавьте. Очень много посадочных мест, работники не успевают обслуживать посетителей, особенно в выходной день, в час пик. Рассчитывайте ваши возможности: убирайте посадочные места или берите ещё работников. Почему работник(и) не встречает гостей у входа и не предлагает место, где можно разместиться, или отказать, сказав, что мест нет. Особенно в час пик. Лично я с ребёнком обошли весь зал, чтобы найти свободный столик. Просидели 20 минут, за это время заказ так и не приняли, официантка успела только швырнуть нам меню на стол, пробегая мимо. Ушли расстроеные.
1
3 октября 2023
Позавчера после прогулки с детьми решили посетить данное заведение. Не была сто лет и лучше б не ходила! Зал был полупустой, но при этом всё столы завалены мусором и грязной посудой. У столов по центру, тех что были пустые не было стульев. Пришлось посадить детей за грязный стол и ждать... Так мы просидели минут 10, пока официантка беседовала с молодыми людьми за соседним столом, хлопая ресницами и диктовала им свой номер для перевода ей чаевых. Мы терпеливо долго наблюдали эту картину, когда же наконец она отошла. Я попросила убрать стол. На что мы было заявлено, что ей некогда. Я сообщила, что мы подождём, но сидеть за грязным столом не приятно. Ответ убил просто, а вы сидите встаньте и стойте. Но грязные тарелки она всё же убрала. После этого мы прождали ещё минут 10, пока она ходила вокруг стола молодых людей, сидя в куче крошек. За это время в зал пришли ещё клиенты, им всё убрали и обслужили. Моё терпенье лопнуло, я подошла к стойке и попросила администратора, пальцем мне ткнули в какую то девушку. К ней я обратилась с вопросом о том что мы сидим почти полчаса, но нам не могут убрать стол и принести меню. На что мне было в грубой форме отвечено, вы что не видите мы всё заняты идите и говорите официантке. Вернувшись на место я просидела ещё 10 минут продолжая наблюдать этот цирк, зал полупустой, официантка ходит мимо нас не реагируя. Когда я её вызвала к совести, она снизошла наконец принять заказ. Я её в очередной раз попросила наконец убрать стол! Так как мои дети уже обтерли всю грязь, пока её ждут. Она начала торговаться, что сначала она возьмёт заказ и только потом уберёт. После того как я вышла из себя, она всё же принесла тряпку, стёрла стол и благополучно просто свалила заниматься своими делами. Заказ брать никто не собирался. Люди которые пришли после нас уже поели и ушли. Итог почти час потраченного времени испорченное настроение, дети ушли в слезах. Персонал просто отвратительный, малолетние некомпетентные девицы, зато в статусе администраторов. Гадкое отвратное заведение. Самое отвратное в нашем городе! Перед нами даже не извинились, швырнули мне книгу жалоб и демонстративно устроили игнор.
12
8 ноября 2023
Идеальное место для отдыха с семьёй. Наивкуснейшее меню-самая лучшая пицца в городе. И не только пицца. Подкупает и ценовая политика заведения. И лайк внимательному персоналу
2
23 ноября 2024
Заказали еду. Прошло больше двух часов, заказ так и не пришел. Администраторы на звонки не отвечал. Очень разочарованы сервисом. Больше никогда не будем заказывать в этом месте
1
14 августа 2024
Если у вас вагон времени, заходите сюда! 20 минут ждала, чтобы приняли заказ. Пицца холодная. Кофе принесли через 15 минут после пиццы.
Уважаемые владельцы, не экономьте на персонале!
23 июля 2023
Наверное не для кого не секрет, что это кафе на троечку как и остальные находящиеся в радиусе 1 км, да с хорошим для такого города интерьером и давольно быстрым обслуживанием за счёт молодых иногда не очень сообразительных студенток, про еду естественно отдельно: салаты на 3+(овоши норм, хотя для июля можно гараздо лучше.) ; пицца 3-(тесто много, начинки мало)и не смейте говарить что так пиццу не характеризуют, роллы🤦♂️ через ломтики рыбы можно фотографироваться🤣, суши вы уж так и называйте "мини суши"; про напитки ну из всего заказанного ни оказалось половины позиций, на баре или что там у них; чай ☝обязательно нужно уточнить сколько принести иначе они принесут маленькую чашечку с одноразовым 🤏🤙, паста ну как паста супруга вроде наелась, доставкой ни пользовались, на удивляйтесь что описываю практически всё меню за столом присутствовало 12 персон.
3
1
11 августа 2024
Официант в попехах кинул меню на стол, ничего не сказав и ушел. Мы прождали 30 минут чтобы сделать заказ, к нам в итоге никто не подошел, просто ушли.
(2 звезды за рыбок)
1
1
3 мая 2024
Отличное место) ходим туда всей семьей❤️ адекватные цены, вполне неплохой персонал (хотя ожидание официанта порой крайне долгое). Рекомендую👌
28 октября 2024
Здравствуйте, очень долго ждëм пока у нас возьмут заказ ждëм 40минут и так никто и не подашол, звали много раз на нас смотрели так никто не подошол
1
6 апреля 2024
здравствуйте! пришла с сестрой в данное заведение. обслуживание просто отвратительное, ждали официанта 25 минут.. пока мы ждали, уже успели люди уйти и новых обслуживать успевали, но не наш столик. мимо пробегали и хлопали ресницами. 6 официантов по залу, 6!!! и вроде бы не час пик был. принеслим меню спустя 25 минут и еще столько же ждали, пока примут заказ. наверное нам щас еще полчаса ждать, пока принесут заказ. еда здесь хорошая, но обслуживание ужасное.
3
12 октября 2024
Сидели 25 минут. Несколько раз сами подходили. Никто в итоге даже меню не дал. Полный зал, а работает один официант. Очень разочарован последнее время этим местом
1
9 ноября 2023
Отличное заведение. Хорошее меню, вежливый персонал. Заходим туда по праздникам. Среди конкурентов нет равных. Заказываю пиццу с собой по одному звонку-доверительные отношения. С Милано знакомы с давних времен, со студенческой скамьи(ул. Кирова). Из меню было лучшее- спагетти с курицей под грибным соусом.
1
1
8 марта 2023
Отличное место! Уютная атмосфера, в меню найдутся блюда для детей и взрослых. Для маленьких деток есть специальные стульчики, что очень удобно. Всегда вежливые и приветливые официанты. Так же хорошо работает доставка на заказ.
1
6 января 2024
Нормальные цены, неплохой выбор- основные блюда есть. С местом вроде тоже неплохо - как внутри, так и снаружи. Внутри все чисто, готовят не долго.
1
5 июня 2024
Роллы хороши, коктейли отличные. Всё хорошо.
Пицца классная, брали с собой на ужин.
Облуживание быстрое.
28 июля 2022
Были в командировке и три вечера подряд ходили в это кафе ужинать.Понравилось разнообразное меню - пицца и паназиатская кухня, обслуживание, официанты очень внимательные и вежливые,меню приносят быстро.Заказывали каждый раз разные блюда - суп Рамен (девушка официантка предупредила, что он очень острый), роллы, пиццу Королевскую, Гю Яки Кудзукири.И ещё другие блюда, название не помню, но было вкусно. Кстати, очень удобно, что можно заказать пиццу не целиком, а 1 кусок. И цены вполне демократичные. Кафе пользуется спросом , посетителей достаточно, но столики расположены очень удобно, никто никому не мешает, не тесно. Рекомендую посетить это кафе.
1
28 мая 2024
В полупустом зале очень медленное обслуживание, официантки без бейджиков и как сонные мухи, не здороваются, за пол часа ожидания принесли лимонад из всего заказа.., все столы грязные, само заведение с ужасным «ремонтом», сидим слушаем радио 7 с рекламой, как в такси😒 руководству либо все равно, либо они не знают как надо) салат принесли ( через 45 мин) с белыми сухариками безвкусными, авокадо жесткий и уже коричневый, больше не придём
3
15 сентября 2024
Заказывал самовывоз мясное трио, приехал через 15 минут, пицца уже почти холодная, ингредиентов как от сердца оторвали, сочность на единицу
4 мая 2024
Пока принесли меню, прошло 7 минут, а за заказом пришли через 15 минут, достаточно 3-5 мин, чтобы выбрать.
*Совет*: сделайте кнопку вызова на каждом столике, для того, чтобы когда клиент определился с заказом, нажал на неё.
!!!Это очень удобно для вызова. официанта
6 октября 2024
Кафе было даже не битком. Официанты не справляются с работой. Ждешь по 40 минут что бы меню только принесли. Потом тысячу лет ждешь два куска пиццы, и еще тысячу лет ждешь счет.
16 мая 2024
С порога нас удивили… Во-первых, официант не представился, во-вторых, говорил очень тихо, мы еле разбирали его слова! В нашем заказе был греческий салат и почему-то в составе был не сыр Фета, КАК ЗАЯВЛЕННО В МЕНЮ, а сыр дружба из супермаркета за 9 рублей!!! Половины блюд не было в наличии! Ужасное обслуживание, больше сюда не придем. Остались голодные…
1
6 ноября 2023
В целом вкусно для небольшого города) Странная история с пиццей: в меню цена за кусок на всех пиццах, но не все пиццы можно заказать по 1 куску🤪
Лапше (вок) не хватило соуса.
Парень официант был сонный, чтобы принесли чек пришлось обратиться к другому официанту.
22 марта 2024
Посещаем данное кофе на протяжении многих лет, последний раз разочаровало. Заказали роллы, ждали 40 минут , хотя зал был полупустой. Раньше даже с полной посадкой все происходило намного быстрее. Роллы отвратительные , разваливаются , рыба на Филадельфии практически отсутствует ( рис можно было и дома покушать ) . По всей видимости поменялось руководство
3
7 сентября 2024
Пицца хорошая, но омрачено наличие костей в составе и отсутствие дополнений в виде соли, перца и салфеток! Уважения к клиентам маловато!
1
1
12 июня 2024
Раньше было вкусно, а с недавнего времени стало всё плохо, кухня стала ужаснее, роллы подали не свежими, из супов довольно хорошо, соус в салате был не очень, вообще что то пошло не так.
23 августа 2024
Ужасное обслуживание!!!!! Официанта не дождёшься, столы не убирают. Готовиться всё очень долго. Пицца вкусная. Посуда грязная и со сколами.
15 сентября 2024
Ужасное заведение ждали 40 минут даже никто не подошёл и стол не убрали ушли так и не дождавшись. Не советую данное заведение.
16 августа 2023
Случайно оказались с супругой в Арзамасе и встал вопрос: где поужинать? Выбрал эту пиццерию по Яндекс-картам и, как оказалось, с выбором не ошибся. Персонал приветливый, кухня вкусная, цены демократичные. Спасибо!
1
17 марта 2024
Может быть здесь неплохая пицца, может быть и роллы, но когда принимают один заказ, а приносят вообще не то и при этом спорят, это... Найдите в блюде на фото томаты черри. Или кинзу. Вот и мы с женой не нашли. Но нам сказали, что блюдо может отличаться от того, что в меню. В общем, делайте выводы для себя сами, а я больше туда не пойду
3
28 сентября 2024
Ужасное обслуживание
Персонал не подходит
Ждали 15 минут,заказ принят не был
Ушли
Такое отношение не в первый раз
Теряют клиентов
1
28 октября 2023
Хорошая пиццерия, пицца не очень понравилась, в целом все хорошо - и обслуживание и атмосфера. Сыну очень понравился молочный коктейль "Милано" и нагенцы👍
3
16 марта 2024
Здравствуйте,15.03 в 20.13 заказала пиццу на дом, в 21.40 позвонила уточнить по доставки,заверили,что пиццу скоро доставят. Странно не спросили номер телефона,как обычно.... Пиццы мы так и не дождались,ни доставки не звонка от вас не поступило. Задержки и раньше были,но такое первый раз и это очень не приятно и огромный минус к вашему обслуживанию клиентов
2
18 мая 2024
Долго ожидали, когда примут заказ. Приглашали официантов- игнор! На замечание официант ответила грубо. Стол после предыдущих гостей не протерли! Официанты без бейджей. Если верить словам, нашу зовут Екатерина, но это не точно) Печально, что у нас в городе нет серьезной конкуренции, поэтому такая ситуация с обслуживанием !
1
15 сентября 2024
Очень слабое обслуживание. Ты можешь зайти тебя час могут не замечать . Не хватает обслуживаюшего персонала явно
1
10 июля 2023
Посетил я это заведение, и очень разочарован оказался. Пицца на уровне школьной-столовой- дешевле, вкуснее и больше (если речь идёт за кусок) можно купить в шаурмечных! Как просто взять одну пиццу на двоих, мне тяжело это представить, у меня от одного куска была изжога, а взять ещё больше и за бесплатно не захочется.
Безалкогольные коктейли это просто сок с сиропом, или вода с сиропом. Причём сиропа мало, коктейль мохито почти безвкусный (если самому соломнокой не подавить кусок лайма с мятой), коктейл шершень просто переслащённый разбодяжанный ананасовый сок.
Роллы... Вот зачем добавлять к своему заведению азиатскую кухню, если вы с итальянской кухней пока ещё не на "ты"? Роллы разваливаются, угря на роллы пожалели, ролл с креветкой и гуакамоле максимально не сочетается. Благо васаби и соевый соус неплохой.
2
26 апреля 2024
Еда вкусная, чисто. К этому претензий нет. Но обслуживание хромает. Пришли с подругой посидеть и съесть по морженому. 20 минут никто не подходил. Так и не дождались. Встали и ушли. И так часто бывает.
1
16 июля 2024
Кафе вполне хорошее,но официантов приходиться ждать очень долго,хотя их много.Кто то разговаривает и не подходят.
1
1
3 декабря 2024
Посредственное обслуживание, зашли с друзьями, когда девушка убирала столик, подождали пока она унесёт оттуда тарелки и сели, столик так никто и не протёр, спасибо, что хоть одно меню там оставили, минут 20 ждали, пока хоть кто-то подойдёт. Еда неплохая, но у меня есть претензии к салату "Цезарь с лососем", потому что во время поедания его стало ясно, что либо соус протухший, либо рыба несвежая, тошнило потом ещё 2 дня. Роллы были нормальные, хотя тоже с рыбой, как так получилось?
19 сентября 2023
Лучшая пиццерия Арзамаса, да и юга области. Место душевное, блюда вкусные. Цены адекватные. Накормят лучше сетевых пиццерий. Средний чек за одну пиццу - 750 рублей.
3 декабря 2023
Пицерия расположена на центральной улице города. Зал большой и просторный. В рабочие дни утром посетителей мало, но люди постоянно подходят. Обслуживают быстро. В меню большой выбор блюд. Готовят вкусно. Порции нормальные.
2