Mi
24 reviews
January 3
Омерзительный магазин, отвратительный сервис, абсолютно некомпетентные сотрудники, совершенно не клиентоориентированная служба поддержки, первой покупкой был xiaomi robot vacuum s20, уточнив в приложении что товар нужного мне цвета был в наличии в магазине, прибыв в магазин продавец развел руками и скачал что данного товара нет и что нужно заказывать в приложении или на сайте, приехав домой и заказав доставку позже поступил звонок от представителя бренда со словами что этот товар есть в наличии в магазине в котором я был, второй товаром был увлажнитель воздуха xiaomi smart humidifier 2, оплатил на сайте, приехал в магазин, забрал, упаковал, подарил на Новый Год супруге, позже оказалось что мне отдали xiaomi humidifier 2, который на 2500р дешевле, на просьбу доставить мне курьером мой товар и забрать отданный по ошибке было отказало, только самому приехать и поменять лично, по итогу я мало того что тратил деньги на что чтобы забрать не тот товар, теперь еще и должен повторно ехать и менять товар на заказанный ранее.
Никому не рекомендую покупать продукцию этого бренда, благо есть аналоги сопоставимые по качеству и цене с лучшим сервисом.
November 2, 2024
Наверное, как во всех фирмен ных магазинах. Продавцы либо заняты очень важным разговором по телефону, либо чем то оч важным ещё. Типа, кому очень надо и так купят. Ну и навяливание доп услуг и гарантий. Ну как без этого???
June 20, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Покупали планшет 23 мая. Планшет с браком: мигает экран,он зависает. Дело явно в электроннике. Так вот в обмене товара нам было отказоно сегодня 8 июня. Т.к 15 дней прошло с момента покупки! Хотя при покупке никто не говорил,что товар нужно проверить в течении 15 дней! В официальном маназине! Забрали планшет на экспертизу,сроком до 45 дней! И после нам предлагают вернуть ремонтированное устройство! Продавец который сегодня принимал у супруга товар,в документах указал,сто на планшете потертости ,хотя их оам нет! В итоге за 16.000 покупая товар у официалов вам вернут через 45 дней ремонтированное устройство,которое мне вообще не нужно! Товар покупался ребенку в качестве подарка! Нормальные магазины спокойно делают обмен,если товар не надлежащего качества! Но только не этот видимо! Еще и специально указали не верное состояние в документах!
1
March 15
Прекрастный, компетентый консультант Влади слав, настроил часы быстро и без лишних вопросов, спасибо большое!!!
December 17, 2024
За казал товар на ДР и оплатил.
Приехал по факту сказали не осталось распродали.
Это как?
Прежложили вернуть деньги, давно не встречал такого отношения
April 7, 2024
Покупала сегодня часы Xiaomi Band 8, консультант во время разговора мимоходом спросила «Может Вам пленочку наклеить сразу?», я согласилась, потому что думала, что это включено в стоимость, ни о какой дополнительной оплате девушка сказать не посчитала нужным. В итоге вместо 3500, мы заплатили 4680.
Заметила я это уже после выхода из ТЦ, а разбираться не было времени.
Не очень приятно, так как умеренное сокрытие цены за доп. услуги - это нарушение закона.
2
October 30, 2023
Покупал телефон в данном магазине после покупки продавец предложил наклеить плёнку очень рекламировал ее сказал лучше стекла в несколько раз к тому-же ещё и гарантия месяц после первого наклеивания под плёнкой оказался мусор после претензий переклеили на второй раз пленка через 8 часов наполовину слезла со стекла пришлось ехать ругаться тратить своё время с горем пополам переклеили третий раз но сказали что у вас неделя гарантии в данный магазин больше не ходим и пишем отзывы так как продавцы грубили и не хотели устранять свой брак дальше напишем письмо руководству компании.
1
5
August 28, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Консультант Алина очень внимательная. Всё подробно расскажет об интересующем товаре. Рекомендую к посещению.
1
June 15, 2023
Хороший магазин, персонал вежливый и всегда расскажут о товаре, у меня робот-пылесос и очиститель воздуха от Ксяоми, все не нарадуюсь покупке)
2
June 5, 2023
Довольно широкий выбор всяких диковинных гаджетов от Xiaomi. Фанатам этого бренда трудно пройти мимо и не заглянуть в этот магазин-выставку.
2
June 16, 2023
Магазин один из сети. Персонал грамотный, техника восновном Китай. На люблй вкус есть умный дом. Телеаизоры, телефоны и т.п. даже зубные щетки. Я так думаю стоит рассмотреть как вариант, выбор обширный предлагается.
2
March 5, 2023
***! Купили несколько товаров и когда решили сделать возврат (причём самого дешёвого из купленных товаров), началось такое представление, которого я не видел и театре. В итоге деньги не вернули сославшись на несколько пылинок на пульте! Посмотрев на чеки внимательно, мы ещё поняли, что нам аккуратно впарили по мелочи такие позиции как подписка на сервис и бумажный пакетик за 300 руб. Будьте внимательны! А лучше покупайте в другом месте!
2
3
October 6, 2024
Продавцы хорошо разбираются в нюансах робот пылесосов
April 21, 2024
Норм. Купил робот-пылесос, бед не знаю! Дай Бог здоровья сотрудникам и мне!
Четко!!!
August 22, 2023
Очень понравилось обслуживание. Клиентоориентированнось на высоте. Если за сяоми - то сюда
May 24, 2023
Персоналу не компетентный. Хотела купить роутер, молодой человек сказал, что у них нет. Купила ролтер xiaomi в магазине на этаж ниже .
1
6
May 5, 2023
Брал сразу 2 телефона. Персонал не очень заинтересован в продаже. Ходят будто подушкой ударенные.
2
1
August 3, 2022
Парень по фамилии Пак, профессионально подобрал и подсказал по наличию. Купил телек!
1
March 3, 2023
Навязали услугу при покупке часов, будьте осторожны. И это не официальный магазин Ксяоми.
3
1
August 31, 2023
Очень подробно объясняют.
Большой выбор.
Рекомендую.
1
May 26, 2023
Продавец хороший и цены норм
September 15, 2023
самые тупые продавецы на свете
2
1
July 17, 2023
Завышенные цены, любые Ваши претензии игнорируют.
Лучше вообще не связываться с данным магазином.
2
3
May 6, 2023
Очень маленький ассортимент товаров
2