Посоветовала бы аккуратнее относиться к документам. Подавала заявление на замену паспорта . Предоставила все нужные документы , девушка все приняла. Сначала мне позвонили в этот же день и сказали "нам ваша оплата не подходит" , хотя платила через банк по реквизитам МВД и назначение платежа отобразилось верное . Девушка так и сказала "могут отказать , придёте , оплатите у нас и заново подадим заявление" . Через неделю снова звонок , на этот раз рассыпали и потеряли документы. Сказали надо прийти ещё раз и написать новое заявление. Время потеряно , опять ехать , опять ждать кучу очередей. Вроде должны наоборот своей многофункциональностью облегчать нам все эти "проблемы " с документами , а они только новые создают.
Отличное и удобное место по документам , очень часто там бывают, все делают быстрее чем ставят дату. Очень много документов делаю там. Спасибо специалистам
Вечная очередь на ресепшен. Иногда приходится ждать и 2 часа, чтоб взять талон. Это очень неудобно. А потом нужно сидеть ещё в ожидании,когда подойдет очередь для талона. В итоге, если пришёл в 7.30, на подачу документов попадаешь в 11.30-12.00.
Есть грамотные специалисты, а есть совсем неграмотные. В итоге просидя в очереди до обеда, специалист принял не те документы, которые были необходимы и в итоге пришел отказ. В общем как повезёт..если грамотный специалист, то вам повезло и не зря в очереди отсидели..
Очереди не было, а вот специалист Демидова М.А. при оформлении запроса, бегала без конца за советом, к колегам, отвлекая их (на помощь приходило 4 работника), муж оформил запрос за 1 минуту, и ждал нас час!!!!!.Прошу обратить внимание на уровень квалификации специалистов. В завершение просто не смогла распечатать бланк. Считаю формирование запроса в ЕГРН одним из самых простых, с учетом того,что была с малышом, впечатление осталось ужасное.
3
1
Maru
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2023
Очень комфортное заведение, просторно много мест где можно сесть, хоть и большая очередь, но ждать не утомительно.
Вечные очередя, сотрудники не всю информацию знают. Вот например заставляли делать перевод свидельства о рождении с украинского языка, а обратившись в соц защиту населения, оказалось что не надо....
Специалисты не слышат посетителей, не все... Но в этот день я попала к грубой и надменной и не слышащей девушке за столом 8... Таких не должно быть в этом месте - где работают с документами..
Очень важно что нет на входе в здание пандуса, с коляской не подняться, а человеку с ОВЗ не звехать! На второй этаж тоже самое нет лифта, нет пандуса! Мамочке не дают льготный номерок если с собой не взяла ребёнка до 3х лет (я считаю это не нормально чтобы ребёнок там находился, достаточно того что есть свидетельство о рождении ребёнка). Персонал хороший работают свою работу, даже могут подсказать.
"Прекрасное"! Официальный сайт МФЦ записал меня на 8.00 сегодня, приехав к своему времени, обнаружила на двери, что МФЦ работает с 9.00. Зачем на официальном сайте записывать на нерабочее время людей, это риторический вопрос, видимо(
Позвонила на « горячую линию» , в субботу , линия не работает . Придется идти и выстаивать очередь , чтобы узнать степень готовности документов . Какое неуважение к гражданам - в субботу офис работает до 18.00, а теоефон - вообще не работает
Работают хорошо, быстро, чётко. Балы снчла из- за консультантов. Одна некомпетентная девушка в регистратуре отправляе всех ложнвми путчми: то в налоговую регистрировать ИП, то ещё куда подальше. Люди, пройдя круги, возвращаются лпять сюда же. Это не единственный случай за последие 3 года. Она меня отправила так же. Потом слышу в налоговой женщина с тем же вопросом. Поменять срочно эту дамочку. Из- за таких теряем время и силы.
Это просто жесть!!! Куча окон, но две трети из них не работают. Где эти сотрудники?! Простояла в очереди на улице больше двух часов, потому что внутрь не пускают, это зимой, замёрзла как собака. Так после этого ещё и внутри почти три часа!!! И это только чтобы проконсультироваться!!! В здании ни одного кулера с водой, захочешь попить - помрешь от жажды. Сами сотрудники толком ничего не знают, на вопросы ответить не могут. Отвечают какими-то общими заученными фразами. Толку никакого.
Очереди конечно есть, но это явно из-за нехватки сотрудников , хорошо, что есть предварительная запись ,это очень удобно .
Сдавали документы на регистрацию квартиры МFC-0506/2022-3098 от 27.01.22, в 5 окне принимала Азарова Маргарита, приняли быстро, качественно и с повышенным вниманием к документам , оставила приятные впечатления о себе, спасибо ей большое.
Не понимаю почему такие плохие отзывы, все быстро, очередей не было, сотрудники очень вежливые, отзывчивые.
Посещала два раза и два раза не было никаких проблем
Павторно вызывают, из за ошибки оператора,окошко 16.
Их ошибка
Она мне позвонила, сказала подойти,потом оказалось, что очередь надо занимать,час в очереди, надоело,хамят,воняет,винтеляции 😱 нет
Очередь ужасно
В принципе задумка очень хорошая и грамотная, все вопросы решаются в одном месте, удобно, так как не нужно самому бегать по организациям, но сейчас там огромные очереди! Думаю в связи с пандемией и надеюсь что ситуация улучшится!
1
1
В
Вика солошенко
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2023
Замечательный МФЦ, пришли оформлять паспорт дочке, все быстро, без особых очередей, все объяснили, показали и через 5 дней паспорт был готов.
Каждый раз когда мне нужно идти в МФЦ, я морально готовлюсь к первой очереди, которая является всего лишь первым кругом ада (в ней есть хоть какая-то закономерность и понимание). Затем наступает момент получения талона и ты переходишь во второй круг ада (здесь уже нет никакой закономерности и понимания), здесь можно сидеть в очереди и 10 минут, и 3 часа! Дальше как повезёт: можно попасть к квалифицированному специалисту (у вас примут заявление и сопроводительные документы), а можно попасть к дилетанту (с вас будут требовать документы, которые для вашего дела не нужны, а если вам очень не повезёт, то ещё и дадут вам не нужные советы). Вообщем это тонкая бюрократическая машина, которая уничтожит ваши нервы и вообще время! А ещё вы даже не сможете дать оценку этому МФЦ и специалисту!
Очередь громадная, медленно движится, персонал адекватный, вежливый. Но уставший.
Для мамочек с детками есть льготная очередь. Вы не стоите в очереди за талончиком, и при получении талончика даёте свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка- и вам дают талончик льготный( это вас вызывают вне очереди). За это им рэспект.