Отвратительно обслуживание. Консультации ноль. Молодая мама сама вытягивала информацию по получению пособий и регистрации ребёнка. Работа талонов не отлажена! Талон был на 14.30 в итоге приняли через 40 мин.
МФЦ, в котором одна из самых коротких очередей на предварительную запись. Всегда есть место, куда можно припарковать машину. Одно "но"- полученное время при предварительной записи- это время, когда Вам в МФЦ дадут номерной талон на ожидание своего специалиста.
Очень милые и приятные сотрудницы! Помогли и подсказали про прописку в квартире, хотя у меня с собой был неправильный документ - помогли заказать и через 10 мин получить правильный
В этот МФЦ хожу довольно часто. Муж инвалид 2 группы, имеет индивидуальную программу восстановления здоровья, по которой бесплатно положены коляска, поручни и многое другое. Кое -что дублируется каждый год. Так что довольно часто бываю по этому адресу. Мне нравится, что в этом МФЦ никогда не бывает очередей, работает много окошек, всё четко организованно , девочки все грамотные, внимательные, всё об'яснят и помогут. Большая им благодарность.
Елена К
Level 19 Local Expert
September 27
Часто посещаю, так как закрыли МФЦ на школьной. Замечательный персонал на ресепшене. Очереди как и в любых других мфц.
Персонал отличный, старательный, внимательный, места много, рабочих окон тоже. Лучше заранее записываться, ну не беда, 2 человека на ресепе-справке в течении 10 минут обычно разруливают, иногда там кто-то устаёт и косипорит, наверно людям надо давать передохнуть или обучалку по работе в режиме нонстопа, а так в целом - норм
Отличный мфц, никаких нареканий. Пока сидел и ждал своей очереди (не долго) у меня возник вопрос, почему в мфц работают одни женщины? :). Не нашел пока для себя ответа....
Не могу с мая месеца решиьь вопрос по госуслугам, на постоянной основе не работает программа. При неоднократном обращении по тел у них все работает, по приезду программа не работает.
Получали паспорт подростку в данном отделении.
1. Во время подачи документов (в пятницу) не правильно заполнили карточку, когда попросили исправить, произошел сбой в базе. Нам отдали документы, сказали мы вам перезвоним в понедельник.
2. В итоге никто не позвонил, в среду поехали сново в это отделение узнавать, что с нашим паспортом.
Никто ничего не знал, не помнил. Хорошо, запомнили ФИО инспектора, которая нами занималась, она работала в понедельник и объяснила ситуацию. Все сразу все в помнили).
3. Отправила ребёнка получать паспорт, казалось бы, уже произошло все))) выдали паспорт без штампа о регистрации, хотя это нарушение.
4. Обратились в отделение с данным вопросом, а нам сказали, извините, ребёнок все подписал, вопрос не к нам.
Из такого торжественного момента испортили настроение всем и теперь мы вынуждены сами исправлять ошибки.
Получала справки, всё Объяснили , рассказали не ругались хотя было за что, первый раз заказала, много тупила , спрашивала . Очень приятные, отзывчивые девушки. Всем работникам спасибо!
Вечные проблемы, народу тьма,принимают только по предварительной записи,а это не всегда удобно,проще пришёл выбил номерок и сиди жди...Такая работа МФЦ меня не устраивает, возможно кому то и нравится
Собственно, говорить о таком месте даже не хочется, ибо подход к людям здесь ужасный. Однажды пришел сюда чтобы добавить документы в Госуслуги, но был довольно хамски послан. Был ещё раз здесь, весной, в марте мы с коллегой зашли обсудить какой-то вопрос, но были изгнаны на мороз, так как не имели волшебных тряпок на лице. Надо заменить, что к этому моменту уже все организации в городе, даже самые оголтелые и отбитые, уже отказались от данного "аксессуара", но не МФЦ, конечно.
Оформляли ребенку первый паспорт. Возможно, нам повезло, но в очереди не стояли, нас очень подробно проконсультировали. Все, с кем общались были очень вежливы и доброжелательны.
Просто ужасное отношение.Мне пришлось бегать выяснять почем мне отказ в приёме ребёнка в школу,а все потому что не корректно были заполнены документы в этом мфц. Так ещё вместо извинений: "что вы от нас хотите "
Хорошее место, всегда приходим туда с вопросами и уходим с полученными ответами и рекомендациями) Всегда запишут куда надо, дадут талончик) дала есть комната для матери и ребенка)
1
1
Д
Данна
Level 8 Local Expert
March 2
Все ок. Максимально приятное впечатление от посещения. Все вежливы, в помощи не отказывают, все было быстро, объяснение чёткое, максимально доброжилательно.
Сотрудники приветливые, помогают с оформлением документов и отвечают на вопросы. Спасибо!
Само помещение чистое и новое, приятно там находиться.
3
Мария Леонтьева
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Чётко, быстро. Если Вы сами не " прошляпили" время, когда Вам будет нужен документ в организации все выполнят быстро и грамотно.
Была не один раз. Работала с разными сотрудниками. Довольна сервисом. Надеюсь продолжать общение столь же плодотворно.
Отвратительно!!!!!!!!!!!
Я жду паспорт почти месяц! С пропиской чертовой! Это что за дела вообще? Что за задержки ДОКУМЕНТОВ? 6 рабочих дней!!!
Буду писать жалобы в прокуратуру!
Ставлю две звезды за нелогичность организации очередей в МФЦ.
Посетители с талонами почему-то должны прийти и стоять в очереди к ресепшн, причем подойти можно только ровно в то время на которое у тебя талон (например если талон на 14:30, то и подойти нельзя ни минутой раньше). Девушка на ресепшн выдаст номерок. При этом, за стойкой ресепшена (!) спрятан автомат, в котором в теории тоже можно получать талончики, и он работает, но об этом нигде не сообщается. Очередь путается, потому что есть люди по записи и не по записи, люди недовольны, толпятся. Пожалуйста, сделайте таблички со стрелками и надписями?
К работе сотрудниц претензий не имею, женщины вежливы и работают на максимум
Персонал доброжелательный. Всё понятно и чётко объяснили. Подсказали необходимые телефоны для связи. Сотрудник сделал все с разъяснениями и вежливо ответил на все интересующие вопросы.