МФЦ Мои документы
257 отзывов
16 ноября 2022
Не принимают рукописный договор купли продажи, напечатать не могут (с чего тогда рукописный не берёте, спрашивается, пошлину 2000 руб берёте) поехали нам составили ДКП за 500 рублей, они в мфц нашли ошибки в сокращениях (МО им не нравятся, но в бланк не влезает слова - Московская область) опять перепечатал (пол часа ждал пока отвиснет компьютер в мфц) ещё вдобавок нам поставили штамп о возможном отказе (где мы должны были расписаться) в итоге мы потеряли кучу времени, а придут-ли готовые документы - не известно.
3
6 марта 2023
В офисе приятно находится, чисто, народу не много, сотрудники в большинстве своем вежливые и приятные, за исключением одной Инны Г.
3
14 сентября 2022
Очень неквалифицированные консультанты на стойке при входе, один консультант сказал приходить менять социальную карту у них в отделении после 5 сентября, пришли после 5го сентября другой консультант уже сказал менять карту в другом отделении, так как якобы выдаётся новая карта. В итоге приехали в другое отделение никакой карты новой не выдают, автоматом меняют срок и надо было только посмотреть в системе. Уважаемое руководство научите консультантов давать грамотные консультации, а если они сомневаются пусть уточняют у знающих сотрудников. В итоге пришлось больному пенсионеру ездить из одного конца города в другой из за некачественной консультации!!
6
1
17 апреля 2023
Оформляла свидетельство о смерти. Народу практически в МФЦ нет. Но ждать пришлось долго. Чтоб вышел сотрудник и взял документы ждала почти полчаса, не говоря уже об ожидании готовности документа. Сотрудники не спешат - рабочий день идёт.
3
2
28 октября 2022
Отвратительно. Пришла после уточнения услуги по регистрации нового директора ООО по телефону. Документы приняли как положено. Но через 5+2 дня всё вернули. От ФНС отказ документы "не представлены"! А это значит, что в МФЦ ИХ ТАК ОТСКАНИРОВАЛИ, что в ФНС не смогли прочитать. Издевательством выглядит записка "лучше напрямую в налоговую или через сайт налоговой... в центр больше года юриков не берут" 129-ФЗ выполняется в полном объёме!!! ФНС не берёт, а у нас не умеют сканировать.
4
1
14 ноября 2022
Не самое удачное место для МФЦ, да ещё и громадная лестница не способствует посещению пенсионеров.
Обслуживание очень зависит от того, к кому Вы попадёте: могут обслужить как любимого родственника, а могут и формально "оказать услугу", да ещё так что будете попусту туда приходить.
1
1
3 сентября 2023
Администратор ходит пробивает талоны, типо обслуживают людей,
1 на биометрии
5 на выдаче
1 сотрудник со 2 по 4 кабинку и тот тесты решает …..
3
1
24 сентября
Отличный, спокойный МФЦ..
14 января 2023
Чисто, комфортно, очередей больших нет, персонал помогает разобраться с вопросами без проблем. Заявки обрабатываются в срок
2
2
2 марта 2023
Место удобное , но нет парковки .Можно оформить некоторые документы.Некоторые консультанты бывают несдержаны
3
16 июля
Персонал лучший из лучших
1
23 февраля 2022
Обращалась в мфц перед покупкой дачного участка, сотрудницы всё четко, грамотно и профессионально разъяснили и объяснили план дальнейших действий, огромное спасибо!!!
18 апреля 2023
Обращаюсь не первый раз, не многолюдно, хороший и вежливый персонал, рекомендую.
3
1
13 октября 2023
Люблю читать и с удовольствием посещаю библиотеку.Хотелось бы больше новых книг
2
1
10 августа
Быстро
Без очереди
👍👌
8 сентября 2022
Очень плохой осадок от обращения , консультант (Екатерина )на ресепшн совсем не клиенто ориентирован , не обладает информацией от слова совсем, пришлось воспользоваться другими филиалом(Птицеградская 2Б), где быстро помогли и всё рассказали
3
24 сентября 2022
Хорошее отделение, услуги оказаны на уровне!
Спасибо специалистом, которые там работают. Очень грамотные в своём деле.
Успехов в работе Вам.
3
29 июня 2022
Некомпетентные сотрудники. Не приняли заявление на вторую субсидию в соцобеспечение с одним оригиналом. Отправили брать по новому документ. Позвонила в соцобеспечение сказали что должны заверить были оригинал и вложить во второй комплект документов. Так работает центральный МФЦ ,где Администрация.Мне сообщили что по данному поводу люди жалуются на это отделение не первый раз.
3
15 июня 2023
Внимательные персоналы. Вопрос не решили но принял руководитель и объяснила что должен делать дольше. Спасибо
1
20 июля 2023
В офисе мало народу, быстро сделали операцию. Все вежливые и хорошие
1
2
24 апреля 2023
Девушка на ресепшн очень милая и приветливая. Ответила на все вопросы и помогла с заявлением.
3
28 января 2022
Ставлю такую оценку за работу, которую здесь не желают выполнять. Сотрудник входной группы ничего не знает, неприветлива.
Спасла ситуацию только сотрудник от водоканала, благодаря ей это заведение я оценила на 4. Грамотно проконсультировала в рамках своей компетенции, огромное ей спасибо.
Остальных сотрудников требуется обучить клиентоориентированности и повысить их профессионализм.
4
27 августа 2022
Последние разы приходили зарегить учетку в госуслугах для учёбы, 5 раз приходили пока один из сотрудников не сказал, что у нас документы не правильные(Дата рождения 2 числа:в паспорте стоит 2, а в снилсе 02,переделывали,ждали.)Последний раз вообще 2 часа сидели
3
25 февраля 2022
Обслуживание как и везде, по времени у кого какой вопрос! Наличие туалета, чистого, приспособленого для инвалидов! Персонал вежливый, не грубить если надо сто раз повторяет! Один огромный минус есть в этом заведение, около окон, где решаются все вопросы, нет стульев!!!!! Ладно молодым, а пожилым!!!
1
18 апреля
Всё отлично рекомендую 👍
2 января
Короче бурократия чистой воды, зачем они нужны если через них ничего не решить))
9 октября 2021
Невероятно долгое ожидание! Работает на прием два окна, и каждая услуга оказывается по 30-40 мин. Так что не забудьте заранее подкрепиться, взять воды с собой и набраться терпения. Пол дня в очереди в этом МФЦ это не сказки. Очень огорчен. Пора им менять регламент предоставления услуг и набрать побольше сотрудников. Перед окошками стульев нет, приходится заполнять документы в позе зю. По сравнению с Московскими МФЦ разница колоссальная, где все вопросы решаются в любое время за 15-20 мин. от входа до выхода из МФЦ. Надо коллег подтягивать! Вот написал отзыв, а очередь ни на одного человека так и не продвинулась!
4
21 сентября 2023
В очереди 40+ минут, работает 2 окна, все очень медленно, администратор меры не принимает !!
29 октября 2023
Атмосфера как дома, сиди, читай, есть вопросы-задавай)))
3
1
14 октября 2021
В прошлом году простояла в очереди очень долго, в этом году была 2 раза. Очень удачно, без очередей. Помещение небольшое, но чистенькое. Есть посадочные места. В туалете чистенько.
3
18 августа 2022
Мне понравилось.Приходится конечно ожидать,народа много.Но обслуживают очень вежливо и качество работы на высоте.
3
7 декабря 2022
Очень хорошее отделение , уютное комфортное с отзывчивым персоналом
3
9 мая
Перепроверяйте что говорят консультанты.
2
5 июня 2023
Удобно , мало поситителей , оперативно помогли
2
1
15 декабря 2023
Хороший офис, все быстро, спасибо
17 ноября 2022
Обращался несколько раз, оба раза умудрялся попасть на абсолютно пустой зал ожидания. Вопросы решали быстро, и без ошибок. Отлично.
25 сентября 2023
Персонал отличный, но вот час ждать минимум... И никак не ускоряется очередь
2
9 июля 2023
Быстрое и качественное обслуживание ,спасибо
1
6 октября 2023
Всё просто! Доступно! Персонал профи!
3
14 октября 2023
Не знаю.обслуживаюп.очереди не большие.так и должно быть
22 июля 2022
Сотрудники вредные, злые.
Попалась новенькая (хамка) при оформление документов, старшая смены не помогла ей, в итоге были допущены ошибки, что привело к необходимости в повторном визите в мфц.
1
1
18 мая 2023
посещение данного мфц, заставило почувствовать себя бабушкой в поликлинике, возможно так совпало
1
1
19 октября 2022
Отличный МФЦ, мало народу, комфортно, грамотные сотрудники, звонят при готовности документов.
17 сентября 2021
Оформляли инвалидность маме. Обещали позвонить, как будут готовы документы. Не дождавшись звонка, пришли сами. Выяснили, что мой номер телефона неправильно записали. Но это полбеды. Далее сказали идти в ФСС, встать в очередь на ИСР и собес, поставить машину в реестр ТС для перевозки инвалидов. В ФСС выяснилось, что к ним ходить не надо было, все происходит автоматически и все вопросы можно вообще по телефону решить. А в собесе выяснилось, что ТС в реестр в МФЦ ставить надо...
Что ж за "специалисты" там сидят???
3
15 февраля 2022
14.02.2022 Пришла получить свидетельство о смерти, на что мне было отказано в связи с негодностью моего паспорта. Паспорт имеет полную силу, по нему оформляются документы каждый день в т.ч. И кредит выдавался на авто!!!! Был конец рабочего дня и сотруднице просто было лень работать!
3
1
19 апреля 2023
Нужный центр и персонал очень хороший, помогают
1
2
1 декабря 2022
Администратор хамит и не хочет помогать инвалидам 2 группы инвалид детства и приходится ждать в очереди хотя инвалиды должны быть в неочереди
2
3
15 июля 2023
Оформление прошло как нельзя быстро и качественно
1
4 июня 2023
Я даволен сотрудники эти Мфц лучше чем и спасибо большое
3
2 августа 2023
Вежливые сотрудники,подскажут,помогут.