МФЦ Мои документы
925 отзывов
23 декабря
Всё как надо,парковочных мест бы побольше...
3 мая 2023
Доброжелательное отношение сотрудников. Обычно, не очень большие очереди. Удобные часы работы. Очень многие вопросы можно решить, в том числе и те, что есть на госуслугах, но сайт госуслуг работает плохо.
3
19 марта
Нет парковки от слово совсем. Не всегда попадаются компетентные сотрудники из-за их ошибок приходится доносить документы которые мы предлагали им сразу при сдаче документов.
27 июня
Сотрудник Рената(фамилию не помню) не в себе. Наорала, нагрубила и отправила не по адресу. Вместо МВД сказала нам ехать в паспортный стол
1 ноября 2023
Локация хорошая, но машину в часы пик припарковать сложно, как и почти везде в г. Саратове. Сотрудники вежливы, но работают очень медленно. Два входа-выхода в мфц -это удобно.
3
1
3 октября
Девчули хорошие, помогли со всеми вопросам
23 августа 2023
Не верьте положительным комментариям!
Это самый медленный и ужасный отдел МФЦ в Саратове! Люди сидят в очереди по 3,5 часа! Предварительная запись на прием только на следующий месяц!! Сотрудницы просто не хотят работать! И это многофункциональный центр? Вы серьезно? Сервис просто отвратительный.
6
2
25 октября
В Ростреестр не приняли доки. Типа только выписку из ЕГРН могут.
18 августа
Ждал справку один час.
Это как?
Нормально?
Вы доли за одну минуту
3 апреля 2023
Переоформляли дачу. Все прошло на высшем уровни. Очень граммотные специалисты, профессионалы своего дела. Мы остались очень довольны. Сделка прошла регистрацию за неделю
3
21 июня
Очень благодарна Буянову В.В.! Очень отзывчивый сотрудник!
4 сентября 2023
Отделение отвратительное!
Обслуживают по 40 мин!
04.09.2023 с 8 утра до 9.20 просидели в очереди, впереди было 2 клиента!как можно так долго обслуживать людей!?
Спустя более часа номер нашего талона просто пропустили в очереди!
Обращайтесь в другие мфц, в этом не уважают время окружающих!
1
1
28 сентября
Быстро, вежливо, проффесионально
3
9 мая
Грамотные специалисты, быстрое и вежливое обслуживание.
5 июля 2023
Записалась на 18 часов, приняли в 18-30, после чего два часа сидел сотрудник искал улицу в своей программе, потрачено очень много времени и сил! Очень медлительный персонал, как в мультфильме Зверополис
4
2
15 февраля 2023
Сотрудники профессионально непригодные , особенно , как она представляется ,директор ПАВЛОВА А. Д. )) Допустили такое количество грубейших ошибок при регистрации права , что пришлось уже 5 раз собираться в МФЦ всей семьей , каждый рабочий день , включая пожилую , больную пенсионерку ) . И , как надеялись , что в последний раз в 18.15 пришли для финала , а директор ПАВЛОВА А. Г. нам сообщает , что у оставшихся двух регистраторов не хватит на нас времени (10 минут ) для сдачи двух необходимых документов , хотя они обязаны работать до 20.00 )))!!! Эти бездельники еще и с работы пораньше сматываются ?
6
1
3 ноября 2022
14 октября 2022 года пришли подавать документы на пособие. Ожидание в очереди 2,5 часа, с ребенком которому 1,8. Так еще подошла сотрудница из другого конца зала и сказала, что мы им мешаем работать мультиками на телефоне. Потом еще 1-1,5 в окошке. И спустя 2 неделе мне звонят из соц защиты и говорят, что нужно было еще предоставить справку мужа 2ндфл (о которой в мфц ничего не было сказано), окей, но когда я привезла эту справку в соцзащиту, там половины документов не было, нас 4 членов семьи, у них 3…такое ощущение, что сотрудникам платят бонусы, за то, чтобы они побольше одурачили людей и те не получили никакие выплаты. Итог заново пишу заявление уже в ноябре, хотя изначально подавала в октябре, за который уже ничего не заплатят. Просто дурдом. Больше не буду к вам обращаться, легче сразу поехать в соцзащиту и так далее.
5
16 июня 2023
К сожалению, ужасно стал работать! Взять талончик на регистрацию права очень трудно. Несколько дней подряд не могу сдать документы на регистрацию права. Талончики надо "ловить" непонятно когда. Ни днем, ни вечером не выдают. Ссылаются на малое количество специалистов - 2 окна. Сотрудники "культурно" предлагают обращаться в другие МФЦ. Худший МФЦ в городе.
2
1 августа 2023
Есть электронная запись по времени, это очень удобно. Ждать не пришлось, все оформили быстро. Про необходимый пакет документов также можно узнать на сайте.
5 ноября 2023
Народу практически нет на приёме одно окно очереди на неделю вперёд со слов персонала нехватает ни одного вопроса не решил раньше было отличное место
6 сентября
в целом все достаточно быстро
1
24 декабря 2023
Обращалась в МФЦ, чтобы поменять паспорт. Персонал вежливый, всё быстро оформили и через несколько дней у меня был готов паспорт)
3
2
2 ноября
Парковки нет, просто нет!!
Народа в МФЦ перегруз!
8 октября 2023
Всегда долго ждать, а в целом ничего. Но когда менял права (водит. удост.), ни кто не сказал, что при получении надо старые предъявить для уничтожения. Пришлось написать заявления, что я их петерял...
3
1
12 декабря 2022
Очень приятный вежливый персонал. Быстрый отклик и решение моей проблемы. Чистота и порядок. Всё очень понравилось. Огромное спасибо!
3
3 декабря 2022
В этом МФЦ со мной произошла неприятная история…
На табло высветился мой номер, я встала и пошла к предлагаемому окну, но когда я подошла, то мне сказали, ЧТО Я ШЛА ЦЕЛЫХ 2 минуты, и что я уже пропустила свою очередь!!!! Подошла управляющая и сказала глядя мне в глаза, что я пропустила очередь!!!
Это как???!! Я буквально за 20 секунд дошла!!!
Ужасно!!! А когда я начала ГОВОРИТЬ, то мне сказали, что я кричу и повышаю голос на служащих….)))) Как же они со стариками тогда общаются…???(((
6
23 октября
Ужасный персонал,никакого ответа от них не получить
2 марта
Приятные сотрудники, всегда помогут и по советуют в отличие от МФЦ на Танкистов.
28 сентября
Мало места, всегда тесно, масса народу, ожидание часами.
10 октября 2023
Удобное расположение, квалифицированные специалисты, быстрое обслуживание.
4
31 января 2023
Хороший сервис, приятная обстановка, только сидячих мест не хватает и информационные экраны не очень удобно расположены
1
3
4 декабря
Обслужили вежливо и быстро!
1
18 января
Всегда подскажут что делать в любых случаях, помогут во всём. Супер
1
20 сентября 2023
Записывалась на прием больше чем за 2 недели, пришла вовремя, специалист при мне встала и ушла, я ждала пол часа пока не начала возмущаться и ее не позвали! Зачем существует запись, если по факту приходишь и ждешь?!
1
3
11 июня 2023
Лучшее отделение МФЦ! Персонал внимателен, всё подскажут, стараются быстро разгрузить очередь.
1
1
31 января 2023
Доброе время, мне очень понравилось обслуживание хочу поблагодарить Екатерину за грамотный подход и профессионализм в своем деле побольше бы таких работников.
3
27 июня 2023
Ужасный МФЦ, сказали, что программа выдачи талонов не работает, по живой очереди они не принимают.
Поехала в другой МФЦ, там выдают рукописные талоны и принимают, всё удалось сделать. Вопрос: зачем вообще МФЦ на провиантской с неграмотными сотрудниками?
2
4
31 октября
Компетентность оставляет желать лучшего
1 апреля 2023
Отзывчивый персонал. Пример: с сестрой оформляли пособие (она оформляла на 3 дачной в МФЦ). У меня все документы приняли, всё оформили, а ей отказали, потому что у неё нет карты МИР(тогда можно было на любую карту оформить). В итоге, она поехала на Советскую, у неё приняли документы и всё оформили.
3
23 апреля
Отлично работают, доходчиво объясняют, вопросов нет.
5 ноября 2022
По сравнению с предыдущими годами обслуживание стало лучше. На втором этаже доп услуги (можно воспользоваться при необходимости для подачи документов в МФЦ). Центр как всегда проблема с парковкой
3
9 июля
Быстро, вежливо, удобно
19 марта
Прекрасное отделение. Быстрое обслуживание, девочки администраторы помогают. Качественная и вежливая помощь!
3
29 ноября 2022
Хороший МФЦ. Оформлял в нем квартиру. Все быстро, без проволочек. Окошек со специалистами вполне достататочно. И сдали документы бымтро и получили тоже быстро. Спастбо специалистам за Вашу работу.
1
1
11 декабря
Прождали в очереди более 3 часов. Безобразие!
12 мая
Управляющая хамит, повышает голос как на сотрудников так и на посетителей. Все остальное на уровне
8 июня 2023
Отличное место , делали документы , по готовности нам позвонили , плюс если вам нужно на втором этаже есть фото , переводы , заполнение анкет , что очень удобно .
1
14 июня
Классно! Оперативно! Спасибо! Нет слов!!!
3 августа 2023
Пришли делать регистрацию по месту жительства. Терминал талон не выдает.Оператор при входе сказала, что не примут без талона и перед нами очередь .Пришлось ехать в ближайшее мфц,на Ильинскую площадь.
1
1
15 сентября 2022
Добрый вечер. Хотелось бы оставить негативный отзыв руковдству этого мфц. Недавно брали талон
по регистрации недвижимости. Работают всего три окна в таком большом зале. Взяли талон в 10.30 а вызвали в 15.30. Давно такого безобразия не видела. Бедные сотрудники,кот.еле успевают обслуживать заявителей сидят под камерами "ни живые,ни мертвые". А когда их спрашивают,почему вас так мало,отвечают что зарплаты такие низкие,что люди увольняются,а ответственности "выше крыши"
7