МФЦ Мои документы
1435 reviews
May 28, 2024
Очень удобно, что работают в субботу и воскресенье. Быстрое, вежливое обслуживание. Очередь на ресепшн есть всегда, но никогда больше 5 минут не ожидали. По талонам тоже вызывают очень быстро и есть бесплатная ксерокопия- очень удобно,если что-то забыли отксерить. Рекомендую!
1
November 15, 2024
Интересный график, написано до 21:00, в 20:36 отказали в выдаче талона. Так бы и писали, что выдача талонов до 20:30, нигде этой информации нет, потратили время и деньги на дорогу, не получив услугу. При том что народа почти и не бвло . Не советую, лучше в другое Мфц
1
April 16, 2024
Посетила МФЦ с мужем. Очень все оперативно, решения вопросов грамотные. Что понравилось -доброжелательность персонала, чистота и скорость решения нашего вопроса! Спасибо!
April 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку, самому главному в этом филиале, который помог нам с мужем решить наш вопрос! К сожалению не знаю его имени... И девушке специалисту
Тамазовой А. М. Большое вам спасибо!!! Только есть замечание к другому молодому человеку который работает за стойкой регистрации!!! Очень не приятное его отношение к людям! Человечней надо быть!
May 24, 2024
Большой,современный центр, чисто, уютно, очень красиво, вежливый персонал, квалифицированные специалисты, работают быстро,качественно.
November 11, 2024
Отвратительно. К специалисту не пустили.не объяснили не поговорили. Вот список как принесешь так и пустим . Персонал на инфо как собаки на цепи . А нужно просто узнать по подробнее о бумагах в списке. Плохой мфц не советую
2
April 9, 2024
Делала загран паспорта детям. Все объяснили, быстро и без очередей прошла путь от госпошлин до сдачи документов. Изначально пробовала подать документы через госуслуги, но почему-то в Краснодаре - это дорога в ад через безумные очереди и невозможность поймать запись в само учреждение для подачи документов, надо пройти через хорошо знакомые любому советскому человеку унижения и столпотворения. В МФЦ конечно пришлось оплатить второй раз пошлину (тут уж конечно сама виновата и дурная голова ногам покоя не дает), но затооооо никаких денег не жалко за быструю, вежливую, качественную и квалифицированную помощь. Спасибо!
January 24, 2024
Когда бы ни посещала, очередей и столпотворений не наблюдала. Все штатно, четко, по деловому. Персонал компетентный, вежливый, оказывают помощь в случае надобности. Удобно. Спасибо, что есть такой центр, где всегда выслушают и окажут квалифицированную помощь
3
January 20, 2024
Поскольку два отзыва оставить нельзя и в первом отзыве я благодарила специалиста данного МФЦ Короткову Татьяну Александровну, за высокий профессионализм и отзывчивость с оценкой 5 из 5. То сейчас я просто в шоке от работы специалистов ресепшен данного отделения!! 1 из 5!! Отказались давать талон к специалисту на оформление банкротства! Битых полчаса мне доказывали, что чтобы мне списать долги по ЖКХ, на меня эти организации должны подать в суд и всё мне отключить!😀 Женщина недоуменно спрашивала: "Что, из-за 70 тысяч банкротство оформлять??".. Если мама с двумя детьми, которая их растит в одиночку,хочет почувствовать себя последним нищебродом - добро пожаловать!😀 Мои аргументы, что у меня есть закрытые в отношении меня исполнительные дела (по другим долгам), юрист сказал, что должно быть закрыто "хотя бы одно"! И также слова юриста (есть скрин ответа), что для списания долгов ЖКХ НЕ НУЖНО(!) ждать, пока они подадут в суд, можно спокойно включить их в заявление - на работницу ресепшен не возымели никакого действия! - "Мало ли что Вам юрист сказал"! Давать талон на оформление услуги, несмотря на наличие всех документов и условий - ОТКАЗАЛИСЬ!! Руководитель, обратите внимание! Теперь придется идти в другое отделение!
10
5
June 4, 2024
Отличный МФЦ! Есть все для ожидания (огромное количество диванчиков, кофейня, детская комната). Специалисты все вежливые и грамотные!
August 16, 2024
Была здесь несколько раз,по разным вопросам.Обслуживание на уровне.Очередь идёт быстро,работают четко ,быстро.
September 4, 2024
Сотрудники мфц работают быстро, больших ожиданий не бывает, зал удобный и комфортный
October 26, 2024
Сотрудники отличные, все ясно и понятно объясняют. Заказанные документы пришли раньше заявленого времени. Вежливые, улыбчевые.
October 25, 2024
Хороший, большой МФЦ. Посещал раза четыре-пять. Всегда быстро, даже если людей много.
July 13, 2023
Удобно расположен в торговом центре СБС, большая удобная парковка, большой спектр услуг, много работает специалистов, очередь идет быстро, комфортный зал, есть места для ожидания и детская зона
3
May 21, 2024
Очень быстро ,приятное помещение,чистота и порядок,адекватный персонал ,который хорошо и быстро помогает разобраться,и подскажет что и как сделать
January 21, 2024
Удобно, просторно, и быстро обслуживают 👍
Персонал вежливый, приятно посещать, а заодно рядом сеть маркетов. Парковка большая, бесплатная.
3
1
September 10, 2024
Всё быстро , нормальный персонал,очереди небольшие,есть где подождать ,стоят диваньчики
May 1, 2024
Посещала один раз, но не все понравилось, большое МФЦ, Никаких очередей, сотрудница нас обслуживала грамотная, знающая своё дело. Все отлично, РЕКОМЕНДУЮ!
August 31, 2024
Быстро, вежливо, профессионально, комфортно с индивидуальным подходом.
June 22, 2024
Подавала заявление на смену паспорта в связи с достижением возраста в 20 лет, попросила заодно сменить фамилию, тк вышла замуж и чтобы не подавать 2 раза, решила поменять сразу по двум причинам. Приехала забирать паспорт, вижу, что фамилию не поменяли, хотя забирали оригинал свидетельства о браке... На мой вопрос почему не поменяли фамилию услышала встречный вопрос: "Вы разве подавали на смену фамилии?", причём в этот момент сотрудник отдаёт мне моё свидетельство о браке. Подали заново, приезжаю снова спустя 2 недели, вроде все в порядке, приехав домой заметила, что стоит неверная прописка.. Как можно неправильно написать улицу, ведь это просто перенесение штампа со старого паспорта в новый.. Спустя месяц ожидания моего паспорта мне снова нужно решать вопрос теперь уже с пропиской, которую я не могу поменять у них (на стойке информации мне сообщили о том, что мои документы уже переданы в отделение паспортного стола) и мне нужно ехать в паспортный стол. Просьба отбирать более грамотных и внимательных сотрудников, чтобы не было таких вот ситуаций, как у меня.
1
1
December 9, 2024
Обратилась в 20-18 ,так мне специалист ( администратор) отказался давать талон так как время позднее а само отделение работаете до 21 одного часа
Просто ужасное отделения и грубый специалист
Не советую
March 21, 2024
Все прекрасно. Посещение МФЦ прошло штатно. Ожидать в очереди совсем не пришлось. Все сотрудники вежливые, на все вопросы предоставили ответы. В зале чисто и комфортно. Рекомендую к посещению.
1
June 24, 2024
Подавали в этом МФЦ договор купли-продажи продажи земли для регистрации в Росреестре, в итоге из за того, что сотрудник неправильно нам озвучил сумму госпошлины, в Росреестре наш договор даже не смотрели, просто вернули через неделю, пришлось по новой всё подавать, надеюсь в этот раз всё получится. Но я считаю, что такие накладки, которые случаются по вине некомпетентных сотрудников недопустимы!
1
4
October 12, 2023
Очень оперативно, грамотно и вежливо отвечают на все вопросы, очень хорошо сделали, что открыли такой сервис. Удобное расположение и главное быстрое обслуживание.
3
May 2, 2024
Быстро почти без очереди, много работающих окошек. Культурные работники подскажут расскажут как и что. Есть ксерокопия, юрист, компьютеры для входа в госуслуги, детская комната
June 28, 2024
Мне очень нравиться это отделение МФЦ. Много "окон". Быстро выдают "номерки" и ожидание не более 15мин. Персонал вежливый и быстро получаю необходимые документы. Спасибо
3
July 4, 2023
Часто обращаюсь в данный офис по различным вопросам. Сотрудники на стойке всегда приветливые , все подскажут и объяснят . Обслуживание проходит быстро . Само отделение чистое, хороший ремонт , рядом вкусный кофе. Также удобно , что при мфц есть банк, нотариус , юрист . Можно решить различные вопросы в одном месте !
2
1
February 26, 2024
Очереди движется быстро, но некоторые сотрудники не соответствуют квалификации.
Одна мне чуть 4 тома документов не выдала и говорила самостоятельно в них искать, хорошо пришла девушка и исправила ошибку. Вторая, при записи в сад не верно прочитала информацию и решила мне на очередь повторно вставать через 2 месяца, хорошо, что снова была другая девушка и оказалась, что мы уже стоим в очереди. В общем работают девчонки, но не без ошибок, надо проверять.
1
1
May 19, 2024
Самый лучший филиал. Всегда быстро, специалисты вежливые, улыбчивые, вникающие в вопрос. Спасибо всем огромное за ваш не простой труд с людьми
March 15, 2024
Быстрое .. оперативное обслуживание ..
МФЦ спасение для быстрого оформления нужных документов!!!!
Всегда раньше указанных сроков выполняются разные оформления!!!!!
Иногда попадался малоопытный специалист!
1
December 8, 2024
Обратился за помощью,услуга оказана в полной мере, спасибо персоналу , всё отлично.
1
December 27, 2024
На Ветеранов Боевых действий клали/ложили, так же в общей очереди. Распечать с госуслуг за деньги 90₽ распечать +40₽ комиссия терминала👏👏👏
December 7, 2024
Быстро. Качественно. Удобно. Рекомендую. Работают в воскресенье.
January 6, 2024
Самый лучший МФЦ в Краснодаре!!! Всё чётко, понятно, быстро, качественно! Очень рекомендую данное отделение, поскольку именно в нем оказывают услуги, которые недоступны в других отделениях города
3
September 25, 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение, есть детский уголок!
March 12, 2024
Впервые обратилась в данное МФЦ, приобретая земельный участок. Вопрос простейший! Нет обременений, залогов, строений, но сотрудники сработали отвратительно!
Сначала нам неверно составили договор, другой специалист приняла договор с ошибкой (Ивченко Н.С.) по этой причине дело приостановили! Далее, при формировании доп пакета, взяли заявление только покупателя, даже не сказали, что пишут оба! Хотя мы вместе присутствовали у специалиста Бородуля О.В. Нам предстоит еще раз ехать туда для дооформления, а потом , надеюсь, забирать готовый документ. Каждая поездка -это время, отпрашивания с работы и деньги . Наведите порядок!!!
4
1
August 23, 2024
На стойке информации работают две хамки! Стоит принять меры так, как обращались за месяц два раза подряд и оба раза они хамят и разговаривают будто им все должны.
July 17, 2023
Работают качественно. Много специалистов и очередь идёт быстро. Консультанты доброжелательны и не тупят. Максимум услуг и сервисов по взаимодействию с государством в одном месте.
Удобный зал, достаточно мест для ожидания, большая парковка на территории ТРК. Есть туалеты и кафе.
6
January 1
Очень грубый и малоквалифицированный персонал на ресепшене !
Не знают четкого перечня документов для получения той или иной справки.
Вместо пояснений по заданному вопросу сразу переходят на крик и хамство!
November 4, 2024
Очень удобные часы работы, быстрое обслуживание. Есть комната для детей
October 27, 2023
Огромные очереди. Нет прямого доступа к терминалу для очереди на окно. На бесплатную услугу, находят платные опции. Обслуживают только после оплаты на отдельном терминале. Этот терминал оплаты берет комиссию. Всю информацию в терминале нужно самому бить ручками. Долго. Нет альтернатив по оплате, СБП отсутствует (те оплатить без комиссии не получится). Очередное деньгособирающее заведение. На Госуслугах четко прописано, что распечатка и заверение документа бесплатно. Но там содрали как допуслугу. Сотрудник не знала, что ей делать. Итог - заверенные бумаги скрепили степлером и сверху наклейку закрепили, на ней поставили печать.
4
4
June 20, 2024
Найти легко, везде есть таблички и указатели.
На входе, сотрудники, которые встречают посетителей, оказались не самыми вежливыми.
А вот сотрудницы в окошках были очень милы и профессиональны.
1
September 16, 2024
Очень быстро, много специалистов, все улыбчивые и вежливые.
1
March 19, 2023
Лучший МФЦ в городе! Быстро, удобно и магазины СБС все рядом. Напротив классная пекарня. Зашли перекусить, взяли пиццу, кофе и домой круассаны. Всё понравилось! Классная музыка, вкусная пицца и чёткий кофеёк!
6
August 9, 2023
Отзывчивый персонал, приятное окружение, всё хорошо обустроено, всегда приятно пахнет нюхать вообще нравится, достаточно быстро получил паспорт. Честно говоря всё понравилось, хотелось бы ещё раз там побывать
3
November 12, 2024
Быстро получил необходимые услуги, удобное расположение в тц
May 18, 2024
Очереди нет. Все быстро. Спасибо на стойке приёма Богатырь Роману, все рассказал и объяснил, вежливый и одекватный персонал. Беду обращаться ещё.
January 7
Сюда я ездил подавать документы на выдачу паспорта в 14 лет. Я расписывался в нем, когда мне его выдали. Хороший центр очень.
October 5, 2023
Со стороны заявителя могу сказать, в целом офис очень удобный по расположению, а так же внутри, ориентиры, указатели, зал ожидания, возможность попить кофе и тд. Основная задача, и удобство в том числе, возможность подать заявления на всё разом в одном окне.
Как бывший сотрудник данного МФЦ скажу, есть свои минусы, как и плюсы. Везде хорошо, где нас нет.
4