Milano
October 2023 •
1
Позавчера после прогулки с детьми решили посетить данное заведение. Не была сто лет и лучше б не ходила! Зал был полупустой, но при этом всё столы завалены мусором и грязной посудой. У столов по центру, тех что были пустые не было стульев. Пришлось посадить детей за грязный стол и ждать... Так мы просидели минут 10, пока официантка беседовала с молодыми людьми за соседним столом, хлопая ресницами и диктовала им свой номер для перевода ей чаевых. Мы терпеливо долго наблюдали эту картину, когда же наконец она отошла. Я попросила убрать стол. На что мы было заявлено, что ей некогда. Я сообщила, что мы подождём, но сидеть за грязным столом не приятно. Ответ убил просто, а вы сидите встаньте и стойте. Но грязные тарелки она всё же убрала. После этого мы прождали ещё минут 10, пока она ходила вокруг стола молодых людей, сидя в куче крошек. За это время в зал пришли ещё клиенты, им всё убрали и обслужили. Моё терпенье лопнуло, я подошла к стойке и попросила администратора, пальцем мне ткнули в какую то девушку. К ней я обратилась с вопросом о том что мы сидим почти полчаса, но нам не могут убрать стол и принести меню. На что мне было в грубой форме отвечено, вы что не видите мы всё заняты идите и говорите официантке. Вернувшись на место я просидела ещё 10 минут продолжая наблюдать этот цирк, зал полупустой, официантка ходит мимо нас не реагируя. Когда я её вызвала к совести, она снизошла наконец принять заказ. Я её в очередной раз попросила наконец убрать стол! Так как мои дети уже обтерли всю грязь, пока её ждут. Она начала торговаться, что сначала она возьмёт заказ и только потом уберёт. После того как я вышла из себя, она всё же принесла тряпку, стёрла стол и благополучно просто свалила заниматься своими делами. Заказ брать никто не собирался. Люди которые пришли после нас уже поели и ушли. Итог почти час потраченного времени испорченное настроение, дети ушли в слезах. Персонал просто отвратительный, малолетние некомпетентные девицы, зато в статусе администраторов. Гадкое отвратное заведение. Самое отвратное в нашем городе! Перед нами даже не извинились, швырнули мне книгу жалоб и демонстративно устроили игнор.
Kit
March 2023 •
1
С клиентами работать не умеют. Валяют половине выдают грузы без документов. Сотрудница офиса Курылева ведет себя просто хамски. Никакой информации для клиентов. Самая отвратительная тк в городе.