Опыт сотрудничества с фабрикой МГС в качестве дилера.
1. Не учитывают толщину кромки, в следствии чего присадка гуляет и детали не стыкуются как положено, приходится исправлять вручную при сборке.
2. Фасад ПВХ приходит с уже отклеенной пленкой на торцах. ( чтобы поменять по рекламации еще надо доказать что это не ты сидел ковырял пленку. Когда с боем докажешь и приходит фасад на замену и на нём снова пленка отклеена )
3. Технику не умеют рассчитывать, в каждой кухне где был пенал с духовым шкафом и свч , приходилось переделывать по месту нишу для техники, по высотам не совпадает.
4. Паз для профиля врезной подсветки весь сколах (видео к сожалению тут не грузится). На присланное видео фабрика просто написала, извините. (Либо ОТК отсутствует, либо полная халатность, либо отгружают мебель -«авось прокатит»)
5. Предпоследний заказ: две кухни отправленные в работу, провисели в личном кабинете 2 недели, даже счет не выставили. В итоге вместо заявленных 2х недель изготовления, выставили срок 6 недель. Пришлось отказаться и сделать возврат денежных средств. Заказали на другой фабрике, изготовили за 5 дней.
6. И точкой в сотрудничестве поставлена недостачей при отгрузке. Не отправили 6 комплектов направляющих. Видео предоставлять отказались, где было бы видно грузили или не грузили коробку с направляющими. И пришлось повторно оплачивать фурнитуру которую фабрика забыла отгрузить в размере 15 тыс.
Стоимость мебели высокая, стоимость доставка оплачивается отдельно до Москвы, потом отдельно по Москве. Сроки изготовления не соблюдаются.
Может звезды совпали так, что только наши заказы были с недочетами, может мы относимся к работе по другому, может фабрика из за большого количества заказов начали халатно относиться к продукции…. сложно сказать …
По итогу приняли решение, что цена- качество не соответствует нашим пожеланиям.
Здравствуйте! Обращаюсь в МГС в третий раз и ни разу не пожалела, а именно к Анжелике, которая находится в Т Ц Сити. Этот человек знает свою работу до мелочей, поможет с выбором фасада, с цветом, с фурнитурой, дасть правильный совет. С таким работником приятно общаться, она очень грамотно и вежливо доносит информацию до заказчика, а так же директору фабрики, который набрал в свою команду, именно опытных и знающих сотрудников. Спасибо Анжелике за осуществлении моей мечты
27.09.2024 г. Пришли посчитать стоимость кухни в ТЦ "сити", женщина, сидевшая за компьютером, работать была не настроена совершенно. Заявила, что ничего мы уже не посчитаем, не успеем, ведь она работает до 18:00. А время было 17:30.
За 30 минут не управились бы?
Эта женщина оставила неприятное впечатление и о себе, и о магазине.