МФЦ Мои документы
158 отзывов
16 августа
Прекрасное отремонтированое помещение. С кондиционером) Нет очередей и толпы. Есть собственноая парковка. Персонал вежливый, отзавчивый. Спасибо девушкам, быстро и без проблем оформили загранпаспорта детям. Там же можно сделать и фотографии.
1
1
11 октября
Прекрасный персонал,все объяснят. сегодня был на приеме у Сергеевой Светланы Александровны, вежливый и грамотный специалист.Есть парковка.Очередей нет.Все очень,очень понравилось.Большое спасибо коллективу МФЦ !!!
1
13 октября
Самый лучший МФЦ. Персонал всегда вежливый, всё объяснят на понятном языке. Очередей никогда в этом МФЦ практически нет, можно придти на приём без записи.
1
28 мая 2023
Хороший филиал, обслуживание вежливое и приветливое) Сотрудницы терпеливо объясняют, помогают и подсказывают. Очередей нет, парковка есть . Единственный минус это отсутствие телефона, из другого города не дозвониться( Горячая линия не помогает!!! Если надо узнать готовы ли документы, то только при личном контакте или звонка с их стороны (
5
1
10 февраля
МФЦ хорошее, чистое, очереди небольшие, девочки всё объясняют чётко, внятно и понятно. Так же можно сделать фото у них. Документы все оформили быстро, некоторые документы можно получить в постамате что очень удобно)
1
29 октября
Нормальный мфц удобно живая очередь есть... Народу не много мне нравится...
1
13 июня
Персонал вежливый и отзывчивый, очереди небольшие - хорошее место
3
1
15 апреля
Пришли на получение документов с новорождённым ребёнком, работники МФЦ даже не удосужились принять без очереди, так ещё и обслуживали вне очереди знакомых, с момента получения талона и принятия нас прошло около часа. Неуважительное отношение! Рабочего персонала не хватает на обслуживание всех клиентов, некоторые даже не стали дожидаться своей очереди!
6
2 февраля
Отличное МФЦ. Хорошие люди, вежливые и очень хорошо всё объясняют и подсказывают. Обращался именно сюда не один раз. Всё делают на отлично
3
13 июля
В помещении часто, работает кондиционер. Персонал вежливый, компетентный.
2
1
17 мая
Самый лучший МФЦ Тульской области!
Очень корректные работники. Всё делают по высшему разряду.
3
1
22 декабря 2022
Впечатления хорошие. Всегда подскажут и расскажут. Очень много пользовались услугами данного МФЦ. Услугу получали сразу.
Чисто всегда, персонал приветливый и отзывчивый.
4
4 октября
Отзывчивые работники, принимают даже без записи, но только нужно будет подождать
1
14 октября 2023
Вежливый, доброжелательный, персонал. Настоящие профессионалы своего дела.
Практически отсутствие очередей
3
9 мая 2022
Мне очень нравится этот МФЦ. Работают профессиональные, доброжелательные сотрудники. Всегда помогут решить различные вопросы. Посещаю этот МФЦ всегда. Живу в городе Тула, но лучше доехать сюда и решить все вопросы здесь.
3
6 октября 2023
Доступность и отсутствие очередей! Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
14 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне. Я довольно. Вежливый персонал. Объясняют всё понятно.
3
17 ноября 2023
Посещала несколько раз. Только положительные эмоции. Внимательные и отзывчивые сотрудники.
3
7 декабря 2023
Хорошее обслуживание. Вежливые работники. Все объеснят,подскажут.
3
19 июля 2022
Регулярно обращаюсь в мфц, качество предоставляемых услуг всегда на высоте, но такого хамского отношения не встречала ни в одном филиале. Обратилась за услугой выдачи документа к Майстренко Стелле Викторовне, и сразу же в ответ услушала ор и хамское отношение, не поздоровалась, а просто не знала, как меня отшить. В выдаче документов отказала, очень хотела выпроводить, в надежде отсутствия паспорта. И это за час до закрытия. В отделении работали трое сотрудников, из них клиента обслуживала только одна, остальные две, в том числе и Майстренко С. В. занимались своими делами и в выдаче документов отказали, видимо очень готовились к закрытию рабочего дня. И это ведущий специалист. Стыдно, что с клиентами работают такие сотрудники.
3
31 марта
Прием произведён без записи. Очереди нет. Вопрос решён быстро и внимательно. Спасибо.
3
12 мая
Вообще умнички там все. Профессионализм на высшем уровне.
3
1
16 июля 2023
Всегда езжу в этот МФЦ. Очередей нет, можно без записи. Работники все квалифицированные и вежливые
3
13 мая 2023
Добродушные сотрудники, всегда стараются решить проблему как можно быстрее для клиента
4
5 апреля
Хорошая альтернатива тем МФЦ, что в городе, нет очередей, спокойно.
3
1
21 февраля 2022
Хорошее отделение МФЦ 16!
Доброжелательный коллектив сотрудников!
Граммотный подход и высокая организация рабочего процесса!
Все всегда здорово и позитивно!
3
1
18 ноября 2023
Персонал вежливый, помогают решать вопросы. Удобный график работы.
3
16 мая
Чистый офис, отзывчивый персонал.
3
1
30 мая 2023
Доброжелательные сотрудники, приятно с ними работать. Долго ждать не приходится. Видно, что работают профессионалы.
3
28 января 2022
Хороший центр. Нет очередей. Сотрудники всегда отзывчивы, компетентны, и приходят на помощь в затруднительных ситуациях. Прекрасное территориальное расположение. Есть парковка.
3
23 августа
Без очеред, понравилось
1
13 февраля 2023
Обратилась для подачи заявления никто ничего не знает подсказать не смогли. Вот что хочешь то и делай ужас а не центр. Очень жаль что сотрудники не компетентны в своих полномочтях.
3
4
17 августа
Обычный сельский мфц
1
1
28 декабря 2021
Оформляла в этом отделении временную прописку, за готовыми документами их сотрудник Майстренко Стелла Викторовна сказала прийти БЕЗ ЗАПИСИ!!! и просто забрать. В назначенную дату я пришла, но эта "ДАМА" сказала что без записи ничего мне не отдаст, у них сегодня нет лишних сотрудников чтобы выдать готовые документы. Ещё предложила подождать посидеть пока у нее закончится рабочий день и может быть она тогда соизволит мне отдать. Отвратительная работа Майстренко, нагло врёт в глаза что такого не говорила, хорошо что в этот день я была не одна такая кого она также обманула, и ещё мне не срочно были нужны документы. При других обстоятельствах я бы это так не оставила. В итоге нашлась свободная девушка (их сотрудник) которая записала меня аж через месяц на приём.
3
2
16 ноября
Хорошее обслуживание
30 апреля 2023
Очень культурно и по деловому. Удобно. Помогают при сложностях.
4
1
2 октября 2023
Езжу из Тулы именно сюда из-за того, что здесь, почти никогда, не бывает очередей.
3
26 июня 2022
21.03.22 талон А42 вызвал по времени специалист Бирюкова Н.А. у которого продолжали сидеть клиенты ещё 15 мин.Этот же специалист сказал,что в отделении дефицит бумаги и бланки временной регистрации клиенты должны ксерокопировать самостоятельно.
1
3
13 февраля
Человек за стойкой слушал меня, и просто развернулся и ушел молча
2
30 июня 2023
Мне понравилось. Очередей мало. Сотрудники вежливые и все понятно объясняют.
4
1
27 марта
Быстрое обслуживание, отзывчивые и внимательные сотрудники
3
26 января 2023
Отличный МФЦ! Приятные специалисты, корректны и доброжелательны, отдельная благодарность Бирюковой Наталье Александровне!
4
9 мая 2022
Хорошее отделение мфц. Сотрудники вежливые, обходительные. Всегда все подскажут и быстро оформят.
5
8 февраля 2023
Всё соответствует нормам. Вежливые и грамотные специалисты.
4
15 ноября 2023
Персонал вежливый,ждала недолго, спасибо!
3
23 января
Обслуживание 👍. Молодцы. Так держать!
3
21 декабря 2022
Вежливый персонал, оперативность работы. Если бы можно было поставил бы и десять звёзд
4
28 октября 2021
Ужас, а не организация! Все бестолково, свои документы искала сама, сотрудники даже не понимают куда звонить, тупо берут документы, даже не отслеживают ни сроки ни местонахождения документов, по телефону пригласили забрать документы, я записалась , приехала из Москвы забрать документы, оказалось их не привезли, при просьбе объяснить ситуацию сотрудники хамили. Даже не представляю, что так можно работать! А главное все сойдёт с рук.
2
2
22 июля 2023
Негативное впечатление после посещения данного учреждения, не рекомендую.
1
5
17 августа 2022
Приветливый персонал, очень быстро и качественно работают, спасибо.
4