МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1354 отзыва
1 сентября
Всё быстро и профессионально ! Удобное расположение , удачный график работы , помогли , подсказали , самый лучший работник Лилия Викторовна , огромное спасибо за помощь! Из минусов только кожаная мебель, давно износилась
1
17 мая
Выражаем особую благодарность Чаминой Виктории Викторовне за профессиональную помощь в решении нашего вопроса. Четко, быстро, со знанием дела выполнила всю необходимую работу по нашей не самой простой задаче. У нас остались самые приятные впечатления от посещения данного отделения МФЦ.
После очередного обращения в мфц, дополню благодарность Шуваловой Ирине Александровне (она только сменила коллегу, так что на всякий случай фото приложу, вдруг, это не её бейдж). Тоже проявила себя как компетентный и неравнодушный специалист. Спасибо большое.
3
1
7 августа
Наверное самый лучший МФЦ, в котором я когда либо была
Из плюсов: есть принтер, в котором можно печатать из почты, из электронного носителя. Очень удобно, не надо никуда идти
Я ходила в МФЦ в 6:30, то есть в самый пик посещения, когда все возвращаются с работы и ждала в очереди всего минут 10-15, что меня очень сильно порадовало
Девушка, которая меня обслуживала была очень вежливая и понятно всё объяснила
Не нашла никаких минусов
1
22 июля
Уютное место. Персонал приветлив. Высокая квалификация. Быстрое обслуживание. Решение любых вопросов. Чуствуешь себя комфортно. Внутренний дизайн располагает посетить это место не один раз . Рекомендую
3
1
5 июля
Наверное лучшее МФЦ в городе, самое внимательное , вежливое, обслуживание , все объяснят, все подскажут, и помогут, спасибо .Вчера была на Боагодатной, в Московском районе, - хамство, как обычно., а здесь - совсем другая атмосфера.
19 июля
Выражаем огромную благодарность Кочетковой Елене Вячеславовне за проявленную чуткость, внимательность и отзывчивости в решении возникшей проблемы. Остались самые приятные впечатления от общения с профессионалами своего дела !
3
2
6 сентября
Даже не знаю что сказать, если честно. В данном офисе МФЦ всё зависит от того, на какую смену сотрудников вы попадёте. Мне лично в первый раз не повезло, попались некомпетентные личности, которые не имеют представления о том, в чем заключается их работа и что вообще надо делать, что повлекло за собой большие последствия для меня, но во второй раз мне повезло, попалась другая смена, там не могу не похвалить людей, сразу видно, работают профессионалы,так что призоля сюда , играете в лотерею.
24 октября
Выражаю особую Благодарность Бурова Дарья Константиновна. Профессионал своей работы. Побольше таких инспектором. Крепкого ей здоровья и продвижения по службе. Девочкам администратора терпения с нами. Умнички все расскажут, обьеснят и помогут.
3
12 июля
Хорошее мфц, много рабочих окон, персонал очень квалифицированный, приятно и уютно внутри, есть туалеты и комната для матери и ребенка.
16 февраля
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ на Туристской улице дом 11.
Особенно хочу отметить Тростянскую Ирину Вячеславовну специалиста высочайшего класса. Грамотная, знающая все тонкости работы. Благодаря компетентности, высокой квалификации и неравнодушному отношению все мои вопросы были решены в кратчайший срок. Весь процесс с оформлением документов занял минимум времени. Человек заинтересован в своей работе и это сразу видно.
6
1 июня
Достойное место. Вполне адекватно. Всё объяснят. Можно по живой очереди попасть уже в день обращения. В окнах работает квалифицированный персонал. Супер спасибо.
11 октября
Мне попался замечательный специалист, Иванова Кира Сергеевна!
Профессионально ответила на все мои многочисленные вопросы, проконсультировала и оформила все документы без ошибок! Это самое приятное посещение данного заведения!
Рекомендую руководству Киры Сергеевны отметить отличную работу специалиста и поощрить финансово и хвалебно !
1
18 июля
Чаще всего прихожу сюда по записи, поэтому время ожидания минимальное. Сотрудники дружелюбные и всегда стараются помочь/ответить на вопросы.
Работает много окошек, есть возможность сделать фото на документы.
8 ноября
Хочу поблагодарить, милую женщину в 8 окне ,которая регистрировала мне право собственности в среду 06.11 .
Все было максимально быстро.
Удобно.
Приветливые сотрудницы быстрая работа.
24 августа
Очень спокойные, вежливые и грамотные сотрудники. Несколько раз специально записывалась именно в это отделение (живу на парашютной). Все как то по домашнему, нет никакого негатива от сотрудников.
4 марта
Отличное место . Спокойно и тихо. Нет кучи народа как везде. Вежливый персонал . Как рекомендация обновить обивку кресел в зоне ожидания - выглядит отталкивающе . Все остальное отлично . Буду обращаться и дальше . Всем рекомендую.
3
23 августа
Приехала с новорождённым ребенком заказывать печать о гражданстве на свидетельство о рождении, в первый день меня отправили ждать очередь 2 часа либо записаться не след день на 13:30
Я выбрала второй вариант
Приехала на следующий день в 13:30, сейчас время 14:21, я до сих пор тут; жду пока стажер заполнит два заявления по документам. Мало того, Сахапова Н.В. огрызается и предлагает мне самой сделать эти заявления. Я в диалог с ней не вступала, я просто стоя даже не около своего окошка, сказала ребенку; что нам не повезло, нас обслуживает стажер.
Считаю, что вашему отделению нанесет ущерб этот сотрудник, потому что он начинает конфликтовать тогда, когда конфликта еще нет.
Время тем временем 14:25, мы только подписали все документы
Если бы не хамство, отзыв бы не писала
1
24 октября
Очень приятное обслуживание, максимально оперативно и вежливо. Меняла кучу документов из-за смены фамилии. Спасибо большое за помощь и вашу работу 🤍
3
26 августа
Осторожно с санитайзером. Он на уровне глаз и именно в них летит жидкость.
Ставлю 2 звезды тк обычно хорошо все работают, но в этот раз никаких вариантов решения вопроса не предложили и только повторяли, что доверенности, паспорта и сим-карты не достаточно, не действует для того, чтобы привязать номер к госуслугам
12 сентября 2023
Удивительно наблюдать как меняются в лучшую сторону такого рода гос.организации. Вместо «канцелярских крыс» на местах приятные, милые и отзывчивые люди работают. Удобно, что можно записаться и прийти в назначенное время, не сидеть часами в очереди за справками. Сотрудники все компетентны, консультируют по всем вопросам. Помещение чистое, светлое, периодически делают косметический ремонт, поддерживают в хорошем состоянии. Для меня и это тоже важно.
3
16 марта
Выражаю большую благодарность сотруднику 4 сектора Приморского р-на МФЦ Буровой Дарье Константиновне за работу. Отзывчивый, грамотный, неравнодушный, внимательный специалист. Большое спасибо!!!
1
23 июля
Вчера у меня брали документы на подтверждение гражданства ребенку 40 минут🙈 И это учитывая, что все было готово и заполнено без ошибок. Сидели стажеры. Хотела подать документы на замену загранпаспорта себе, но вдруг выяснилось, что часть документов заполнено некорректно. Хотя другая работница сказала, что все верно
В залах такое ощущение, что температура 15 градусов! Наверное, специально выставляют такую температуру, чтоб посетители сбегали.
1
1
17 сентября
Ужасно!! В окошке на подаче документов потеряли 3 часа времени .
Полная неграмотность!!! Специалист Сапахова (что ли),который вообще не понимала, что она делает,сплошные ошибки в заявлениях(в номерах паспортов ,свидельстве о браке, адресов )
Пытались с этим смириться , но терпение закончилось и попросили заменить специалиста.
Одна звезда за то, что второй специалист быстро и без ошибок всё сделала.
1
6 апреля
Очень удобно всё в одном месте можно сделать всё операторы очень вежливые сотрудники всегда помогут, людям решить проблему , и правильно и это происходит нашем прекрасном городе Город ГЕРОЙ ЛЕНИНГРАД, все персоналом респект и уважение ✊
3
27 апреля
Нормальное подразделение МФЦ. Персонал очень вежливый и всегда готов оказать помощь или проконсультировать. Очередей практически нет. Время ожидания 5-15 минут. Все действия проводятся очень оперативно.
10 сентября
Отзывчивые, компетентные инженеры, мне помогли заполнить трудоемкие заявления, хороший сервис, всё быстро, удобно.
29 сентября
Быстро и профессионально, но попасть можно только по записи по номеру 122, разговаривать с виртуальным помощником, а если пенсионер, и ему не всё понятно? Раньше был единый номер, почемубы его не оставить?
9 июля
Пришла я с грудным ребенком за получением госуслуги. Мне дали талон. Ждать 40 минут. Вышла на улицу, потому что в помещении жара, кондиционера нет. Ждала на улице, услышала, что меня вызвали и пошла по пандусу, открыла дверь, зашла в зал (прошло 4 минуты) и регистратор меня не приняла. Перед носом посадила следующий номер (мужчину на миграционной учет), а меня с коляской просто выперла! Это просто возмутительно!
24 июля
правда давно я там документы сделал . все хорошо. Кто придумал МФЦ очень спасибо. Мне кажется кто работает мфц очень добрые люди или мне попадает такие хорошие.
20 мая
Очень удобно для решения бумажных вопросов)
Запись есть на ближайшее время.
Сотрудники приветливые и вежливые
12 декабря 2023
Всё очень вежливо, оперативно и достаточно компетентно. Единственное разные инженеры могут дать разную информацию, и, бывает, очень долго сидишь чего-то непонятного ждёшь при выполнении услуги, но ждёшь в абсолютном комфорте по отношению к тому как это могло бы быть без использования мфц. Очередей нет, записаться легко, много доступных дат и времени, даже на регистрацию в егрн, можно записаться через интернет.
3
4 сентября
Был несколько раз, по предзаписи. Всё четко, вежливо и понято. Сотрудникам спасибо за нормальное отношение, обычно в гос.заведениям с этим беда
1
13 октября
Прекрасный МФЦ. Сотрудники вежливые. Всё подскажут и расскажут, а главное всё очень быстро делают.
1
15 апреля
Удобное местоположение. Просторное помещение. Лично мне всегда везло, приходила и ждать не приходилось, посетителей было немного. Сотрудники хорошие, приветливые, спокойно отвечают на вопросы и подробно объясняют непонятные моменты в вопросах с документами.
28 сентября 2023
Все быстро, четко, профессионально. Доброжелательные и грамотные специалисты. Современное, хорошо оборудованное помещение, много специалистов, работает кондиционер, просторно. Рекомендую.
1
15 мая
Большое спасибо за помощь Николаевой Анне Александровне за грамотное и быстрое обслуживание, так же большая благодарность Чамина Виктория за помощь в оформлении документов
1
12 апреля
Хороший персонал. Вежливые. Всё подскажут. И выполняют работу качественно. Быстро.
Туалеты есть, чистые.
Не душно.
Очередей нет.
Супер.
4
19 декабря 2023
Спасибо сотрудникам центра. Всегда приветливы. Хожу по предварительной записи, всегда все во время, без задержек. качественные консультации , советы и рекомендации. Быстрое оформление документов.
2 ноября 2023
Всё отлично, вежливый и профессиональный персонал! Особая благодарность сотруднику Мфц, Кострюковой Ольги Андреевны,всё было сделано быстро и чётко, помогла в оформлении документов!
1
7 сентября
Помогли быстро и правильно оформить документы. Чисто и уютно. Отличный коллектив
25 июля 2023
Отзывчивый, вежливый персонал. Всегда помогут и всё разъяснят. У всех рабочих хорошая подготовка по знаниям. Работают максимально быстро для каждого случая. Но в некоторых случаях во время оформления документов можно и час просидеть. Но это только от того, что писанины всякой много. Страна бюрократов...
3
17 сентября
Требовалось поменять гражданский паспорт ,имелась запись в МВД через госуслуги.
Оператор была уведомлена об этом и тем не менее приняла все документы ,+ заставила ещё раз оплатить пошлину.
В итоге через день пришел отказ ,пошлину не вернули .
Старший оператор разводит руками и ничем не может помочь
14 апреля
Быстро и удобно! Но с приложением какие-то проблемы: потратил полчаса, так и не смог записаться на приём, пришлось без записи идти, хорошо очереди не было... Приложение представляет выбрать для записи конкретный МФЦ из списка, на когда выбрал, то оно говорит, что нет такого адреса... Пытался выбрать конкретную услугу, в списке её находит, а когда выбираешь, пишет что не нашел.... Как-то так...
3
6 августа
Сотрудники компетентны, всегда помогут, а так же мало народу, тихо спокойно, рекомендуется к посещению)
12 ноября
Очень быстро и отлично приняли мои документы и решили сразу 4 вопроса. Спасибо большое! 🙏👍
4 мая
Контора понравилась. В те дни, когда я там была, народу было немного. Девочкам на ресепшн стоило все-таки не жевать жвачку при обращении к ним посетителей. Не солидно. А в общем впечатление положительное. Особо хочу отметить И.В. Попкову. С проблемой разобралась; участлива, доброжелательна, внимательна. Сотрудницы на выдаче документом тоже молодцы. В конторе оборудованы столы для подачи декларации самостоятельно. Сканер, принтер-все в общем доступе. В целом заведение хорошее
17 июля
Отличный МФЦ, грамотные сотрудники особое спасибо инспенктору Коршун Ирине Владимировне!
2
2
31 марта
Отличная организация. По времени сразу приняли, качественно обслужили, всё грамотно оформили. Отдельная благодарность Кобиной Екатерине Геннадьевне
3
24 августа
Самое приятное впечатление! Доброжелательность, участие. Ответы на все вопросы. Спасибо большое сотрудникам!
25 апреля
Вежливый и грамотный персонал. На все вопросы - получили исчерпывающие ответы. Помогли распечатать нужный документ. Всё очень быстро и четко
1