Zoosalon Milana
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
182 reviews
September 27, 2024
Отличный грумминг салон, ходим с йорком уже не первый год. Бережное отношение к собачке, она даже не так сильно боится, уже знает куда идет))) отдельное спасибо Тамаре, лучший мастер!!!!
December 30, 2023
Всем доброго времени суток.
У меня собака породы сиба-ину. Первый раз посещали салон 16.09, грумер была Тамара. Приводил собаку еще щенком (5 месяцев), до этого его никто не мыл, как оказалось. Брал щенка у официального заводчика (их косяк, что не приучили к мытью). Поэтому первый раз щенок очень боялся, визжал, огрызался. Тамара после посещения сказала, что он кусался и пришлось надеть намордник. Сказала, что нужно его самим приучать к мытью, что я и делал: сам мыл его раз 5, он дома себя вел хорошо, в последние разы спокойно уже себя чувствовал, в том числе при сушке феном. Тамара и администратор ничего более не сказали, я спокойно оплатил и на позитиве мы ушли. Однако, я никогда не стриг самостоятельно когти и боялся это делать сам, поэтому я записался повторно на 23.12. Из-за ошибки сервиса бронирования я сначала выбрал удобную дату и время, после чего выбрал грумера Тамару и оставил важный комментарий: что я точно не помню какой был грумер и боялся ошибиться. Я специально хотел попасть к тому же грумеру, так как собака точно спокойнее бы к знакомому мастеру отнеслась, чем к новому. Я приехал 23 числа, но как оказалось, из-за того, что в конце я выбрал Тамару, то меня записала система на выбранное время и день, но дата сместилась на 13.01, так как именно тогда работала Тамара. Администратор сказала, что видела мою запись и комментарии, но не придала этому значения и никак не отреагировала - не позвонила или не написала, что это именно тот грумер. Меня принять не смогли, так как не было свободных грумеров и записей не было свободных. Я попросил хотя бы постричь когти - мне пошли на встречу. Я прошел вместе с грумером (имя я не запомнил). Я помог поставить собаку на стол. Собака конечно нервничала и боялась. Грумер был в курсе истеричности данной породы. Мы прицепили собаку к столу. Грумер попробовала постричь когти, но собака прикусила ее руку. Грумер сказала, что не сильно, бывает. Помог ей надеть на голову пластмассовое приспособление, чтобы он не мог кусать. Я держал собаку, пока грумер стригла когти. Закончив процедуру, подошли к администратору, которая сказала, что перенесет на другую дату моё посещение, но перезвонить, чтобы уточнить дату и время. Я расплатится и ушел. Через 15 минут мне перезванивать администратор и говорит, что моё посещение на 13.01 отменяют и не будут переносить, так как они отказываются в обслуживании. Причину назвали то, что собака сегодня укусила грумера и что в прошлый раз он также кусался. Я спросил: «А что, нельзя в наморднике его обслужить?». На что получил ответ, что нельзя и мне вообще отказывают в обслуживании у них, попрощались и положили трубку. Я был в большом недоумении. Почему после первого посещения мне никто не сказал об этом? Почему не сказали, что больше обслуживать не будут? На сайте нет правил, что отказ в таких случаях. Я специально написал про предыдущего грумера, так как понимал, что собака другому может не довериться. Или вы всем так отказываете? Не только мой пёс боится и огрызается же. В чем проблема провести процедуры в наморднике? Сказали бы после первого посещения, что откажите в обслуживании - я бы не тратил свое и ваше время, не тратил деньги на такси. Очень неприятный опыт.
4
3
January 27
Мария прекрасный мастер! Очень поноавилась стрижка, боагодарю от всей души🙏
December 30, 2024
Второй год доверяю своего колобка зоосалону «Милана». Огромная благодарность мастерам Томаре и Олесе за бережное обращение и качественные стрижки. Бантик в подарок на новогодние праздники добавил настроение 😁
August 3, 2024
Прекрасный салон👍ходим сюда уже не первый год👌все довольны и собака и хозяева) отношение к собаке замечательное. Спасибо за сервис! Будем и дальше вашими постоянными клиентами❤️
February 1
Очень понравилась грумер Ирина и мне и коту Барсику. Спасибо большое!
November 27, 2023
Очень хороший салон. Очень красивые стрижки делают. Очень вежливые мастера. Очень удобно и легко записаться с помощью онлайн записи. Однозначно рекомендую)
1
March 19
Как всегда вме на высшем уровне . Довольны и хозяева и питомец 💖
1
January 23
Постоянные клиенты Миланы , спасибо специалистам за моих красивых собачек 🌷
October 5, 2024
Прекрасный салон, мастер Тамара - лучшая в своём деле. Водим нашу собаку на стрижку уже оч много лет только сюда.
October 4, 2024
Доверяю без сомнений своего питомца мастеру Тамаре много лет . Спасибо за бережное доброе отношение уде в возрастной моей собачке .
November 9, 2024
Не первый год привозим своего любимчика в этот салон. Результат - вымытый, подстриженый красавчик пёс. Спасибо всем девушкам!
September 4, 2024
Уже несколько лет вожу собаку в салон, к мастеру Тамаре. Всегда всё чудесно, очень довольны)
November 20, 2024
Очень замечательный салон) Приветливые специалисты, хорошие условия
November 13, 2024
Хороший салон.
Собаке нравится, прекрасно себя чувствует на всех процедурах.
August 25, 2024
Спасибо большое за создание такой красоты нашим собачкам , мы уже давно с вами и нам всё нравится 🐶🐶
August 16, 2024
Грумеры этого салона профессионалы, которые любят животных. Животные отвечают им тем же. Очень рады, что нашли своего грумера.
November 1, 2024
Ходим в него уже давно и только к Тамаре. Прекрасный, внимательный мастер. Йоркширский терьер Нюша.
December 24, 2024
Лучшие! Спасибо! С Наступающим Новым годом 🎄
February 7, 2023
Отличный салон. Очень добрые и учтивые к животным мастера! Мой кот первый раз был у грумера на стрижке ногтей и вычесывании! Под чутким руководством профессионалов он стойко выдержал весь процесс! Побоялся немного фена от непривычки! Но мы справились! Спасибо большое! Обязательно рекомендую всем хозяевам своих животных салон «Милана»! :)
3
1
January 29
Наталья спасла мне собаку после моей домашней стрижки ♥️♥️♥️
September 10, 2024
Стрижём своего кота только здесь уже 5 лет. Нравится профессиональный подход и доброжелательность. Лишних услуг не навязывают. Последние два раза стригла Маша, её подход к нашему злому коту очень понравился. Всё сделала быстро, чётко, максимально мягко и по-доброму. Салону и мастеру Марии спасибо.
February 6
Спасибр девочкам за красоту моего хврстатого друга❤️
September 3, 2024
Отличный салон, постригли мейнкуна отлично! Цена приемлемая
April 13, 2024
Хорошее место. Профессиональная команда. Отдельное спасибо Оксане. Рекомендую ))
August 10, 2024
Все отлично, песелю было комфортно, персонал вежливый
May 15, 2023
Были первый раз. Собаку подстригли не так, как мы договаривались в начале, специально показала фото. Поранили лапки, собака не переставая лижет, пример- на фото.
Поведение собаки после салона было странное, боюсь представить, что с ней там делали, но обычно она сильно спокойнее и бежит ко мне ласковая после груммера, а тут гиперактивность и избегание, запуганная.
Собаке чуть больше года, это наш 6 поход к грцммеру, и никогда такого не было.
Из мелочей, которые становятся вишенкой на торте (клиентоориентированность) - цена указана 2300, с нас взяли 2600 без объяснения. Так же есть информация о скидке 10% при записи через приложение - никакой скидки, конечно, же не было.
3
7
November 24, 2024
Хороший салон. Постоянно там стрижемсмя у Натальи Кузнецовой. Рекомендую.
April 19, 2024
Второй раз стрижем собачку в этом салоне, замечательные мастера и персонал! Спасибо вам огромное!
1
December 22, 2024
Вежливые девушки, специалисты !
June 21, 2023
+ Удобное расположение
+ Хорошо вычесали
+ Комфортные цены
+ Наша любимая сеть
- Собаку выпустили без повадка, чуть не убежал
1
2
March 8, 2023
Любимый салон где стригу уже вторую собаку. Мастер Тамара-прекрасный профессионал,очень внимательный человек,ласкова с животными. Рекомендую всем владельцам собак
2
1
August 8, 2024
Очень довольны работой мастера. Спасибо за нашу красотку!
October 18, 2022
Отличный салон. Мастера профессионалы. Выполняют все пожелания клиентов по стрижке. Посещаю этот салон не первый год, моим собачкам нравится. Особенно новая процедура озонотерапия.
2
1
August 20, 2024
Как всегда, всем довольна, спасибо, девочки!🐈
September 18, 2022
Регулярно посещаем этот салон. Атмосфера приятная, мастера профессионалы. Собака после стрижки и мытья ароматно пахнет и выглядит на миллион. Рекомендую.
Бабочку подарили при первом посещении)
4
1
September 22, 2023
Прекрасный мастер Тамара!!! Только высшая похвала 💖💖💖 Уже год, как ходим именно в этот салон и к этому мастеру🥰💖🥰💖
4
1
September 10, 2024
Отличный грумер Мария. Находит общий язык с кошками злючками, как наша, которые не дают себя вычёркивать и мыть. Превратили наш клубок шерсти в прекрасную британку
July 22, 2024
Стригу собаку больше 3х лет в салонах «Милана». Всегда довольна
January 10, 2023
Ходим только сюда! В принципе все груммеры хороши, но особо могу выделить Тамару-она реально супер! Собака ее безумно любит и разрешает ей делать абсолютно все!
4
1
May 4, 2022
Были сегодня впервые в этом салоне. Карликовый шпиц. Я в восторге! Груммер Юлия. Такой красивой моя собака не была ни разу за 4 года. Хотя до этого ходили в Милорд (отвратильный салон, плохо стригут, аллергия на комметику у собаки появилась) и в Персону Гав, но наш мастер ушла, поэтому решились попробовать новое место. Всем рекомендую 👌🏼
Моя собака стала как плюшевая, идеальная и вкусно пахнет. Стресса у собаки не было, хотя она вертлявая.
Большое спасибо Юлии за золотые ручки и любовь к четвероногим 🌹
Фото до после выложу в следующий раз обязательно!
1
August 30, 2024
Наводим красоту тольло в этом салоне! Спасибо большое!
October 5, 2024
Отличное качество, адекватные цены
November 30, 2024
Отличный салон !
September 16, 2024
Всё отлично
У Тамары золотые руки
December 5, 2021
Очень любим этот салон!) Водим к ним нашу Бусинку уже почти три года. Мастер Тамара отдельная любовь ❤️ они дружат с нашей собакой, всегда находят общий язык. После посещения салона собачка выходит просто невероятно красивой. Ходим только сюда.
Однажды даже сделали собаке стразы на ушки и они держались больше месяца) мило и красиво ✨
2
1
December 12, 2021
Отличное заведение, регулярно возим нашего йорка на чистку зубов ультразвуком, вежливый персонал, демократичная цена, а главное,🐕 не шокирован, и не смотрит на нас как на предателей после процедур
1
1
March 8, 2022
До сих пор не понимаю как меня угораздило попасть в этот салон! Надо было сразу уходить после первых «звоночков». А именно, взяв у меня питомца, его поместили на пол ,на шерсть, вывалявшую на полу после стрижки предыдущей собаки, тк стричь ее не закончили. Мастер сказала, что будет доплата за колтуны, и стрижка займет 2,5 часа. Я согласилась и ушла. Вернулась через 2 часа, чтобы посмотреть все ли в порядке. Мастер озвучила, что питомец неспокойный и больше ничего. Оставила еще на 2 часа.В итоге, вернули с отстриженными ресницами ( у мальтипу их оставляют всегда) , страшного, зона паха выбрита кусками, в кровоподтёках. Старший менеджер сказала, что я сама виновата, собака не приучена к груммингу (щенку 11 мес. 2 раза уже стригся, таких проблем не было), агрессивная, 2 раза укусила мастера, с колтунами. На следующий день обратились к ветеринару, тк собачка все время пыталась лизать облась паха, скулила;прописали лечение, компенсировать лечение отказались, тк ветеринар четко не написала, что это от «ухода». В общем, спаси и сохрани всех любимцев от таких мук за 4000 руб и 3 тыс лечение.
6
4
May 18
Отличное место
August 21, 2024
Стрижёмся у Марии, очень довольны .