Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Покупали планшет 23 мая. Планшет с браком: мигает экран,он зависает. Дело явно в электроннике. Так вот в обмене товара нам было отказоно сегодня 8 июня. Т.к 15 дней прошло с момента покупки! Хотя при покупке никто не говорил,что товар нужно проверить в течении 15 дней! В официальном маназине! Забрали планшет на экспертизу,сроком до 45 дней! И после нам предлагают вернуть ремонтированное устройство! Продавец который сегодня принимал у супруга товар,в документах указал,сто на планшете потертости ,хотя их оам нет! В итоге за 16.000 покупая товар у официалов вам вернут через 45 дней ремонтированное устройство,которое мне вообще не нужно! Товар покупался ребенку в качестве подарка! Нормальные магазины спокойно делают обмен,если товар не надлежащего качества! Но только не этот видимо! Еще и специально указали не верное состояние в документах!
Наверное, как во всех фирменных магазинах. Продавцы либо заняты очень важным разговором по телефону, либо чем то оч важным ещё. Типа, кому очень надо и так купят. Ну и навяливание доп услуг и гарантий. Ну как без этого???
Покупала сегодня часы Xiaomi Band 8, консультант во время разговора мимоходом спросила «Может Вам пленочку наклеить сразу?», я согласилась, потому что думала, что это включено в стоимость, ни о какой дополнительной оплате девушка сказать не посчитала нужным. В итоге вместо 3500, мы заплатили 4680.
Заметила я это уже после выхода из ТЦ, а разбираться не было времени.
Не очень приятно, так как умеренное сокрытие цены за доп. услуги - это нарушение закона.
Покупал телефон в данном магазине после покупки продавец предложил наклеить плёнку очень рекламировал ее сказал лучше стекла в несколько раз к тому-же ещё и гарантия месяц после первого наклеивания под плёнкой оказался мусор после претензий переклеили на второй раз пленка через 8 часов наполовину слезла со стекла пришлось ехать ругаться тратить своё время с горем пополам переклеили третий раз но сказали что у вас неделя гарантии в данный магазин больше не ходим и пишем отзывы так как продавцы грубили и не хотели устранять свой брак дальше напишем письмо руководству компании.
Магазин один из сети. Персонал грамотный, техника восновном Китай. На люблй вкус есть умный дом. Телеаизоры, телефоны и т.п. даже зубные щетки. Я так думаю стоит рассмотреть как вариант, выбор обширный предлагается.
***! Купили несколько товаров и когда решили сделать возврат (причём самого дешёвого из купленных товаров), началось такое представление, которого я не видел и театре. В итоге деньги не вернули сославшись на несколько пылинок на пульте! Посмотрев на чеки внимательно, мы ещё поняли, что нам аккуратно впарили по мелочи такие позиции как подписка на сервис и бумажный пакетик за 300 руб. Будьте внимательны! А лучше покупайте в другом месте!