Что-то ужасающее. Напряжение, озлобленные и некомпетентные работники. Бьющиеся в истерике клиенты, который пытаются добиться от персонала решения своих проблем.
В моем случае сотрудники МФЦ не знали, что ребенок может иметь свой аккаунт на Госуслугах и пытались свою безграмотность отстоять!
22.03.2023 Как всегда сотрудники оказали всемерную помощь в оформлении документов Остается только подождать установленный срок для получения готовых документов.
Отдельное спасибо инспектору Тулендиновой Карине Шамильевне за уделенное внимание,помощь и четкое объяснение дальнейших шагов.
Очень быстрое, приятное, вежливое и самое важное - человечное обслуживание. Помогли с заявлением, все сделали быстро, хотя мое окошко и время уже прошли. Везде б таких специалистов. Спасибо большое вам
Бардак! Народа нет! Дежурный оператор на входе встретил, как родного- указал нужное мне окошечко, выдал талончик. В очереди стоять- сидеть не пришлось, оформили нужные мне документы за пять минут, и, с улыбкой и хорошими пожеланиями проводили домой ожидать ответа на моё заявление по электронной почте... Бардааак.
Я в восторге!!! Я доволен.
Отличная и профессиональная работа специалистов МФЦ Калининского района. Очень отзывчивые и доброжелательный персонал! Помогут разобраться со всех вопросах. Спасибо большое!!! 21.05.2022
Случайно пришлось воспользоваться , небольшой мфц . Персонал был приветлив , терпелив . Как всегда в очереди стояли люди с непонятными притензиями , больше похожими на анекдот или пример 2+2 . Ответили всем )
Пришли по записи ко времени.приняли вовремя, достаточно долгое оформление документов специалистом, но причины ясны ( было слишком много нюансов с нашей стороны).
Срок выдачи документов после подачи заявления приятно порадовал ! Все было готово и одобрено менее чем через неделю.
Никакой суеты и столпотворения в отделении , специалисты доброжелательны и участливы.
спасибо!
Приём ведут некомпетентные сотрудники. Заказала документ,он оказался на другую фамилию. Администратор сослалась на то, что я плохо проверила свои данные. А зачем тогда инспектор,составляющий заявление по моим данным паспорта, который даже фамилию не может правильно напечатать?! Теперь снова надо идти на приём, СНОВА платить госпошлину. Кто виноват???
В этом отделении девочки очень квалифицированные, у меня всегда возникают некоторые трудности, которые девчонки щёлкают, как орехи. Достаточно быстрое обслуживание, даже во время пандемии. Единственный минус-проблема с парковкой.
Спокойно записали меня на свободный день в точно определённое время. Вежливые сотрудники. Если возникают вопросы, всегда ответят. Люди стараются и работают для нас.
Грубость и некомпетентность некоторых работников просто поражает. Даже, если ты не можешь ответить на вопрос, хамить необязательно. Можно так и сказать, что не знаешь. Зачем повышать тон, тем более на пожилого человека
Чтобы попасть сюда нужно приехать, отстоять очередь , чтобы записаться (и дата может быть через неделю от желаемой), затем приехать снова к установленному времени, зарегистрироваться и вуаля - вы попали к специалисту)))
Нареканий к работе данного МФЦ ,лично у меня ,нет. Можно и записаться и прийти ко времени, можно подождать в очереди и всё равно получить услугу ( время ожидания бывает различным). Чисто внутри, вежливый персонал.
Посетили с мужем центр на Кондратьевском. Впечатления самые положительные! Все быстро, с заботой и участием! Особо хочется отметить Анжелику Афанасьеву и Пулатова Рустама! Благодаря им весь процесс занял 15 минут!
Обращалась в МФЦ очень уважительное обслуживание,быстро,понятно и очень вежливо.Огромная благодарность.
Могу добавить ,созданы все условия для клиентов.
МФЦ по адресу Кондратьевский 22,очень разочаровали меня. Я инвалид второй не рабочей группы,меня выселяют из квартиры,надо было сделать ЕГРН,оплатила,позвонили приезжайте,но у меня не было денег на дорогу,поехал муж,у него доверенность мною подписана,что бы везде заменил меня. А в этом МФЦ,не дали ему,сказав я должна приехать. Это оплатить он мог,а забрать они не дают. Главное жалобную книгу тоже,это что за свинство такое,ничего человеческого нет. Смена 31 октября,очень испортила рейтинг. Я буду писать везде,а сейчас много куда можно жаловаться.
Тройка только за девочек, которые принимают документы или выдают готовые! Они умнички!
Всю картину портят дамы! с ресепшн. Это "высшая каста" недослушав до конца делает выводы самостоятельно и отправляет ни по тому талону(тема обращения неверная). В итоге: принимать нас отказываются. Мы идём за новым талоном... Вот зачем эта котовасия..? Настроение в урне вместе с неверным талоном
Хамское , бездушное обращение. Администратор этого отделения ОКСАНА неадекватный человек. По телефону я диктовала номер заявления , ей послышались буквы вместо цифр , тут же принялась хамить. Нужно получить прописку для 85 летней мамы , которая почти не ходит и в данный момент болеет гриппом , живёт в пригороде, привезут на 1 день. ОКСАНА сказала : в порядке живой очереди. Она что , зверь ???! Я попросила ее ФИО, она отказалась представиться , швырнула трубку. И как ТАКИХ нанимают в гос. органы ?? Позор !!!
Записывалась за месяц для замены пенсионного удостоверения. В справочном отправили в 27 кабинет. Из 27 кабинета послали в справочное !!! Объяснила,что уже была. Паспорт и СНИЛС девушка взяла с таким лицом! Взрослый испугается! А делов то было на 5 минут...Осадочек остался.
Очень нравится этот МФЦ. Всегда есть время приема. Опоздали , но приветливый персонал помог и ркшил наш вопрос. Спасибо.жаль не записала фамилиию алминистратора и сотрудницы.
Совершенно негде припарковаться, это реально большая проблема. По поводу самого центра- консультант на входе подробно и грамотно разъясняет кому, что и куда, чтоб люди зря не ждали в очереди в окно. Сами специалисты выше всяческих похвал- вежливы, терпеливы, грамотны. Есть терминал для оплаты пошлины. Спасибо. ( к сожалению, не во в ех отделениях дела обстоят именно так)
Была там первый раз, очень впечатлило все: и порядок, и быстрое оперативное обслуживание, очень вежливые и внимательные операторы, все что нужно, подсказали, разъяснили и даже больше. Я довольна обслуживанием и всегда буду советовать это МФЦ.
Отвратительный МФЦ.
Пыталась восстановить пароль от госуслуг. Дали пароль и всё, даже не помогли, вначале мальчик пытался с раздражением, а потом куда то исчез. Потом попросила трёх девиц, ни чем не занятых на ресепшине и тот же результат! Вам же дали пароль, а мы при чем!!, а мне сложно в этом разобраться. Так и осталась я без госуслуг.
Очень вежливое и быстрое обслуживание,девушка на входе всё толково объясняет,подсказывает,помогает,оценка пять с плюсом,выше всяких похвал,приятно удивлен
Долго обслуживают в очереди на входе. На этом теряешь много времени, даже если пришел по записи. Сотрудники в окошках компетентны и уже помогают быстро
Хороший МФЦ, с очень хорошими профессионалами, к которым хочется вернуться и оформить ещё какую-нибудь услугу) и во дворе есть не плохая детская площадка.
Хочу посоветовать всем это МФЦ .Работники МФЦ доброжелательные и вежливые и оперативно работают .я там делала много документов .В один день у меня было ужасное настроение и я неправильно оформила бланк по загранпаспорту и естественно они помогали исправить .Я пыталась маленько грубить ну они терпеливо меня выслушивали .Я прошу прощение за это .И желаю им ,чтобы ‘меньше и меньше ‘ им попадались люди с плохим настроением как я .Они тоже люди с такими же проблемами как и мы все .Желаю процветание этому МФЦ .Спасибо за ваше терпение и работу которую вы делаете для нас . Герц