Что не спросишь у персонала, они первый раз слышат ……вчера попала к стажеру….. она не чего не знает про то что с мат капитала можно получать до 3 х лет деньги на ребенка …… заполняла очень медленно….. итог она не успела ни чего мне сделать и отложили на сегодня 🤦🏻♀️
PS: пришла не давно уточнить вопрос о том что у меня закончился дикрет 1,5 года .. и будут ли мне теперь начислять до 3 х лет что нибудь????
На что ваша сотрудница и одна ответили что идите на работу вам больше ни чего начислять не будут )))))видите ли им не платили и они работают )
Итог мне после дикрета 1,5 года стали приходить пособия от государства в размере 8 т !!!!!!
Так что ваши сотрудники там ни чего не знают от слова вообще не чего !!!!
Проведите им пожалуйста инструктаж !!!!!) по пособиям и мат капиталом !!!!!
Отличное обслуживание и грамотные специалисты. Все подскажут и помогут, да и выполняется очень быстро. Приятно, когда к тебе относятся с уважением и пониманием 🌹
Сотрудники МФЦ не предлагают способы оплаты госпошлин без комиссии, а посылают в терминал, где есть существенная комиссия. На самом деле, сотрудник обязан распечатать квитанцию и предложить оплату через приложение Госуслуги без комиссии
Прекрасное место где можно решить все вопросы социального характера. И не только. Коллектив очень доброжелательный, отзывчивый, навязчивость отсутствует. Уборщице +2 звезды за стёкла, чисто, приятно. Чувствуешь себя цевилизованным
Не компетентность. Просил сделать выписку из ЕГРН на землю с координатами, причем это было проговорено усно и письменно. Все равно сделали без координат. Пришлось еще раз переделывать. Потеря времени и денег. 460р в трубу из за некомпетентности.
Очень удобно что все можно сделать в одном месте, чего я только тут не делал - дочери паспорт, оформление детских пособий, квартиры и по мелочи много чего - все достаточно быстро, никогда более часа я там не ждал. Все делают быстро, профессионально. Молодцы!
Достаточно быстрое и качественное обслуживание . Быстрое распределение в очереди , очень много грамотных и квалифицированных специалистов. По всем вопросам , только к ним !
Воспользовался услугами МФЦ для регистрации права. У стойки девушка с полуслова поняла мою проблему и выдала талончик. Специалист к которому я был направлен Каретникова Мария максимально учтиво и вежливо отнеслась к решению моего вопроса. Выражаю признательность за оказанную услугу, Комфортно и приятно было находиться в месте, где тебя окружают приятные и доброжелательные люди.
Ужасное обслуживание , три часа просидела в очереди , хотя в талоне написано, что перед вами 13 человек, прошло 25 человек , но так и не вызвали пока не оставила жалобу и не пошла ругаться , из 18 окон, работает 1-3, бывало 1 окно оставалось. Кулера с водой нет в зале , хотя в таких заведений должно ,тем более столько ожидание. На ресепшене женщина хомовата, ( полновата), извините забыла как зовут. С такими возмущениями и взглядами как будто я к ней домой пришла. Как бы не хотелось туда возвращаться , но приходится .
На входе у стойки девочки всё понятно объясняют, быстро и чётко работают. В окнах сотрудницы так же держат высокий уровень работы. Идут на встречу посетителю. Муж один сдавал документы на смену прописки, разрешили чтобы я прошла через час и поставила свою подпись, так как дома сидела с маленьким ребёнком.
Спросить что либо про документы на оформление не возможно без паспорта, талоны выдают какие считают сами нужными, а потом берём новый талон и сново в очередь!
Это ужас,"специалисты",я взяла это слово в кавычки такое чувство что их только посадили на рабочее место ничего не знают ,нужно было снять автомобиль с учёта, пришлось ехать в ГИБДД
Вяземский МФЦ это просто ужас, просишь дать талон на одно, они выдают на другое, мол лучшие знают, потом оказывается что не правы и сново бери талон сиди жди.
При мне женщине не дали талон небыло паспорта, она хотела только узнать какие нужно документы принести.
И главное пренебрежительное отношение к посетителям, руководство профессиональной этикой с персоналом не занимается!
МФЦ это место, где нам очень нужна помощь специалистов. Девочки на ресепшене очень приветливые и компетентные, всегда подскажут и помогут. Спасибо большое им за человечность!
Очень понравилась сотрудница вроде фамилия Виниченкова, помню что зовут Оксана , была очень сложная проблема у меня по оформлению документов , требовалось куча, а сотрудница быстро и грамотно разобралась в данной проблеме, спасибо ей большое, надеюсь, что там все такие доброжелательные, очень рада, что мне посчастливилось попасть именно к Виниченковой.
Единственная государственная контора в Вязьме знакомая с порталом госуслуг и вообще с компьютером, чётко, вежливо, удобный зал, все сделано для людей, бывают очереди, но не по вине сотрудников, просто большой наплыв людей.
В общей сложности государством было предоставлено гражданам, жителям РФ, очень-уникальная возможность быстро, без очередей, юридически чистыми, открытым для посетителей любых возростов, национальностей в кратчайшие сроки решать массу вопросов связаных многочисленными сложными документами, ряд из них которые большинство населения не разбираются как юридически. ВСЁ В ОДНОМ МЕСТЕ. ЗДОРОВО
НО за последнее время с 2022 года видимо сотрудники МФЦ города Вязьма отлажена не плохая, качественнная схема которая позволяет не нагружаться хлопотами извещие проблемы талоны не выдают как в банке, живая очередь лично записывался спуся 2енедели,немного прослеживается безтактность, отсутствие отзывчивоости некоторых пикантных моментах юр-й практики . Предварительная запись 3 недели. Когда МФЦ открылся такого небыло в поминь, самое долго ждать это2-3 дня а теперь программы не грузятся нет буиаги нет средств индивидуальной защиты. Операторы по обработке документов, клиентов на высшем уровне молодцы
Был приятно удивлен профессионализмом и отзывчивостью персонала. Даже подсказали, как ускорить процедуру.
Подтвердили на практике, МФЦ очень нужный и удобный сервис
Ожидание бесконечное, около трех часов просидела в очереди. И это не из-за того, что много народу, а из-за того, что из 18 окон, только 3 ведут приём. Они все вместе обедают, даже начальство, состоящие из 2 человек, тоже вместе с сотрудниками ушло обедать. Поэтому и беспорядок. В вестибюле, интересуясь у девушки состоянием очереди, она неоднократно повышает голос, разговаривает с иронией.предварительная запись только через неделю - полторы. Работаю они как хотят
Хочу отметить мобильность коллектива, доброжелательность и профессионализм. Конечно, поток людей значителен и приходиться вне записи ожидать приема достаточно долго, Поэтому лучше записываться предварительно. В случае выбора обращения в гослужбы напрямую или МФЦ, я буду обращаться только сюда. Спасибо за вежливость, этикет и соучастие.
Ожидание более часа. Специалисты путаются в услугах. Возвращают талон снова в Очередь, и в итоге никто его не видит. Бедный администратор вынуждена ходить упрашивать сотрудников взять талон. Это капец! В итоге ровно чем через час по новому талону, приём состоялся. Пришлось понервничать.
Вечно очередь,нормальных специалистов 0 0денсятых,с детского стола убрали карандаши и рвщукрашки,зато появилась мини библиотека,нет в мфц правовыз услуг печально.
Если на словах можно было описать то, какое количество времени ты можешь провести в отделении этого МФЦ, то пожалуй, единственным точно передающим была - вечность. Сотрудникам по барабану индивидуальные ситуации каждого из пришедших обратиться к их услугам, они работают по своему невиданному регламенту. Пришёл по вопросу прописки, собственник был на телефоне и ждал моего звонка, чтобы подъехать, но тут, выясняется, что талоны данный мфц выдаёт только по факту вашей очереди, т.е тогда, когда она уже подходит, тогда вопрос, а зачем этот талон вообще нужен, если он не несёт никакой нужной функции очередности, которую он и должен выполнять. В результате собственнику квартиры пришлось провести со мной бесценный час времени, только потому что работа МФЦ не отлажена от слова «совсем», более того этот беспредел наверное будет продолжаться до тех пор, пока это здание не снесут)) Именно поэтому в нашей стране категорически не хочется сталкиваться с услугами, которые граничат с государством. Не советую обращаться туда, только в случае крайней необходимости или при смерти, потому что разницы уже не будет никакой, по причине того, что помрете вы все равно в трёхчасовой очереди, и то, в лучшем случае)
Рекомендую! Была бы возможность поставил бы 6 звезд. Отзывчивый персонал, отличная консультация юриста центра в непростой ситуации, отлично работают девушки на ресепшен, специалист оформляющий процедуру очень помог и подождал пока донесём недостающие документы. Спасибо!
Много работников, а работает медленно. Плохой запах, от посетителей, но все-же решаемо! Специалисты вежливы, но работать..., я рад что в нашем городе есть такая организация.
Ожидание просто сумасшедшее. В очереди стдеть можно бесконечно. Сотрудники данного центра создают видимость работы. Люди просто от усталости встают и уходят, потому что нет сил просто сидеть и ждать. Из 18 окон работают только 3 окна. Все остальные закрыты. Это просто ужас.
Те услуги, за которыми обращались, оказаны профессионально, качественно, быстро. Удобно, что есть электронная запись, только иногда нет талончиков. Может быть так попадали, но даже по общей очереди, ждать долго не приходилось.