Всё неплохо. Заранее был записан
Услугу получил. Внутри хорошо и чисто
4 звезды за т о что с парковкой вокруг могут быть проблемы.
К самому сервису претензий нет
Безумно рада тому, что данное учреждение находится в пешей доступности от дома, очередей больших не видела. К кому попадала в окна, все были очень доброжелательны и помогали в решении вопросов. Спасибо за хорошее отношение 👍👍👍
Возила слепого папу , чтоб подать заявление на выдачу предметов реабилитации.
Записывалась заранее . Девушка такая грамотная, на все вопросы ответы давала.
Но столько бумажной работы у них- просто ужас. Мы у ее столика больше часа сидели, она еучу заявлений печатала.
Тоде мне, автоматизация и упрощение.🤦
Раньше с одним списком пришел, скащали, когда будет готово. Пришёл - получил.
Теперь запись за хрен сколько дней, там аппарат опять с талончикои и кодом, потом вызывают. И сидишь час .. Жесть. Усложнили всё предельно. Сотрудников жаль.
Благодарю сотрудников и руководство этого замечательного МФЦ за хорошую, грамотную работу. Обращались сюда уже два раза, очень довольны. Спасибо вам большое))))
Забыла как зовут девушку в окошке, по моему Ольга, хочу её поблагодарить🫶
Так помогла с миграшкой даже не смотря на то, что её из-за нас все ругали (
СПАСИИИБОООО !!!!
Были в январе 23 года.
Вежливый, отзывчивый персонал.
Было сложное оформление документов. Всё объяснили, подсказали как лучше сделать.
Благодарю за качественную работу сотрудников данной организации.
Очень приятные сотрудники, всегда готовы помочь и проконсультировать.
Нет длинных очередей, просторно.
Александр Ковалев
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Хотелось бы добавить от себя пару слов. В МФЦ очень понравилось! Большое , светлое помещение, много окошек для приёма посетителей. Записался по интернету. Обслужили быстро и вежливо. Но немного омрачило следующее.Я дома забыл файлик для бумаг. Попросил у операционистки .но она сказала,что у неё нет . Просто странно, бумага для печати документов есть, а копеечного файлика нет. Руководству надо бы задуматься.В остальном всё отлично!!!
Дважды была и дважды мне встречались очень участливые сотрудницы мфц, одна из даже сделала комплимент моей улыбке, вроде банальщина, но в мфц такое услышать я была не готова)) но шутки шутками. Все ок, кроме кондиционирования помещения, семь потов сойдет, пока ждешь своей очереди, или просто задохнешься. Ну и, конечно, система, когда тебе надо прийти постоять очередь, чтобы получить талончик предзаписи, а потом в назначенное время прийти и снова постоять в очереди, чтобы активировать этот талон предзаписи, а активировав, подождать заветный номер на табло, по меньшей мере, изнурительна. Хорошо бы все делать через сайт госуслуг, но, к сожалению, не все работает, поэтому пришлось посещать мфц.
Поразительно качественная и оперативная работа, а также доброжелательное отношение персонала к посетителям! Огромное спасибо всем сотрудникам за замечательную организацию и выполнение своей работы - спокойное, размеренное и четкое!
Остались очень довольны обслуживанием, спокойная и доброжелательная обстановка, нет очередей, чисто, просторно. Вот только в туалете нет туалетной бумаги. Но это единственный минус.
С записью неразбериха. Приходишь без записи - говорят, нет талонов. Записываешься на время. Приходишь по времени, но на 10 минут раньше - говорят, ждите. Тут же при тебе другим посетителям талоны дают, которые проходят раньше тебя.
Из-за некомпетентности и непрофессионализма сотрудника пришлось ехать второй раз через весь город переоформлять документы. А еще смешно-около администратора на входе стоит толпа по разным вопросам и почти всех либо отправляют записываться в другой день, либо ждать очередь. Диалог девушек-сотрудников в конце коридора:"так мало людей стало сейчас, скучно..." Делайте выводы сами
Очень нравится именно этот МФЦ... Опытный персонал, всегда подскажет и поможет. Сколько раз ни приходила бы всегда помогают и находят выход из любого положения.. В отличии от других МФЦ куда я обращалась.
4
1
Илья
Level 13 Local Expert
February 24
Удобный мфц, большой чистый с большой комфортной зоной ожидания. Вежливые и приветливые сотрудники, готовые выслушать и оказать квалифицированную помощь.
Отличное отделение МФЦ. Толковые, любезные сотрудники. На оформление документов нужно записываться заранее, получить документы можно без записи. Всё быстро, чётко, без очередей.
Мой любимый МФЦ. Очень внимательные сотрудники. Проявляют ангельское терпение и не жалеют сил, помогая нам, клиентам, разобраться в этом нелегком деле - получении необходимых документов.
Ужасная система обслуживания, впервые с таким столкнулась. Везде пишут, что заявления можно заполнить в МФЦ, главное принести все документы. А на месте оказывается, что заявление-то дадут, но прийти с ним заполненным уже придется в другое время. Это при том, что промежутки в записи в пол часа, а на меня потратили 1 минуту. Категорически отказались дать возможность заполнить сразу же. Еще и в грубой форме (дама в окне). И это при почти пустом зале когда я была. Боятся переработать видимо. Перезаписать предложили через 2 дня. Я не одна была такая. Реально просто изображают наплыв людей, вынуждая приходить не раз.
Т.к. в своём районе в нужные сроки попасть в МФЦ мне не удалось, то по совету администратора и с её помощью в электронной записи в тот же день приехала на Новороссийскую, 18.
Всё замечательно! Здание рядом с остановкой, очереди нет, обслужили быстро, вежливо и без напряга. Спасибо!
Специалисты хорошие, быстро принимают в работу ваш вопрос и решают тоже быстро и качественно!
3
Artem Frank
Level 9 Local Expert
August 30
Не пускали с маленькой собакой под предлогом что очень много людей внутри,хотя по факту почти пустой был МФЦ, само обслуживание быстро,качественно,может и от услуги,получал фан айди!
Отличный МФЦ, записалась по времени, девушки на стойке регистрации оперативно помогли с записью, т.к. забыла номер и пин-код дома, вошли в положение и вопросов лишних не задавали. Работают отличные специалисты, даже приятный диалог присутствовал при получении услуги, спасибо!
Большая парковка слева от здания с противоположной стороны от входа. Обслуживание быстрое. Если записываетесь по телефону то уточняйте какие нужны документы, чтобы не ездить напрасно потом. Этот пункт мне нравится
Клиентооринтированное отношение от большинства сотрудников. Нравится качество обслуживания, часто еду именно в этот центр из-за качества и профессионализма сотрудников.
Очень хорошее отделение МФЦ. Сотрудники грамотные, выдержанные , внимательные , готовые решить любой вопрос оперативно и в самые короткие сроки. Предлагают удобное время для посещения на выбор. Куму удобно территориально однозначно рекомендую!!!
Была во многих отделениях в Санкт-Петербурге. Один из лучщих мфц в городе. Всегда помогут и подскажут. Сделаюь всё быстро
3
1
ОлЯ Alex
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Помещение заслуживает самой высокой оценки: чисто, светло, просторно!
Но вот работа сотрудников огорчает ((( хочу пожелать более чутко относиться к проблемам посетителей и хотя бы делать вид, что пытаетесь помочь. Собственно, это ваша работа.
Помещение- на твёрдую 5, сотрудники- на 2 «с натяжкой» => средняя оценка 3.
Сколько раз не обращалась всегда на 5+. Взяла талон, сразу пригласили. Вежливый персонал. Решение вопросов без проблем, подскажут как правильнее. Я довольна.
Замечательное место. Пришел, дали талончик, сделал все необходимое, пошел по своим делам. Очень приветливые люди на стойке информации. Люди реально желают помочь тебе. Молодцы. Красивая отделка, люди делают работу на совесть, автоматизировано большинство процессов
Чисто. Удобно. Быстро. Вежливый персонал. Удобная парковка. Нет очередей (или мне так повезло).
Ксения М.
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Плюсы : все сотрудники знают как правильно говорить, объяснять, все кратко, ясно, уважительно. В залах убрано, просторно, в помещении проветривается.
Из минусов : я была 2 раза с промежутком в несколько дней. Оба раза к стойке инфо очень большая очередь. Разница только в том, что в первый раз там стояли 2 мужчины, максимально медленно и неуклюже отпускали людей, второй раз обе девушки, отпускали оперативно. Так же не особо нравится очередь по талонам. С одной стороны здорово, приходишь именно ко времени, не нужно сидеть в очередях полдня, а с другой стороны конкретно мне с моим ритмом жизни очень тяжело выбрать через неделю день, в который я смогу подойти. И как итог мне приходится сначала придти отстоять очередь за талоном (потеряла пол рабочего дня, увы) и потом так же в окошко по талону в другой день (снова я теряю половину рабочего дня)
Но в общем плане впечатление положительное