МФЦ Мои Документы
206 отзывов
21 апреля 2021
Администратор и сотрудник, которая принимала нервные, повышают голос на посетителей и не компетентны в своей работе. Сначала удивился, когда посетители ругались на сотрудников, а потом когда дошла очередь до меня, то и мне пришлось повышать голос и тратить свои нервы... при первом обращении говорил , что мне нужно восстановить документы. Написал заявление, сказали прийти через 2 недели за ними, а когда пришёл, мне выдали только ксерокопии описей о том, что я их получил в 16 году. Не советую сюда обращаться
14
2
8 декабря 2021
Записаться невозможно через приложение, две недели пытаюсь уже, талонов нет, мы из другого города. Были уже в этом мфц, приемщик требует документы которые не нужны совсем, не компитентные сотрудники, ведут себя хамски.
8
30 сентября
Сервис ужасный, персонал ещё хуже
20 апреля 2022
Хорошее отношение к посетителям, всегда - отзывчивость и предупредительность сотрудниц.
3
1
19 марта 2023
Там работают сотрудники которые просто не хотят работать ,
3
2
27 октября 2020
Добрый день! Очень не понравилось поведение сотрудницы Игошиной Яны Сергеевны. Ведет обсуждение с другими сотрудниками о клиентах. Покуривая на крыльце, нецензурно выражалась в адрес молодой мамы. Вела себя развязно и не корректно, встревая в дела, не имеющие к ней никакого отношения. Жаль, что такие сотрудники обслуживают людей в этом отделении МФЦ.
18
28 января 2022
Отлично. Персонал доброжелательный, отзывчивый, вежливый.
3
2
9 мая
Спасибо всему коллективу!!!
8 марта 2020
Очень удобно. Спасибо большое всем кто придумал это. А то раньше помню в паспортном столе очереди были с 6 утра. Стояли до 17:00 вечера. Грубые были. Это как небо и земля сравнительно с прошлыми годами. Молодёжь это не видели. Дай бог чтобы не видеть. Здесь тоже можно по по-быстрому работать. Но всё равно лучше чем раньше.
6
4
15 августа 2021
Грамотные и очень вежливые девочки-специалисты. Все рассказали, все объяснили.
3
4
16 сентября 2021
Оформлял машину на учёт. Надо было личный кабинет в Госуслуг ах. Пришёл сюда все сделали. Быстро и очень вежливо.
3
2 ноября 2023
Отличный персонал
1
1
19 января 2022
Очередь здесь конечно по-советски долгая. Персонал усталый но вежливый.
2
1
19 ноября 2020
Сдал документы по назначеному времени очень быстро. Работают грамотно и доброжелательно. Молодцы!!!
3
20 сентября 2022
Профессионально. Запись только по приложению.
3
19 сентября 2020
Подавали документы на регистрацию по месту жительства по предварительной записи. В очереди не ждали. Как только взяли талон, нас тут же пригласили. Специалист Яна внимательный, грамотный, вежливый и доброжелательный.
4
2
26 октября 2020
Отдельное Большое спасибо сотруднику Черепановой Анастасии, давно не встречала такого внимательного и доброжелательного специалиста.
4
1 июня 2021
Молодцы,отзывчивые, внимательные сотрудники!Было приятно!Спасибо!!!
2
3
8 сентября 2021
Быстрее умрешь,чем дождёшься своей очереди и вообще,такое ощущение,что ты к работникам домой пришёл ,а не на работу!
5
25 октября 2022
Несколько раз обращалась, все устраивает
3
9 января 2020
Добрый день, люди! В наше время , самое дорогое это время! Так вот , что бы зарегистрировать сделку, я потеряла 4 часа!!! 30 декабря, обыкновенный рабочий день, только в МФЦ г. Сысерть работали 2 специалиста , со скоростью черепахи... а очередь была....., все возмущались, у всех масса дел предпраздничных...Очень жаль местных жителей , ведь на самые элементарные дела нужно тратить весь день ! Хотя ,возможно , это норма....
12
19 июня 2021
Хорошо, даже отлично "на пять" оценю работу в период пандемии и при условии соблюдения антиковидных мер. Спасибо за терпеливость!
3
12 сентября 2021
Девушка которая не ресепшене всегда всем помогает. А вот остальные специалисты ....на кого попадешь
3
1
11 сентября 2021
Вежливое и быстрое обслуживание!
Спасибо сотрудникам МФЦ.
3
1
14 сентября 2019
Обслуживание на ноле, пришёл было всего три человека в очереди, думаю хорошо подожду примерно час и всё готово. Не тут то было почему-то передо мной запустили ещё троих, в итоге прождал 2,5 часа, работало только одно окно хотя специалистов было трое. 14.09.2019 года. Очень расстроился что потерял субботний день! Сколько раз был в филиалах МФЦ Екатеринбурга, ни разу такого не было. Ужасное отделение не советую обращаться.
7
1
26 апреля 2019
Переодически приходим в МФЦ для подачи документов, персонал достаточно хорошо обучен, девочки вежливые, все объяснят если это требуется. Но есть очень большой минус данного отдела, это большие очереди, работает очень мало окон, пока сидишь в очереди так себя наматываешь, что когда подходит твоя очередь, конструктивно разговаривать не получается. Чтобы такой поток людей принять должно хотя бы минимум 6 окон работать, люди сидят по 2-3 часа в очереди, и ни кому до этого дела нет. Существует конечно и предварительная запись, но эта запись только через 2 недели.
Персоналу лучше бы зарплату повысили, чтобы туда народ хотел идти работать, может тогда у них все окна будут работать и очередей не будет.
5
30 июня 2020
Дозвониться невозможно, номера даже в сети не зарегистрированы, получить талон просто не реально. В некоторых центрах, в период пандемии вообще талоны продают, что за бардак твориться!!!!!! Просто Жесть!
11
1
16 марта 2020
Были осенью 2019 не работал терминал электронной очереди, работало только 2 специалиста. Парковки нет, подход к мфц грязный, вход в центр находится с задней части дома, таблички с направлением с улицы нет.
8
2
7 октября 2020
Невозможно дозвониться!
"Все операторы заняты, перезвоните позже "и сразу скидывается! Как до вас дозвониться?! Придти лично, вы не принимаете! Дак как?! Просто крик души!
10
3 августа 2021
Чистенько,тихо.Приятно посидеть часика полтора до своей очереди в окошечко
3
21 июня 2023
всё нормально
2
15 июля 2021
Огромное спасибо, специалистам за вежливое отношение и внимание!!!
3
1
30 июня 2022
Все прошло хорошо и вежливо
3
19 марта 2019
Мфц создавался для того, чтобы уменьшить очереди в госструктурах. Но теперь все очереди там. Постоянно не работают все окна, одно - два. Табло не работает, вызывают криком. Сидишь по пол дня, в духоте и с кучей народа. Дозвониться нельзя, чтобы записаться и не сидеть в очереди. Руководство вообще не видно, есть или нет. Чтобы что-то сделать для улучшения ситуации.
10
8 июня 2021
Очень чисто. Быстро и грамотно помогли подать заявления
3
21 декабря 2019
Постоянно море народа! Всё очень долго! Персонал мало опытный, но всё же консультируют и внимательны. Текучка на мой взгляд. Стараемся туда не обращаться. Нет удобств. Мало места.
7
1
16 января 2020
Попасть на прием очень сложно. Предварительная запись за пару недель. Специалистов меньше чем требуется. В живой очереди можно прождать от часа до целого дня. Специалисты грамотные и вежливы.
7
1
27 августа 2020
При сдаче документов не отсканировали часть страниц. В итоге пришлось самому доставлять недостающие сканы в следующую инстанцию рассмотрения документов.
4
23 ноября 2019
Ужасное обслуживание, в субботу работает 2 человека одна принимает документы, вторая обьяняет как правильно взять талон. Руководство вообще читает эти отзывы, надо чтобы в выходные работали все окна, так как люди в выходные дни обращаются в большем объеме?
7
22 ноября 2019
Отвратительное место, приходится сидеть по 3-4 часа в очереди, по любому вопросу. На постоянной основе работает 2-3окна из 7, остальные делают вид, что работают, или вообще отсутствуют, могут спокойно уйти в комнату отдыха и сидеть там.
7
3 июня 2021
Самый отвратительный место их задача получить зарплату и всё им пофиг ваши проблемы и время. 🤮🤮🤮
3
1
27 июля 2018
Обслуживание прекрасное. Девочки все очень хорошие. Единственный минус, ждали очень долго. Около трех часов. И еще мы были с ребенком. Детский уголок есть. Но ничего там нет. Карандаши сломаны все. Бумагу для рисования я ходила просила. Доски для рисования грязные.
3
12 октября 2019
Ужасно. Очередь пришлось занимать за 30 минут до открытия в 8:00. И то я ужу была четвертая. На прием я попала только спустя 2 часа ожидания. В субботу, когда большинство людей идут в МФЦ, прием вел всего один специалист (((((
4
8 января 2023
Не получил услугу
2
4
4 октября 2021
Ужасно все надо позвонить отвечает робот со специалистом не со единяет
3
9 февраля 2022
Ставлю, очень мало места для посетителей
3
24 июня 2021
Самое безобразное обслудивание... Время работы не совпадает с написанным на сайте.
3
1
6 мая 2020
Все госорганы в одном месте. Удобно? Да! И никакой коррупции и никакого морального унижения! Все для людей и это здорово!
2
5
15 ноября 2021
Девчонки стараются помочь
Это заметно.
1
2
25 августа 2019
Пустая трата времени. Сотрудников не хватает, обслуживание одного человека 1 час. В результате за рабочий день проходимость 5-6 человек. Конкретно этот офис совершенно не справляется с потоком желающих.
5