Ужасный магазин и персонал! Пришла купить телефон в этот салон в ТЦ Фестиваль, но продавец по имени Егор сказал, что у меня перерыв и сказал прийти позже. На мои слова, что я позже не могу, потому что уезжаю, он сказал, что это мои проблемы и нахамил. И, кстати, к слову, не так давно моя подруга приходила в этот же салон покупала часы. Но когда пришла домой, обнаружила , что ей втихаря пробили еще и сим-ку, подругу обслуживал тот же Егор
Вы *** разводящие людей на деньги! Уважаемое руководство прошу принять серьёзные меры по отношению к сотруднику Егору!
Очень доброжелательный консультант.
Заказала самовывоз, помог проверить, всё отлично работает. Надеюсь другие сотрудники магазина такие же приветливые и вежливые!
Пришел по заказу 13-228-5721. Сказали, что заказ не подтвержден. Помогли с наличием в ближайшем ТЦ.
Деньги за товар списались, но заказ отменили. На вопрос, что делать с деньгами - сказали вернутся. Проигнорировали на счет времени, когда вернутся, где они сейчас, есть ли какие-то документы о том, в какие сроки должен произойти возврат. Просто стоял в офисе, ждал ответа, а сотрудник молча делал свои дела, будто меня нет.
Отличный магазин. Особая благодарность парню стажеру(не запомнила имя), который сегодня 21.09.23 помог решить проблему с моей подарочной картой . Долго ждала когда появится товар в наличии, и как только привезли сразу в тот же день мне отзвонился и зарезервировал . Супер улыбчивый ,доброжелательный и отзывчивый.Приятно было иметь дело. Вернусь однозначно 👍🤝
Отличный магазин , компетентный персонал , индивидуальный подход к каждому клиенту, совершил несколько покупок , всем доволен, получил правильную полную консультацию, а в наше время редко встретишь мастеров своего дела , рекомендую!
Консультанты молодцы, знают свой товар, помогут с выбором и даже на строят телефон. А вот минус две звезды за очень завышенные цены. Поэтому в этот магазин больше "ни ногой"
Сегодня приобретала в этом магазине фен. Приветливые ребята помогли подобрать нужную модель, все продемонстрировали, были очень вежливы. Предложили так же страховую программу на фен всего за 1000 вместе с покрытием нестраховых случаев!!! Никакого хамства, никаких позиций в чеке, на которые я не давала согласие, как в других негативно известных сетях. Осталась очень довольна, ещё вернусь сюда и не раз! Так держать!!!!
Решил выбрать этот магазин, чтобы познакомиться с техникой сяоми и выбрать себе как минимум фен и отпариватель. Однако сервис на нуле, даже в минус я бы сказал. Работники данного заведения не поздоровались, не вышли с кассового места, сухо ответил на 2 вопроса и дальше стали заниматься своими делами.
Отличный персонал, проконсультировали по интересующему товару и помогли разобраться с настройкой наушников, так что ребята своё дело знают. Сам магазин чистый и светлый
Официальный магазин Xiaomi. Купил там 2 телефона. Себе и жене. Всё прекрасно работает. Обслуживание на уровне. Всё вежливо. За второй телефон неожиданно белый зонтик с эмблемой Xiaomi в подарок. Рекомендую тем, кто пользуется телефонами этой компании.
Купил Redmi 10 pro. Через неделю начал хрипеть микрофон на голосовых сообщениях и при звонке было очень плохо слышно меня. Пришел в магазин сдать на проверку качества, даже видео было записано как он хрипит. Продавец уверил что деньги за него вернут(пришел через неделю после покупки) смотря видео сказал что так быть не должно и он понимает мой гнев.В итоге сдав телефон на проверку качества (которая почему то идет 20 дней, а не 10 как должно быть), мне позвонили и сказали что все с телефоном хорошо никаких дефектов не выявлено ( хотя было видео где есть дефект). В итоге ничего они не проверяли скорее всего, потому что в акте не написано даже что они делали в этой проверке. Сняли пленку за 1000 рублей, которую поставил в день покупки. Дефект проявился на следующий день снова!!!
Грамотные продавцы консультанты, сразу видно, что люди действительно разбираются в том, что они продают.
Pimokhov
Знаток города 5 уровня
22 октября 2021
Отличный персонал и качество товара. Неоднократно там приобретал вещи для умного дома, знания товара у продавцов поражают, так же как и индивидуальный подход к каждому посетителю. Супер!