Общее впечатление:"тихий ужас". Подавал готовый (ГОТОВЫЙ!!!) пакет документов в Гостехнадзор. Запись за неделю (это мне повезло- обычно за 3 недели); пришёл вовремя, прождал свой очереди 35 мин., документы принимали 1 час 05 мин. (???!!!). Один час пять минут на то, чтобы принять 5 оригиналов, сделать 2 копии и распечатать одно заявление!!! Как можно так работать???!!! При наличии предварительной записи я расчитывал на то, что в назначенное время меня встретит специалист, знающий как предоставлять данную услугу. Подобная услуга- чисто канцелярская работа, не требующая каких-либо специальных юридических знаний. Но что получилось, то получилось.
Я, посетил этот Мфц сегодня и хочу отметить слаженную работу коллектива, их доброжелательность и знание своего дела. Особенно хочу отметить Алису Юрьевну и Ирину Александровну. Спасибо за ваш труд который нам облегчает жизнь!
Отвратильное обслуживание и низкая компетенция сотрудников.
ЮНДУНОВА ДУЛМА - специалист, которая приехала в Россию, видимо, недавно. Не владеет русским языком, грубо разговаривает, хамит и абсолютно не желает работать. В период пандемии сидит на рабочем месте без средств индивидальной защиты - отгоняет от окна посетителей - именно, что отгоняет! На вопрос, а как же мне документы подписать (расписку о приеме документов) - отвечает: КАК И ГДЕ ХОТИТЕ! В открытую говорит, что у нее ОБЕД, работать НЕ УМЕЕТ, да и НЕ ХОЧЕТ. Пришлось обращаться к Администратор МФЦ - который, в свою очередь является, видимо, ей родственником - такой же национальности, шепнул Юндуновой Дулме на ухо что-то и та устранилась с рабочего места. Вопрос и проблему РАЗРЕШИЛА Симонова Евгения (второй администратор) - выражаю ей благодарность!
МФЦ - это государственная организация, КАК ТАКИЕ РАБОТНИКИ как ЮНДУНОВА ДУЛМА устраиваются на работу? Русским языком владеет плохо, допускает ошибки в работе, не умеет да и не хочет работать с людьми. Написано обращение Комитет.
На входе девушка озлобленная, грубая, отвечает на вопросы нехотя. Понимаю что проходимость большая, но ведь не каждый день! И если тяжело работать, ищите новую работу, не испвтввайте
В декабре 2021 года распечатывала QR-код для пенсионера. Все прошло отлично и быстро. 1. берешь номерок через госуслуги в мфц на "получение результатов".2. приходишь ко времени, получаешь номерок в банкомате, 3. получаешь по рукописной доверенности с паспортом и СНИЛСом пенсионера QR-код со своим паспортом распечатку. Молодцы работники, ура!
Женщина не смогла зарегистрировать в гос услугах при этом хамила и панибратствами пыталась тянуть время... Бог с ней пусть идет с миром но обслуживать должны они нас а не мы их.
Приходила с сыном 14 оформить паспорт РФ, все быстро. Но без маски не принимали)
Соблюдают правила. Вежливый персонал, объяснили подробно ребёнку как заполнять. Ну и повезло, что очереди не было
Серьёзная работа с документацией: предельная внимательность, грамотность, «чёткость» в правильной мотивации к цели - хочется наблюдать высокий профессионализм работников МФЦ. На мой взгляд, почти все «качества» есть у коллектива на Новороссийской, 18. Респект. ☀️👀
Быстро и без очередей. Менял паспорт. Рядом с МФЦ ( 5 минут пешком) есть фотоателье. Фото делают за 15 минут. Низкая стоимость фото на паспорт.
Е
Егор Е.
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Быстрое обслуживание, приветливой персонал, который всегда подскажет как лучше сделать или посоветует другое отделение где можно подучить необходимую услугу. Всегда был только в будние дни, поэтому очередей не видел.
Всё объяснили, всё помогли оформить, правда даже по талону но была очередь
3
A
Anonymous review
November 30, 2021
Живая очередь.
Куча народу толпится у входа.
Мы были по записи.
По своему времени естественно не прошли. Женщина в окне Колесник Марина Александровна принимала нас час, даже час 10. В соседних окнах люди сменились 2 раза. А все потому, что она отвлекалась на все и несколько раз уходила, помогала девушке в соседнем окне и прочее, в итоге сделала ошибку в договоре, потом справляла. Я ничего бы не сказала, но я была с ребенком 2 лет, оставить было не с кем. Очень жаль ребенка и времени. Работой недовольна
Если у вас много лишнего времени, то приходите, вам помогут его провести без пользы, у каждого работника своя версия решения вашего вопроса, к сожалению не всегда правильная... 😂
Зубец НИ не оказала помощь как "ведущий" специалист при обращении в помощи при регистрации на госуслуги.... очень печально за таких "специалистов " ....