Уровень организации работы этого МФЦ достаточно высокий, работники корректны, профессиональны. Как недостаток: дважды не сообщали о результатах в установленное время .
С удовольствием напишу отзыв об специалист Шмидт Ирине Михайловне,, не смотря на то, что ждала 2 часа, обслуживание прошло отлично, человек своего дела, чуткий подход!!!
Были трижды. Ощущение спокойствия и размеренности , не покидало до завершения всех операций . Время ожидания сведено к минимуму. Лучше конечно идти по записи.
Если сказать что простоял в очереди пол дня, то не чего не сказать! т.к другого выбора нет, остальные МФЦ работают только по записи!
Видимо ковид в остальных сильнее имеет своё влияние 😁 т.к в них только приём по предварительной записи.
Быстро и профессионально решают все вопросы) Документы оказываются оформленными ранее заявленного срока, что тоже немаловажно)В очереди сидеть приятно и комфортно, есть киоск с кофе и разные автоматы со сладостями.
Забежал на минутку уточнить вопрос по получению транспортной карты для школьников. Быстро и четко проконсультировали. Помещение большое, комфортное. Молодцы!
Современный офис, вежливые сотрудники, много окон обслуживания. Шесть рабочих дней! Удобная парковка. Только иногда бывает, что подвисает программа и скапливаются посетители, но это очень редко. Обычно до 11 утра время ожидания составляет 20-40 мин.
22.10.2019 обратилась в мфц Тюмень по ул. Пермякова для подачи заявления на распоряжение средствами МСК. Принимали меня два специалиста, один из которых Писарева, а второй без бейджа и не представлись. Один из специалистов находился с явными признаками болезни (кашль, насморк- в маске). Судя по всему руководство не интересует здоровье сотрудников и также у меня вопрос: я пришла в центр здоровая со здоровым ребенком и очень не приятно разговаривать с больным сотрудником. Принимала меня Писарева Нина (к сожалению отчество указать не могу, так как последняя, забрала со стола табличку со своими данными и сказала ее не указывать в жалобе. Услуга оказана отвратительно, настолько медленно, что ее можно было оказать трижды, специалист без опозновательных знаков - абсолютно не ориентируется в документах лично. Кроме того, после того как я попросила приобщить документы указанные в перечне обязательных к представлению в пфр, то Писарева указала втрому специалисту, что она может еще как минимум 35 минут оказывать мне данную услугу и может не спешить. Я подавала документы с 4 месячным ребенком на руках. Очень не приятные впечатления остались после посещения мфц и работы с данными специалистами. Хорошо бы, данные специалисты попади к таким же как они и на ручках с ляльками. Раньше к работе других специалистов претензий не возникало, всегда помогут, подскажут. А сам центр хороший. Вот и оказание услуги без очередей....
Посещали в 2020 году. Девушка, что принимала документы молодец: быстро, не тупила, учтива, ну прям идеальный работник МФЦ)) не в обиду сотрудникам МФЦ, но вот честно, многие не обладают вышеперечисленными достоинствами
Приехала в офис на Первомайскую, сказали ждать долго, предложили записаться на определённое время. Согласилась. Запись только через неделю, так как документы не срочные, ок, согласилась. Приехала по записи, и вот у них понимаете ли задержка, сиди жди непонятно сколько. Очень неприятная ситуация
С парковкой там, конечно, проблема. Но в остальном всё хорошо. Несмотря на большое количество людей, всё проходит организованно. Очень ответственные сотрудники.
3
Show business's response
Ксения Ким
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Большой, чистый. Работает по воскресеньям. Классные специалисты)
Обращались всего раз, но впечатления остались более чем позитивные. Персонал, как и полагается, отзывчивый, ответят на люьой вопрос, расскажут и покажут. Приятно посмотреть на девушек в приемных окнах клиентского зала. Внутри можно выпить вкусного кофе от очаровательной баристы.
3
О
Оксана Сергеевна
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Всегда большие очереди, приблизительное ожидание 1.20 мин- итак заходила пару раз уже ….
Мне не понравилось отношение сотрудников, а так же так сказать монополия среди своих же филиалов на документы по ипотеке. То есть рядом со мной есть "мои документы", но по ипотеке все равно нужно сюда ехать.
В очередях этого МФЦ можно выйти замуж, родить детей, и выйти на пенсию! Парковки нет, приходится идти от дороги, зимой ещё и перелезая через сугробы. В МФЦ знают, что у них все долго, есть библиотечка, достаточно приличный туалет и автоматы с водой были. Если идете туда, захватите книгу, попить и хорошую компанию. Администраторы всегда подскажут куда нажимать и как пройти