МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
600 отзывов
23 сентября
Просто очень удобно расположенный МФЦ. Просто квалифицированный персонал. Просто нужно и полезно - именно тогда, когда это внезапно нужно.
3
5 сентября
Мне понравилось. Лишних вопросов не задавали,быстро все оформили и пошел. Сотрудники показались компетентными и доброжелательными. Время для записи. На выбор было много.
2
10 сентября
Отличный персонал .. Хорошо работают ..девочки очень терпеливы и отзывчивы .. Молодцы так держать..
3
28 августа
Отвратительное место. Выдают талоны на право и налево. А те люди которые пришли после тебя идут вперед. Они приходят за 40 минут до закрытия их принимают а тебя,который пришел за 3 часа нет. Бардак и бездарность. Выходит какой то старший и говорит за пол часа что никого принимать больше не будут хотя у них график до 21:00 а всех выгоняют они в 20:30. Хотят можно принять еще миниму 2,3 человека.
3
4
29 июля
Работникам недостает компетенции. Пришли с партнером оформлять свидетельство о рождении. Мы не состоим в браке. В интернете сказано, что в мфц можно и получить свидетельство, и признать отцовство. Для решения нашего вопроса понадобилось несколько специалистов и 40 минут времени, чтобы они нам сказали, что мы не можем оформить свидетельство о рождении с признанием отцовства у них, а должны это сделать в загсе. В итоге ушли ни с чем.
1
2
18 августа
Давлетчина Ирина Рафаиловна. Запомните это ФИО. Настоящий образец профессионализма. Замечательная женщина, которая заинтересована результатом своей работы! Удачи Вам, надеюсь Вы станете здесь главной))
3
29 июня
В помещении чисто, красиво. Персонал вежливый и внимательный, обслуживание быстрое.
2
10 января
Замечательный МФЦ! Очень грамотные и вежливые девочки сотрудницы! Всегда рады помочь. Очередей нет, запись на ближайшее время.Все расскажут, покажут. Все документы оформляла через МФЦ! Рекомендую!
3
1 апреля
Все очень неплохо, быстро и качественно. Единственный огромный минус - расположение, внутри квартала, напротив средней школы. Если первый раз, надо приложить усилия, чтобы найти, и если на машине - припарковаться реально негде. Все заставлено машинами жильцов, дорожки узкие - можно реально опоздать ко времени, ища место для парковки, а потом от него идя в Центр...
13 ноября
Отличный сотрудники, мои вопросы решили за несколько минут быстро и чётко,без вопросы, спасибо всём
1
4 июля
Небольшой центр, поэтому очереди есть всегда. Операторы работают долго, но это во всех МФЦ, если нужно записаться, очередь почти на месяц, свободных окошек очень мало.
18 августа
Обращались для оформления карт болельщика. Несмотря на плотную запись быстро сделали фотографии и оформили карты. В подарок ещё блокнот с ручкой с символикой Зенита выдали )
1
10 августа
По обслуживанию всё хорошо, но вот документы они потеряли, пришлось повторно всё оформлять. Расстроили меня, поэтому одна звёздочка. В помещении чисто и приятно.
16 сентября 2023
Самый лучший сектор МФЦ, не большой, спокойный, тихий. Работают очень милые и очень профессиональные девушки. Всегда помогут и всё объяснят. Нет очередей, нет толпы, а теперь ещё и квартплату можно там оплатить, а не стоять часами в петроэоектросбыт
4
1
21 июля 2022
Замечательное отделение: чисто, уютно, нет очередей. Прекрасный персонал: вежливые, оперативные, внимательные, квалифицированные сотрудницы. Оформляла документы на 3-го ребенка. Записалась на несколько визитов. Каждый раз принимали в срок без задержек, оформляли всё быстро, четко, всё поясняли, подсказывали, как лучше и правильно сделать. Особенно хочу выделить консультанта Елену Ромазанову - классный специалист. Разложила все по полочкам, объяснила какие нужны документы, помогла записаться на все необходимые услуги, чтобы все было максимально быстро и хорошо. Ещё раз огромное спасибо за помощь Елене и всем сотрудникам этого отделения МФЦ!!!
4
1
1 октября 2023
Пользуюсь услугами центра по мере необходимости. Приём по записи. Помещение небольшое. Кресла в зале ожидания мягкие. Персонал грамотный, девчонки обычно приветливые, вежливые. Терпеливо объясняют каждому клиенту.
3
2
3 февраля
Просто какой-то ужас..
Дочка, как исполнилось 14 в октябре, пожала документы на паспорт. Паспорт сделали вовремя, но дальше понеслось. На госуслугах можно зарегистрироваться не раньше, чем через 3 дня, тк паспортные данные прогружаются. Ок. Приходим через 3 дня снова (третий визит), подаём все документы на регистрацию госуслуг. Код не приходит!!! Идём снова, оператор говорит, что почему-то электронная почта не указана, хотя при чем тут она, вопрос (ну и мы всё указывали оператору и ранее).. Код приходит тут же. Мы счастливые, что всё получилось идём домой. И, о ужас, теперь на госуслугах не можем ввести отделение, выдавшее паспорт, пишет, что нельзя использовать такие символы (какие??? Буквы???).. Снова тащиться..
Дочь посетовал подругам. И оказалось, что у всех, кто подавал в этом отделении, такие проблемы!!!!
Я вообще не понимаю, в чем тут дело.
И из-за этой волокиты, мы пролетели с Пушкинской картой в прошлом году. А, тк активно ходим в театры, это очень обидно. 5 тыс выбросили.
3
4
15 ноября 2023
Обращалась в этот МФЦ первый раз. Была наверное удивлена вежливым и внимательным персоналом, которые спокойно помогут вам в любых вопросах. Спасибо им большое. Работа у них не из простых, так как множество направлений, но они отлично с ними справляются.
3
1
24 мая
Доброжелательные сотрудники помогают по всем вопросам!
Обслуживание не более 30 минут по любому вопросу
12 июня 2023
Очень доброжелательные,квалифицированные,позитивные сотрудники!!! Большое спасибо за помощь! Я- иностранный гражданин, пришлось повозиться со мной, чтобы зарегистрировать на портале Госуслуг. Ещё раз ,говорю огромное спасибо всем сотрудникам! Добрый день! Пришлось,еще раз, обратиться в МФЦ! Спасибо огромное Климовой Алене Игоревне! Человек очень ответственный, квалифицированный и милый! Все 10 звезд ей!!!
3
1
21 июня
Все отлично,все объяснят какие документы нужны,приходишь по времени и сразу практически тебя принимают.
2
15 августа 2023
Одно из лучших отделений МФЦ!!! Удобное расположение. Очень вежливый персонал. Девушки всегда все подскажут и помогут! Все очень организованно! Спасибо Вам большое!
24 августа
Всегда всё быстро . Персонал очень отзывчивый . Спасибо Вам .
10 февраля 2023
Самые лучшие впечатления от посещения этого отделения: чётко, быстро, оперативно, профессионально. Сотрудницы доброжелательны, вежливы, объясняют всё очень подробно и терпеливо. Спасибо большое!
3
1
3 августа 2023
На входе, при раздаче талончиков, сотрудники могли быть повежливее. По оказанию услуги в целом позитивно, скорость и профессионализм. Понравилось также, что сотрудница после подписания мною всех документов, позволила мне завершить посещение, а сама еще, по моему опыту, доделывала/дозагружала документы в систему, чем сэкономила мне время.
1
29 января
Отзывчивый персонал.Подскажут объяснят .Заполняла бланк заявление на замену паспорта.С четвёртого раза только получилось.Сколько терпения надо иметь специалисту за день я не представляю.Тихое уютное здание и очереди не было .Буду пользоваться услугами этого заведения и дальше.
17 марта
По моему это самый оперативный МФЦ из всех где я был,все дружелюбные и готовы помочь 👍
Но если вы на машине,то ищите места заранее, а не у самого входа,их там нет 😅
1
22 декабря 2023
МФЦ находится довольно далеко от остановок общественного транспорта. Приходится петлять по дворам пока доберёшься.
Летом ещё ничего, но в дождь или по льду попасть сюда не просто.
Машину у здания поставить тоже некуда.
Зал ожидания не очень большой, если народу много придется стоять.
1
20 августа
Работники ужасные нагрубили. мне не понравилось. Очень долгое обслуживание большая очередь
1
3
26 апреля
Отличный МФЦ! У меня такое вообще первый раз,что я в 15.39 зашла в МФЦ,а в 15.40 уже сидела в нужном окне!
Персонал вежливый,все нормально
3
22 октября 2023
Первое положительное впечатление при самозаписи на вечернее время в данный МФЦ оказалось обманчивым. При посещении утром в будний день напомнило очередь в поликлинику. Два помощника на ресепшне скорость приёма граждан особо не ускоряют.
При этом одна из них весьма хамовита, допускает грубые оскорбительные высказывания. Неприятно и обидно за пожилых людей, которые не особо разбираются в специфике бюрократии. Возможно нам не повезло со сменой. Но я бы не порекомендовал данный МФЦ кому либо.
1
29 октября 2023
Кто живет в Купчино, рекомендую. Есть номерки сюда, очереди почти нет.
Мне нужно было срочно, на Дунайском, 48, постоянный аврал. Да доехала, но очень быстро решила все свои дела!
Если нет времени на ожидание талончика, рекомендую альтернативу
3
1
9 апреля 2023
Посетила МФЦ 07.04. 2023 года по предварительной записи. Доброжелательные вежливые сотрудники. Мой вопрос оказался не простым, но замечательный специалист Лада Юрьевна блестяще справилась с ним. Профессионально, корректно, оперативно. Я очень благодарна, осталось хорошее впечатление от посещения.
3
1
4 марта 2023
Всегда есть где поставить машину, очень удобное расположение, вежливый персонал и нет больших очередей. Рекомендую всем кто торопится, нет Так много людей, как в других МФЦ
3
2
17 августа
Вежливые работники. Всё быстро и чётко
2
10 сентября 2023
Завтра матч «Зенит-Динамо», а у нас нет карты болельщика! Вот с такой проблемой мы столкнулись в августе. Быстро оформили все на госуслугах, пришли в МФЦ и подтвердили личность. Вуаля и мы на матче 😁
Спасибо за быструю работу 👍
1
19 марта 2023
Найти сложновато, если не житель района. Но в целом неплохо. Персонал и расскажет, и подскажет, и ответит на ваши вопросы. Если по записи, то строго по времени. Если без записи, то могут записать или по небольшим вопросам помогут сразу в плане сбора документов, платежей и ДР.
2
13 марта
Отличное место. Все помогут, всё расскажут. Быстро и чётко.
20 ноября 2023
Отсутствие квалификации, отсюда низкая скорость оформления документов, все вместе порождает хамоватость: придирки, найти мнимую ошибку у посетителя и "мило" предложить перезаписаться. Чуева Алла Владимировна - инженер-инспектор 1 категории? Есть большие сомнения в квалификации!
2
4
1 октября 2023
Отличное обслуживание сотрудники вежливые всё объяснили всё понятно Большое спасибо Жду ещё рекомендую
2
1
10 октября 2023
10.10.2023 придя в отделения мфц по адресу Олеко Дудича 25 не работает программа и документы принять не могут. Ещё и грубят. На вопрос когда будет работать информацию не дают. Зато меня выгнали с окна. И занялись обсуждением свох ЛИЧНЫХ дел.
1
2
4 марта 2023
Хамоватые сотрудники(((к ним в основном люди в возрасте ходят,которым помочь,подсказать надо и такое отношение!!!
И не могу сказать,что народу много, я бы поняла,человеческий фактор,люди устали..но нет. И постоянно на входе сидят 2 недовольные тётки (по другому не могу назвать) Ничего спросить нельзя,и глаза закатит,и слова из себя выжимает,короче странно,что такие люди работают с людьми...
5
1
10 июня
Хороший мфц, Всегда вежливый персонал
23 марта 2023
Обслуживают быстро, если даже не записан, запишут на самое ближайшее время. Документы готовят тоже за короткие сроки. Ожидать вызова тоже не долго. Во всем помогут, все подскажут, чудесно. Но АТМ для оплаты госпошлин привёл в удивление. Карту переставляешь раз по 10 чтобы наконец прочитал.
3
1
4 июля 2023
Быстро, качественно. Очередей нет. Ждать своей очереди не надо. Внимательные,вежливые работники. Но некоторые молодые девочки немного с гонором.
1
5 июля 2023
Переводил ребёнка в другой детский сад! Пришёл без записи, приняли быстро! Но девушка пока оформляла документы два раза ошиблась, и я, не проверил всё полностью! Хорошо потом увидел и получилось внести изменения!
2
1
24 декабря 2022
Чисто, адекватный персонал. Есть вендинговый кофе аппарат. Есть терминал для оплаты пошлин с возможностью оплаты картой.
Парковка дворовая, совсем маленькая
1
19 сентября 2022
Хочу выразить благодарность за внимательное и чуткое отношение к клиентам ,сегодня обращалась в МФЦ и осталась очень довольна Особенно благодарна Ольге Николаевне за понимание и доброе отношение к клиентам🌹
3
1
19 апреля
Отличные сотрудники, большое и чистое помещение, отсутствие очереди.
3
9 декабря 2022
Всегда знающие и помогающие специалисты, помогут записать при необходимости в другой центр. Общаются вежливо и с пониманием и знанием ситуации. По всем вопросам которым обращалась - помогли решить. Спасибо
2
1