Более некомпетентных и медлительных сотрудников не встречала. Зачем МФЦ создали не понятно, сразу видно, что финансирование напрямую зависит от количества услуг, вот и гоняют вмех по несколько раз, пояснить ничего не могут. О регламенте оказания услуг ничего не знают
Не приятное обслуживание, советуют с начала идти в другой и аргументируют что у счас слишком много людей, хотя в зале было 6 ждущих человек и 10 окошек работало. Синдром вахтера в информации. Так же не знают где распечатать
1
3
Алексей Тарасов
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Обращался один раз. Понравилось. Проблему решили быстро.
Девушка -специалист,вежливо относиться к клиентам,но когда она спросила мой вопрос у женщины в справочном окне,то та громко возмущенно ответила"ну мало ли что она хочет!"хочется,чтоб умные консультанты лставляли свое мнение при себе или дома
Самое главное-это близость к дому,но самое ужасно- это очередь,среднее время на ожидание 2ч.,было в зимний период,а так всё норм.О сотрудниках ни чего плохого сказать не могу,вежливые и приятные в общении.
Стараюсь ходить сюда по записи, что бы в очереди не сидеть, а то бывало по 2- ва часа сидели.
Девочки работают хорошие, всегда подскажут что нужно сделать и какие бумаги необходимы.
Это ужасное место, полная безграмотность, лучше поискать другое место, так как здесь возможны трудности в связи с незнанием многих моментов работы по документам
Не первый раз обращалась в это отделение,самые приятные впечатления,очень вежливые и компетентные сотрудники,но ,к сожалению ,время ожидания в очереди составило 1,5 часа,что очень огорчило...
К,сожалению,пришлось приходить оформить документы 3 раза. Изменились правила по приёму документов с прошлого года по ИПР.
Хорошо,что ждать в очереди пришлось не долго!
Отвратительно!!!! Всегда очереди. Информацию в одном окне сказали одну, в другом другую, по одному и тому же вопросу. Хотели сделать миграционный учет иностранного гражданина, прождали очередь 1,5 часа, а в окне сказали что нужен ксерокс всех документов. Их у нас естественно не было, мы не знали об этом. Побежали делать. Сделали. Опять заняли очередь и уже в другом окне оказалось что ксерокс принимающей стороны,комп не видит, и оператору все равно пришлось делать ксерокс у себя!!!! Я в шоке!!! Все сделано не пойми для кого, не пойми для чего. Так- то.
Хорошо организовано. Консультанты дают много информации, в некоторых случаях достаточно только беседы с консультантом. В окошках принимают быстро и результативно
Захотели и отказали в принятии доков, ссылаясь на их регламент. Жена с ребенком были в отъезде, а копии доков не приняли, хотя подавал уже повторно на субсидию. На комиссии по принятию решения сказали что они бы и сами запрос сделали если что, то есть можно было и копии доков рассматреть . Итог из за того регламента, который по сути ни на что бы не повлиял мы остались без субсидии на 2 месяца. Ужасно, что совсем нет взаимопонимания.
Рассказываю почему.12 раз заставили переписывать заявление. И.. когда наконец то правильно все составили. Ответ был " езжайте в ФМС. Мы такое не можем принять"