МФЦ Московской области
216 отзывов
22 мая
Ещё раз обратилась в мфц истра как всегда отлично,вежливо,доходчиво обслужили специалист Иванова Дарья Владимировна все что надо было сделала спасибо вам за ваш труд. Спасибо вашему руководству что имеются отличные специалисты, такие ещё как Резябкина Анна Витальевна неделю назад тоже все отлично сделала спасибо вам огромное в решении вопросов в вашей помощи при всех прозьбах и все как обычно решается ❤️
11 октября
Прекрасный коллектив. Девочки 7 и 8 кабинет просто умнички! улыбчивые приветливые ! Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Светлане Шевченко за помощь. все доступно и понятно как всегда.
7 августа
Благодарю Карцеву Оксану Александровну за высокий профессионализм и доброжелательное отношение, она хороший знаток своего дела и обладает хорошими человеческими качествами
2
17 июля
Ребята в седьмом кабинете вообще умнички. Со знанием дела и вообще четко. Особенно молодец Оксана Карцева. Все знает,все законы и печатает быстро
1
29 апреля
Паспортный стол .
Недавно обращалась в паспортный стол ( смена фамилии) .
Была очень приятно удивлена . Отличное обслуживание ,помощь в заполнении документов . Очень жалею что не спросила как зовут девушку которая помогала мне . Огромная ей благодарность . Сейчас редко сочетается в людях , вежливость ,готовность помочь и чувство юмора .
Ещё раз большое спасибо.
Визитами осталась довольна . ( Посещала два раза )
1
26 июля
Как можно оценить мфц? Туда люди приходят делать документы. Делают разные документы так же как и приходят разные люди. Помещение конечно маловато особенно когда бывает "наплыв" посетителей.
25 сентября
Контора Никанора!!!) профессионализма ноль, люди которые были выписаны полтора месяца назад числятся до сих пор прописанными!!! И это регистрационный учет???? Вот так и работают по учету граждан! До сих пор все вручную на бумажках!!!! Одно слово, что все автоматизировано!!!!! А на самом деле бардак полный!!!!!!
24 июля
Расположение удобное но помещение не для приёма граждан, очень тесно и душно, людям сесть негде , 2 лавки, зато кофеавтомат на пол коридора, но тоже кстати, ведь приёмы ведуться не спеша, можно и выспаться и кофейнуть.
11 августа 2023
Истра мфц Людмила Александровна Дяговченко Очень компетентный и Очень приветливый сотрудник особенно грамотный, тактичный решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение
3
1 декабря 2023
быстро, приветливо, доступно и доходчиво. что еще нужно при оформлении документов?) спасибо что вы теперь такие ориентированные. кофе очень вкусный и самый не дорогой в городе.
3
26 сентября
Приличный набор сотрудников, доброжелательны, дружелюбны. Было душновато, возможно кодиционер не справлялся...
4 марта
Девушки вежливые, работают хорошо. Но! Отвратительное место! Невозможно подъехать, нет парковки, старое здание, с очень узким коридором с 4 я стульями. Долгое ожидание с этом тесном коридоре. Прием в малюсеньком кабинете, где нет возможности присесть рядом со столом, между стулом и столом проходят люди. Я не понимаю, как в современном мире могут быть такие убогие госуслуги. В Подмосковье, места гораздо больше, чтобы построить нормальное помещение как в Москве, с большим количеством окон.
4
21 декабря 2023
Здравствуйте! В предверии Новогодних праздников очень хочется подчеркнуть высокий уровень профессионализма работников и высокое качество обслуживания и вежливость сотрудников и конечно же поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством !
3
22 июля
Огромное спасибо девочкам в 13 кабинете!Все подробно терпеливо об’яснили и оформили!!!!
8 сентября 2023
Была на прошлой неделе в Мфц, можно сказать что 2 дня под ряд, потому что в первый день мы не попали на приём стояли с 11.40 до 18.00,до закрытия, и через дорогу также не попали на приём,с 18.00 до 20.00.
На Ул. Площадь Революции д. 3, принимают только 2 сотрудника, с 9 до 18.Бедные сотрудники они даже чай, или покушать не успевают нормально,и представляю себе, что и зп, у них не как в Москве.... По этому наверное и не идёт сюда работать... Может стоит руководителям мфц задуматься. Потому что мфц создали, чтоб решить проблемы и не стоять по 2-3 дня в очереди.
Хочу принести огромную благодарность
3
1
16 мая
Очень профессиональный и радушный персонал. Мне здесь помогли.
28 февраля 2023
Очень приветливый персонал, грамотный, тактичный. Обращалась много раз и всегда решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение!
4
25 августа
Очень хорошие сотрудники не один раз обращалась всегда все объяснят помогут
30 октября 2023
Как в старые «добрые» времена: потребовали копии паспортов (временная регистрация гражданина РФ), делаем сами только за деньги через терминал (после всех введения данных терминал забраковал карту, повтор не помог) и пришлось бегать по городу в поисках ксерокса. И в завершении - заявления на бланке от руки со всеми паспортными данными. Одно радует: очереди не было, уложились в 60 минут!
5
2
20 октября 2023
Пока все по-старому. Живая «еле живая» от многочасового ожидания очередь, как в 90-е в продуктовых магазинах. Исключительная монополия работников МФЦ на туалет. Замученные потоком просителей немногочисленные сотрудницы выглядят, как врачи «Скорой»после смены… В меру приветливые, но не в меру усталые.
Не комфортно и не слишком удобно, одним словом.
3
1
18 января
мне всегда интересно, в таких заведениях кто то работает с персоналом? Инструктирует ли их, как им нужно себя вести в тех или иных ситуациях и пр... Ну невозможно же ничего узнать толком.
2
2
1 августа 2023
Гоняют по кругу- чтобы выписать умершую бабушку- пришлось посетить центральное здание, потом здание напротив, потом паспортный стол милиции( выписали)! Теперь хочется получить справку, что в доме никто не прописан- понеслость- послали на Ленина 125, там пояснили, что данный сотрудник брошен на усиление на загранпаспорта и меня отфутболили обратно в паспортный стол милиции! Хотя насколько я понимаю- все эти телодвижения должен обьединять МФЦ…..!
4
22 ноября 2023
Подавали документы на паспорт ребенку 14 лет! Кабинет 5, прекрасная дама! Очень приятно было общаться, все заполнил ребенок, что не понял, все подсказали! Спасибо!
4
4 марта 2023
Супер не профессиональный у Вас кол центр . Позвонила узнать часы работы и перечень нужных документов, сказали только оригиналы документов. В самом мфц
супер не приятная девушка с фамилией толи Зайцева, толи Волкова , отказалась , сказала принесите копии , но простите у вас стоит машинка для ксерокопий и я оплачиваю услугу (гос пошлина) так почему вы не можете сделать копию ? Даже в такой хорошей задумке как мфц , будет сидеть вот такая женщина с совковым менталитетом и будет требовать копии ..
6
1
27 сентября
Невозможно дозвониться ни в МФЦ, ни на горячую линию по работе МФЦ Подмосковья. Робот переводит с одного ресурса на другой, потом обещает соединить с оператором, а после ожидания 10 мин линия сбрасывается. И так 4!!! раза. Безобразие. Чиновники закрылись от людей.
1
10 апреля
Всё чётко, пришёл, занял очередь, получил услугу, доволен😅 все люди хорошие, что в очереди что в кабинетах!
1
25 августа 2023
Очень приятные консультанты . Всегда обращаюсь , самостоятельно подключают необходимые услуги . Очень удобно
3
18 марта
Отличный персонал , документы подал лет пять подождал 🤣 быстро и надежно прям почта России 🇷🇺
1
8 октября 2023
Старший специалист вроде ,а какие документы нужны не знает ,начала говорить что доя подтверждения девичьей фамилии не достаточно свидетельства о браке ,нужно свидетельство о рождении -время зря потратила !!
Учите своих сотрудников ,чтобы они знали про документы и про порядок оформления!
4
2
19 февраля
Очень чисто, вежливо, быстрое обслуживание, очереди практически нет.
2
19 февраля 2023
Очень отзывчивый коллектив , помогли с заполнением заявления, душновато чуток, но есть кофе - машина, что очень порадовало!!! Маловато стульев.
3
25 сентября
Много народу очень. Сотрудники хорошие.
9 июня 2023
Нормально, хорошо, работают до поздна, персонал профессиональный и доброжелательный, всегда отвечают на все вопросы, и помогают, если не их вопрос, спасибо
3
16 августа 2023
Отвратительно, сегодня пришла выяснить, почему мне пришла задолженность по инн, я на пенсии 4,5 года, отправили в налоговую, аргументируя, что нет базы, спросила, почему не могу через госуслуги подать заявление на паспорт, отправили в другую мфц, вопрос? для каких целей это мфц?
3
3
13 февраля 2023
Очень плохое учреждение с низким качеством обслуживания. Зашел, чтобы заменить социальную карту, а там куча людей из старых пердунов к одному кабинету. Совковская практика, когда к какому-то специалисту нужно отстоять очередь. Смешно. У меня времени на это нет.
Вменяемым и молодым людям советую избегать это место, а при нужде берите с собой маску, питье, легкую одежду (душно и жарко очень) и большое терпение.
1
5
22 февраля 2023
Вчера (21.02.2023) звонила в МФЦ гор.окр. Истра. В первый раз меня перевели на г Истра, но я так и не дозвонилась😓 а второй раз, если не ошибаюсь, ответила мне Наталья. Все очень вежливо, все ответы по делу, помогла мне морально поддержав по вопросу программы «Молодая семья»😊 Спасибо Вам большое за работу, за старания и за то, что находите силы отвечать спокойно на все дурацкие вопросы. Было приятно поговорить. Клиент Валерия🙏🏼
3
1
23 марта
В этом отделении в основнлм вопросы миграционного учета. Остальной функционал МФЦ, напротив через площадь.
1
3 августа
Очень приятный персонал и вежлив
17 февраля 2023
Все приветливый персонал,чисто,очереди практически нет.Очень удобно,все расскажут , покажут,помогут.Рекомендую
3
25 апреля 2023
Очень приятные сотрудники. Меня много раз выручали, всегда подскажут и помогут. Побольше бы таких людей в гос организациях
3
29 апреля 2023
Отстойный МФЦ, электронной очереди нет, туалет для посетителей отсутствует, хотя пришлось в живой очереди стоять 1,5 часа.
Ожидая свою очередь надо стоять по стенке, стульев нет, помещение не приспособлено для работы с населением, т. к. это узкий коридор.
Администрации города надо брать пример с МФЦ г. Пушкино МО.
4
14 июня
Понравилась работа сотрудников, спасибо
1
31 мая 2023
Это просто ужас, нет постамата для талонов, очередь, не понятно кто последний, система вентиляции отсутствует, хотели сдать документы на паспорт ребенку, но находиться в этом помещении не возможно!!! На счет грамотности специалистов оценить не могу. Не удалось попасть(((
5
1 октября 2023
Хороший и приветливый персонал. Доступно объясняют что делать если есть проблемы.
3
3 апреля 2023
Вежливый и терпеливый персонал. Всегда подскажут по интересующему вопросу и расскажут необходимую информацию. Если даже что-то забыли взять из документов то постараются с вами связаться по телефону и предупредить.
3
5 августа 2022
Раньше было удобнее, когда было больше специалистов. Сейчас по социальным вопросам туда большая очередь. В интернете написано одно время работы, а по факту другое. Очень душно внутри в летний период. 5 звёзд работникам паспортного отдела. Обращались не один раз, всё достаточно быстро и понятно. Единственное, что за ксерокопию нужно платить через терминал, что очень не удобно. В здании есть туалет, что очень актуально, если ты там на долго.
3
2 декабря 2022
Я всё понимаю... но , пришли с мамой по поводу помощи, гражданам Л.Н.Р. начался квест, мфц через дорогу, с мфц отправили в пенсионный, пенсионный не работает, в понедельник с пенсионного отправили в мфц, в мфц слетела компьютерная база, мама сама поехала опять в пенсионный, там тоже слетела база, вопрос компютерная база востановится в этом году???????
3
11 мая
Пару рас оформляли документы сотрудники были вежливые и ответили на все вопросы
24 июля 2023
Хороший,вежливый персонал. Руководитель-Ирина Васильевна очень хороший сотрудник.
3
4 июня 2022
Обращалась, чтобы выписать несовершенолетнюю дочь, которая поменяла прописку 10 месяцев назад. Отношение было хамское, тётка в окне ни чего не знает, документы читать не умеет!!! С горем попалам выписали мне ребёнка.
Следующее посещение прошло на Ура, и вежливо и грамотно.
Но хоть Вы меня убейте, считаю это окно в МФЦ бесполезным!!! Чтобы выписать ребёнка, нужно самостоятельно сходить в паспортный стол по месту жительства и взять справку, что ребёнок выписан, потом отнести в это "чудное" окно и они в своей карточке тоже выпишут ребёнка, после чего управляющая компания сделает перерасчёт!!! Мне бы было легче отнести справку из паспортного стола сразу в управляющую компанию! Так зачем нужно это окно???
Как раньше было хорошо, пока паспортный стол работал в Снегирях!!! Они сами связывались и с милицией, и с управляющей!
А сейчас сама побега, так ещё не грамотная тётка настроение испорти!!!
4
1