Уровень бескультурья и правовой неграмотности зашкаливает, впрочем, как и в любом госучреждении славного Петергофа. Остатки моска сотрудниц сразу перегреваются, если начинаешь настаивать на том, на что имеешь право. Сами ответственность за решение вопроса никогда не возьмут - только по телефону с разрешения Бальсова насяльника. Обычный курятник с дорогостоящим оборудованием за наши деньги...
Девушки на входе самые необразованные люди. Спрашиваешь про одно, они говорят другое. Я ещё раз уточняю про свой вопрос, а они опять отвечают на совсем другую тему. Также вводят в заблуждения, говоря, что услугу можно получить через сайт. Однако на сайте мне наоборот говорят, что онлайн такая услуга не предоставляется и раньше тоже такого не было. Я трачу своё время, чтобы получить хамство в ответ. В записи на приём отказывают, информацию диктуют разную в течении разговора, как-будто сама придумывает, а нам с новорожденным ребёнком как-то некомфортно ездить по несколько раз в день, да ещё и быть посланными.
Написал бы отзыв более грубыми словами, да цензура не позволит.
Вообще это учреждение издевательство над людьми, по телефону не записаться, надо лично прийти и сделать запись. Не все документы могут оформить, например мне нужна была выписка о социальных доплатах, но отказали и сказали надо лично обратиться в отдел соцзащиты. И конечно много не квалифицированных специалистов.
Ближайший МФЦ к дому, так что бывать там приходилось не однократно. Все вопросы решаются в срок. Никаких нареканий по работе сотрудников обнаружено не было. Палец вверх!
В МФЦ обслуживание на высшем уровне. Все расскажут и помогут. Обслуживающий персонал вежливые и внимательные. Вот бы так было везде куда бы человек не обращался. Может и всё вокруг бы менялось на позитив, а не на оборот. Большую благодарность приношу работникам за человеческое отношения и помощь. Так держать!!! Всем здоровья и любви.
Очень понравился сервис в МФЦ Петродворцового района. Очередей нет, специалисты грамотные, вежливые и компетентные. Почти все вопросы решаются в одном окне и достаточно быстро. Кроме того очень удобный и комфортный офис. Ставлю 5!
Выражаю благодарность специалисту МФЦ, на улице Братьев Горкушенко в Петергофе - Шаховой Ольге Геннадьевне. Ольга Геннадьевна помогла мне оформить услугу незаявленной, по предварительной записи. В связи со сложившейся обстановкой, коронавирусного карантина, в МФЦ чувствуется напряженная обстановка. Не смотря на это специалисты соблюдают вежливость, спокойствие, и уравновешенное отношение к посетителям. Спасибо им большое.
Отзывчивый коллектив, приветливые сотрудники. Два раза делала документы, всё чётко и быстро. Очень удобный график работы, так как работают в выходные дни, в отличии от паспортных столов и других подобных заведений.
Я Ангалев Роман Викторович Выражаю благодарность специалисту МФЦ, на улице Братьев Горкушенко в Петергофе - Крутиковой Ольги Игоревне.Очень довольны её работой!Пример для многих работниковМФЦ! Спасибо за Вашу работу.
В зале есть разметка, есть свободные места, а народ держат при входе. МАЛО РАБОТАЕТ ОПЕРАЦИОНИСТОВ. Девушка, которая меня обслуживала, приветливо, доброжелательна, быстро у меня приняла документы
Пришла по записи. Очередь в холле. Все ждут когда их вызовут: и по записи и без записи. Терминал не читает банковские карты, налички не было, поэтому пришлось идти в сбербанк.
Не обо всех услугах знают операторы, но если спросить, то уточнят. Бывают очереди, но это если придти без очереди, просидишь долго. Операторы доброжелательны и внимательны.
Обратилась в Мфц г. Петергофа в связи со сменой фамилии, замена паспорта, Инн, снилс. Персонал квалифицированный, вежливый. На ресепшне девушка помогла оплатить пошлину, через терминал. Большой плюс, через терминал можно оплатить и нал и картой. Помогла с заполнением заявления. Затем направила к специалисту. В окошке очень приветливый специалист Говердовская О. М очень быстро заполнила необходимые бланки, ответила на мои вопросы, которые возникали в процессе оформления. Объяснила когда и как меня оповестят о готовности паспорта. Своевременно получив паспорт по с течению обстоятельств я опять поподаю к данному специалисту для замены остальных документов Инн, снилс. В той же позитивной и приветливой форме Говердовская О. М заполнила все необходимые бланки, так же объяснила о видоизмененности некоторых документов, чтобы я не растерялась при получении. Объяснила когда и как меня оповестят о готовности. На сколько стало просто и приятно обменивать документы, благодаря таким квалифицированным и ответственным работникам как Говердовская О. М. Впереди ещё получение документов, но оформление на 5+. Большое спасибо!
Несколько раз тут была, вежливые , компетентные сотрудники, наверное как и в любом МФЦ. На все вопросы грамотно отвечают, распечатывают необходимую инф. Видела, как сотрудница, всячески, пыталась помочь бабушке решить ее проблему , не осталась равнодушной, спасибо ей.
Хожу регулярно с документами организации. Стали дольше обслуживать. За последние 3 недели был два раза. Каждый раз ждал по 30 минут. Раздражает (и не меня одного) женщина на ресепшене, которая с порога начинает задавать вопросы по причине посещения. Если видно что человек целенаправлено идёт к терминалу зачем его окрикивать. А следом пришёл посетитель которому действительно что то непонятно. И он вынужден ждать пока сотрудник наговориться с продвинутым посетителем. Да ещё сотрудник делает какие то пометки в своём блокноте. Отчёт по посещениям можно наверно получить из компьютеров. Наверно не умеют. .....
Могу я как нибудь дозвонится до вас, номер который написан не отвечает на мои вопросы, полное безобразие!!! Мне нужно узнать готовы ли документы на прописку?
Мфц такой же как и везде.
Могу сказать, что сотрудники вежливые, помогут, если это понадобится, ответят на интересующие вопросы.
3
2
А
Анонимный отзыв
19 октября 2021
Отсидел час, чтобы узнать, что сервис по восстановлению аккаунта на госуслугах не работает. Сотрудники ничем помочь не могут. Когда сервис заработает, не знают. З
Приехала в МФЦ 10.06 2020 для оформления Сертификата на оплату части стоимости путевки в организации отдыха детей. Передо мной 2 человека, женщина по предварительной записи задержалась на 30 минут с связи с плохой работой транспорта в период пандемии. Операционный зал пустой. Не приняли, объясняя занятостью операторов и большой электронной очередью( в зале никого, за нами никого) . Мне предложили запись только на 23 июня, на мои уговоры, что выдача сертификата до 19.06 , я работаю и у меня нет возможности выбегать в рабочее воемя оператор сказала, что это мои проблемы. Это действительно мои проблемы, но центр, работа которого создана доя моего удобства и оплачивается из налогов моей зарплаты свою функцию помощи не выполняет, а только добавляет бюрократической волокиты.