МФЦ Мои документы
55 отзывов
10 декабря
Мне все понравилось. Не понимаю, почему многие недовольны. Может, сначала стоит начать с себя и своего поведения? Возможно, мне повезло, в т.ч. с инспектором. Анна Андреевна очень тактична и любезна.
Госпошлину заплатила там же при приеме всех документов. Какие надо предоставить, узнала заранее, благо информацию сейчас найти не проблема.
Записывалась я через приложение "Вне очереди" сразу. Подошла к нужному мне времени. Есть небольшой зал ожидания с монитором, на нем и напишут, и объявят, что Вас ожидают в таком то окне.
Учтите, что во все МФЦ, кроме центрального, что на ул. Калиновская, запись возможна только на текущий день. Делать поэтому это лучше с утра. По номеру телефона 122 с 8 часов, через приложение часов в 8 может быть одного свободное время указано, а потом часам к 8:40-8:45, когда работники приходят на свои места рабочие, включают базы информационные, появляются ещё свободные "окна" (как правило в основном в дообеденные часы).
В центральный МФЦ запись возможна и вперёд. Там времени/свободных "окон" предостаточно. Например, я записывалась во вторник с утра, там в это время пара окон была и на субботу весь день свободным был.
13 апреля 2023
Удобный центр. Находится в центре большого микрорайона. Рядом расположена конечная автобусная станция и поэтому нет проблем доехать до МФЦ.
Работники МФЦ очень внимательны и доброжелательны!
Отлично работает система регистрации посетителей.
В помещении светло и чисто.
МФЦ расположен на втором этаже ТЦ "Солнечный" недалеко от траволаторов с понятными указателями.
После посещения МФЦ можно при желании посетить классный ТЦ "Лента". Но это ещё не всё, через тёплый переход, в соседнем здании расположен ещё один большой ТЦ "Адмирал"!
И даже это ещё не всё!
Через дорогу от ТЦ "Солнечный" находится крупнейший в Костроме строительный торговый центр "Леруа Мерлен".
Таким образом, Вы "убиваете" сразу несколько зайцев, совмещаете приятное с полезным!
Приходите, приезжайте, будем всегда Вам рады!
1
1
16 сентября
Ходили восстанавливать доступ к Госуслугам. Записи не было, но попросили подождать. Через 15 минут пригласили к специалисту Василиной Марине Вячеславовне. Спасибо ей большое за оказанную услугу.
30 января
Удобное расположение, чисто,просторно. Отдельная благодарность сотруднику Ефимовой Анне Александровне за профессионализм и оперативность, обслуживание ОЧЕНЬ понравилось!
16 декабря 2023
Пользуюсь услугами данной организации очень часто, т. к живу рядом. Ранее, года два назад очень рада была, что есть такая возможность. Но всё изменилось за последнее время- может быть сменилось руководство?? Очень неприятно общаться стало с женщиной, которая сидит рядом с автоматом для получения талона- очерёдности. Вместо помощи клиентам- одни возмущения. Из 8 окон, принимают клиентов обычно 4 , 5.
20 декабря
Очень понравилась работа персонала.
Обратилась со сменой фамилии. Помогли, рассказали, посоветовали .
Умнички девушки .
5 ноября
Самый ужасный центр,мой совет лучше не ходите ,потеряете время ,что не прийду говорят что все занято ,очень неприятная женщина ,которая сидит рядом с автоматом для получения талона.
28 ноября 2023
Сегодня, в районе 12.00 часов надо было посетить си место.
автомат талоны не выдаёт, операторов за столами семь человек, как потом оказалось - двое "ученики". И чёрт меня дернул подойти к ним и спросить: "Программа сейчас работает?"
Как закричала старшая, что сидит у дверей слева: "Что вы с ними разговариваете, они ученики!"
Объясняю. Сюда прихожу в четвёртый раз. Операторы чем только не занимаются, только не приёмом клиентов. Отсидев час в ожидании вызова, оператор пояснила мне, что уже две недели у них перебои с программой и никто не знает причину: "Будете в нашем районе - заходите, а вдруг заработает."
А как кричала старшая, несмотря на маленький рост, надо было слышать.
4 марта
Приехал в обед в мфц, не под закрытие, хотел сделать регистрацию, записать не записали, дали номер, звони, приёма по данному вопросу сказали сегодня нет. Как так? Зря потраченное время и деньги на дорогу. Спасибо. Обращаться туда в мфц в ,,солнечный,, не рекомендую.
23 мая 2023
Пару раз пользовался услугами филиала (по записи и без), и попадал в окно №10 по разным услугам...
Если не ошибаюсь, сотрудница Мария ... - всегда помогала и подсказывала, как сделать лучше... Хочу выразить ей огромную благодарность за приятную вежливость, компетентность и желание вникнуть/помочь в решении вопросов!
И это, к сожалению, в противовес работе (испытанной на себе) других сотрудников этого и иных филиалов ((
13 декабря 2022
Удобное место для МФЦ. Действительно, многофункциональное учреждение. Приходится частенько по жизни пользоваться. Удивительно, что постоянно попадаю к специалисту в окне 10 Лодыгиной М.П. всегда внимательна, вежлива, компетентна, настоящий профессионал. Спасибо ей и этому филиалу за быстрое решение вопроса. Рекомендуем.
4
1 ноября 2023
3 раза к ним ходил, отказывались оформить соц стипендию, потому что видите ли услуга сегодня не доступна, приходите в другой день. Пришёл в другой день тоже самое. Сделал в другом отделении. Спасибо за потраченное в пустую время!
1
26 сентября 2023
Сотрудник-регистратор нисколько не умеет общаться с посетителями. "Болеет манией величия", хамит, грубит, повышает тон. А мы такие...не очень грамотные в Вашей работе, нужно тактично обьяснять народу пожалуйста, мы же за помощью приходим.
1
21 марта 2023
Испектор Лодыгина Мария Петровна настоящий профессионал своего дела! Помогла решить проблему с картой болельщика, где в мфц на Калиновской просто развели руками! Большая благодарность данной сотруднице!!
1
7 февраля
Всё отлично.Быстро, чётко.Никаких очередей.Сотрудники компетентные,готовы помочь. Спасибо.
20 марта
Подошли просто спросить, на вопрос начали повышать голос, при этом абсолютно не понимая вопроса, кричали так, что было слышно наверно везде!!!
28 июня 2023
Всё очень замечательно, очень приветливый персонал, внимательное отношение , всё объяснили, дай бог здоровья и процветания
7 сентября 2023
Тааааааааааааак долго в учереди сидеть мне не приходилось не приходилось ни где. Вроде и очередь электронная. Это беда, я похороны бабушки организовал быстрей чем в мфц получил код подтверждения аккаунта госуслуги
5 февраля 2023
Обращаемся в основном сюда,т.к. находится в нашем районе, сотрудники очень вежливые,помогают нам решить наши проблемы, спасибо что офис находится в солнечном, я думаю многие со мной согласны.
31 января 2023
Обращалась несколько раз
Всё отлично, быстро, удобно очень по записи
Вежливые сотрудники
По сравнению, с тем, что было раньше...... Здорово
1
1 ноября 2023
Пришла подавать документы на смену паспорта, к ним не записаться никак! На стойке стоит женщина, хамит, не может ответить на поставленный вопрос
Ужасное место
19 ноября 2023
Работники относятся с вниманием и помогают с решением вопросов, но людей очень много , а работников не хватает.
28 марта 2022
Расположение, график работы и приёма - удобно.
Но квалификация "специалистов" - никакая. Может не всех, но нам не повезло. Оформляли крупную сделку купли-продажи с несколькими участниками, в итоге уже 3 месяца не могут утвердить, т.к. то одного документа не хватает, то другого. Причём мы предлагали эти документы сразу, но нам говорили, что не требуются.
Надеюсь мой отзыв как-то повлияет на перемены к лучшему
6 декабря 2022
Получали паспорт ребёнку, заявку приняли максимально быстро. Кроме того, оператор проконсультировала по вопросам выплаты пособий. Все это в рамках одного приёма.
Ещё делали прописку. Тоже все максимально быстро и по делу. Рекомендую!
То, что надо, особенно если нужно ускорить процесс оформления документов!
13 октября 2023
Посещал, хорошего сказать не могу. Помощь окажут, если талончик возьмёшь. Окон много, но работают не все
1
3 сентября
Очень долго приходится ждать
11 февраля
Да тут реально лучше и быстрее чем другие отделения..
13 ноября 2021
Удобное для всех время работы, прекрасные специалисты, ни один из заданных вопросов не остается без квалифицированного ответа, спокойная обстановка, удачное расположение офиса, многие годы пользуюсь услугами этого офиса)…
1
11 октября 2023
Интересное место)))) повезет попадете в день обращения, но как правило там постоянные очереди и все по записи…. Сотрудницы компетентны не все, оформляла пособие допустили ошибки, пришлось ехать переписывать.
17 октября 2023
Все прекрасно персонал вежливый внимательный.
1
26 июня 2022
Отличное удобное место , понравилось обслуживание)) внимание, отзывчивость , уважение….Спасибо коллективу 👍
16 ноября 2022
Обращалась в центр за услугой 64,принимала специалист Ефимова Анна Александровна.Грамотный знающий свое дело сотрудник.Большое спасибо.
1
16 мая 2023
Очень медленно работают, окошек свободных 11 штук, из них работает 3-4 окна, остальные сотрудницы заняты своими домашними делами.
5 декабря 2023
Пропускают только за доплату сотрудникам , всегда есть время если отдаш 500 руб
7 апреля
Желательно побольше таких МФЦ построить
1
22 июня 2023
Пришли без записи, в итоге не принимают так как единственный терминал для получения талона не работает - как итог прождали час пока обновят систему, что не произошло и ничего не заработало. Очередь ужасная стояла просто так. Дак ещё и на все 11 окошек работает всего 3
1
19 мая 2023
Работают хорошие специалисты.Быстро,качественно и по делу.
2 июня 2022
Отличное и быстрое, профессиональное обслуживание. Вежливые операторы. Молодцы! Так держать!
2
12 июля 2023
Чисто,аккуратно,понятно,вежливо,грамотно.
7 ноября 2022
Отвратительно. Специалисты никакие спят все. Не могу получить док уже 3 дня хожу. бардак нигде нет такого. Уволить половину персонала.
29 марта 2023
Без очередей. Близко, быстро.. хорошее обслуживание 👍
12 мая 2022
Меняла паспорт. Быстро, удобно. Грамотное оформление документов. Осталась довольна
20 октября 2023
Такое ощущение, что там работают черепахи)
28 октября 2022
Очереди , Очереди и ещё раз Очереди , работники сидят не доброжелательно настроеные .......
4 ноября 2021
Удобно, что сделали в этом районе. Правда, с моей задачей не помогли, претензии скорее к сервисам по предоставлению документов по недвижимости.
11 октября 2023
Один сплошной минус как и все мфц. Все сделано через одно место.
11 декабря 2022
Находятся на 2 этаже ТЦ . Оформить документы можно, главное подготовится заранее.
1
31 октября 2021
Некоторые операции необходимо ехать выполнять в пенсионный фонд,в основной офис.
11 февраля 2022
Для чего нужно это отделение если они там ничем не могут помочь ,в яндекс карте надо сделать пометку о некомпетентности сотрудников
5 ноября 2021
Вход по куар коду.А где его можно получить?В МФЦ,где логика
1