Специалисты хорошие, подробно объяснят, что и как. Из недостатков-- сложно дозвониться, многое можно уточнить и заранее, например не забыть что то из документов, чтобы не ездить повторно.
Очень тяжело записаться. Запись по телефону или на сайте. Телефон вечно занят, сайт тупой - открывается только ночью. Почему нет автомата для записи, пусть на две недели вперёд, а не ждать на телефоне когда возьмут трубку?
мне пришлось обратиться по месту жительства не первый раз . конечно надо ждать , но сотрудники на майской 13 мне помогли и хочу сказать большое человеческое спасибо и за понимание , тем более уже не молод ,годы берут свое . спасибо всем сотрудникам мфц ур за кропотливую и серьезную работу и всем здоровья и новых успехов в вашей работе . с уважением к вам салихьянов а.а.
по какой причине проездные билеты для предпенсионера выдают только через месяц, спустя подачи заявления. В итоге человек вынужден месяц ездить за свой счёт, между тем это нарушение закона РФ
Записаться не возможно ни в РГПУ, ни по телефону, ни при очной явке. Ни кому не нужна такая запись. До руководства тоже не дозвониться. Не для людей эти услуги.
Доброжелательный и адекватный персонал. Терпеливо объясняют, если неправильно заполняешь бумажки. Администратор просто прелесть! Сколько народу через неё проходит, она всегда всегда вежливая. С пенсионерами бывает очень тяжело, но старается доступно объяснить и помочь 👍
Приходил пару раз. По электронной предварительной записи. Все четко - приняли почти минута в минуту и быстро. Хоть что то у государства нормальное получилось.
Очень удобно что все документы можно сделать в одном месте и в определенное время (если записаны), если приходить в живую очередь то придется подождать немного, время ожидания обычно составляет от 1 до 10 минут, сотрудники очень вежливы и помогут ответить на любой вопрос. Еще хочу отметить что предусмотрены все условия для ожидания, терминал для оплаты услуг (присутствует консультант), сидячие места для ожидания и так же туалет.
Нужно подтвердить свой талон перед приёмом, а это ну удобно, так как на ресепшене всегда много народу. Плюс к этому заполнить заявление на замену паспорта приходится уже после приема, когда это можно было сделать во время ожидания.