МФЦ Мои документы
1098 отзывов
22 октября
Удобное расположение, большая парковка, рядом парки. Красивый современный офис, само здание просторное, находится в нем приятно. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут вам.
В дневное время очередей меньше.
Есть все необходимое. Есть гардероб и кафе.
Большое количество услуг можно оформить.
Рекомендую!
20 июля
Отличный мфц. Расположен в в доме где проживаю. Оказывают большой спектр услуг. Вместительный зал, много окон. Если очередь большая рядом обновленный парк и несколько кафе. На выдачу результатов работают быстро. Большое спасибо!!! Рекомендую
20 ноября
Очень хороший офис мфц!! Я считаю его лучшим в Уфе. Все комфортно: есть детская комната, массажное кресло, буфет, туалет, кабинка для автоматического фото и даже стенд для ЭЦП. Очень внимательные и компетентные сотрудницы на решепшене!! Время ожидания услуг стараются сократить!! Отлично!! Молодцы!!!
23 октября
Была в этом МФЦ три раза. Персонал очень хороший, всё доходчиво объясняют, быстро работают. Спасибо. Единственное немного не удобно с оплатой, один банкомат и то очень плохо считывает куар код.
28 июля
Находятся рядом с работой,поэтому удобно было в обед заскочить по делам Все достаточно быстро и удобно.есть зал ожидания и табло с приглашением. Работники вежливые.Но народу много очень.
1
5 декабря
Получал паспорт и СНИЛС, довольно-таки быстро, в помещении чисто, в очереди сидеть и ждать удобно, сотрудники вежливые и доброжелательные. Если будут вопросы с документами со смелостью обращайтесь сюда
7 июля
Красивый современный офис, доброжелательные сотрудники, всегда помогут вам. Есть все необходимое. Большое количество услуг можно оформить. Желаю процветания ✨
4
16 декабря
Ужасное место. Рабочих мест около 30, но по факту работает только 10. В очередь из 20 талонов просидеть 2 часа хотите ? !!!! Специалисты работают медленно, малограмотные в основном, за исключением пары человек. В последний раз на приёме была девушка, которая не говорит толком на русском языке. Машину поставить не где. У входа постоянно толпа курящих этих же "специалистов". Вообщем просто какое то место не "для людей". Раньше было отлично, когда работали все окна, когда было кафе, когда тут же был нотариус. Это центр столицы Башкирии !!!
18 июля
Несколько раз здесь делала разного рода документы. Персонал вежливый, все документы делают вовремя. Только очереди большие собираются после 17.00. По 2 часа приходилось сидеть. Но это, я думаю, связано с тем, что большинство людей обращаются в МФЦ после работы. В дневное время очередей нет.
1
14 сентября
Компетентные и вежливые работники, есть гардероб и кафе.
Много позиций столов, и сотрудников много, но даже когда народа не много, ожидание очереди(по талону и номеру) долго. 1,5-2 часа.
Автобусов туда не так много едет,придется подождать.
С Гостинки пешком минут 15 идти.
7 ноября
Ужасно долго ждали, чтоб подать документы на получение паспорта по достижении 14 лет. Кабинок много, но толку никакого от этого. Сидели час с лишним.
Но это даже не всё. Оформляющий неверно проинформировал. В итоге за готовым паспортом ребёнка я приехала сама, отложив работу. И, конечно, мне сделали от ворот поворот. Ребёнок должен получить самостоятельно паспорт. Почему это не было сказано внятно и доходчиво при подаче документов, ума не приложу. Отвратительно
2
17 ноября
Хочется отметить удобное положение- центр района. Сотрудники компетентно помогут решить интересующий вопрос. Есть возможность попасть по записи или по живой очереди.
16 апреля
Меня устраивает этот пункт, по необходимости иду туда. Много окон. Очередь проходит быстро. А профессионализм у всех операторов разный. Даже можно сказать, низкий. Но я на него не опираюсь, все перепроверяю сама.
Помню, пришли подтвердить госуслуги, оператор параллельно писала свою объяснительную и естественно , была увлечена своей судьбой больше, чем клиентом). Вместо 3 минут сидели 30 минут! А что есть такие места, где высокий?! Само здание просторное, находится в нем приятно.
1
12 марта
Я в восторге от квалифицированной работы Насретдиновой Альбины Ф. Умница! Четко, быстро работает. На все вопросы отвечает, все, что делает-поясняет. Вежливая, спокойная, грамотная. Я считаю, что таких работников надо ценить, холить ,лелеять, оберегать . Моя глубокая благодарность ей
1
1
19 июля
Ни подъехать ни проехать. Ни в каждый двор Хабиров приезжает. И даёт распоряжение о шлагбаумах . Что если дома за землю налоги не платят то и ограждение в виде шлагбаума ставить не имеют право. А без приезда в каждый двор Хабиров вроде как и не знает что их шлагбаумов по городу тысячи . И все на птичьех правах. Вот и у мфц их аж 4 штуки вокруг дома. Идти можно разве что с автобуса
15 сентября
Отличный МФЦ, всегда хожу сюда. Сотрудники ресепшена компетентны, всегда дадут информацию, направят куда надо. Сотрудники МФЦ, с которыми приходилось сталкиваться, доброжелательны и компетентны.
19 октября
Понятный отдел, на стойке встречают и дают талон по вашей категории вопроса. Персонал отзывчивый, добрый. Да, очереди там большие: иногда везёт и быстро можно решить свой вопрос, иногда нет.
30 ноября
30.11 суббота , сотрудников большой части нет, на рецепции сказали 1,5ч ожидание лучше не ждите , запишитесь заранее и приходите. НО извините, мы сюда из за города приехали, будем ждать, ЖДЕМ УЖЕ 2.15ч !!! Издевательство какое то над людьми.
1
7 мая
МФЦ - отличное решение современности) стильно, достойно, удобно. Вдобавок , нам повезло с хорошим, уравновешенным специалистом. Спасибо, успехов))
3
1
13 сентября
Очень много окошек, поэтому недолгие очереди, заказывала справку через интернет, распечатали оперативно, ответили на всё дополнительные вопросы. Вежливое, корректное обращение 👍
1
17 ноября 2023
Очень благодарны Нафиковой Анастасии за отличную работу, высокий профессионизм и знание своего дела! Быстро, качественно, очень корректно!!! Благодарим от всего сердца! Самый лучший работник!!
2
2
9 июля
Здравствуйте, попали на сотрудника Валеева. Р. Я. очень не вежливая, постоянно твердила что у нас не получится пройти через росреестр, хотя до нас такие же документы подавали 4 семьи, в итоге ничего у нас не прошло и только изза неё!!! Женщина если вы не любите свою работу, не работайте там!!!!!!
3
3
29 июня
Однозначно работа поставлена лучше, чем в остальных филиалах, компетентность администраторов и профессионализм работников. Понимание, отзывчивость как клиента и рядового пользователя радует. За такое оношение отдельное спасибо. Хорошая работа управленца в построении процесса.
6 июля
Хороший МФЦ. Много сотрудников, обращались не один раз, быстро, грамотно и качественно.
15 октября
Добрый день из 42 окон работает всего 10 по табло но фактически 8 , остальные два окна не принимают людей время ожидания более часа практически также как и в регпалате без посредников
Безобразие
1
1
26 июля
Окон много, это хорошо! Но, на вопрос: выдаете ли вы справки о зарегистрированных? Недовольный ответ: У вас штамп в паспорте!!!
Почему в других регионах в мфц выдают такую справку, а здесь нет? Это очень сложная услуга? Но, в любом случае, можно как то мягко отвечать на вопросы посетителей.
1
17 сентября
Загруженность здесь большая. Если не записались на посещение заранее через Госуслуги и т. д., то приходите к 8.00 утра, народу меньше. Днём в живой очереди потратите часа 1,5-2 на ожидание.
5 октября
Мне нужно было восстановить доступ к Госуслугам. Вроде все сделали хорошо, но дома пришлось переделывать, потому что при входе в качестве логин вылезла старый номер телефона
1
4 ноября
Отличное отделение МФЦ. Решили мой вопрос в достаточно быстром порядке. Вежливые сотрудники .
9 июля 2023
МФЦ на Новомостой - 8 самый крутой центр так как он самый лучший, большой по наличию специалистов и по занимаемой площади. А вот стоянка это из беда и все про это знают и знаем. Но все без изъянов не бывает. Персонал вежливый и все молодые. Кто не может ответить сам себе на поставленную задачу и вопросы консультируются друг у друга по принципу. НЕ СТЫДНО СПРОСИТЬ, СТЫДНО НЕ ЗНАТЬ !!!!! РЕКОМЕНДУЮ если конечно территориально оно вам подходит.
Ясное дело, что из Черниковки туда не поедут так в Черниговке есть свои МФЦ.
Но сегодня речь именно про это заведение.
4
4
11 августа
Провела 2 с лишним часа для совершения одной операции, в результате пакет документов был сформирован с ошибками, т. К. Приём вела видимо новый сотрудник
22 сентября
Быстро и хорошо обслуживают, подробно объясняют. Очередь движется быстро, если по записи, то ещё лучше.
1
10 октября
Вежливый персонал всё объясняют сервис на высшем уровне рекомендуется спасибо
27 декабря 2023
Нравится этот филиал, всегда быстро принимают, девочки вежливые и приветливые, помогают решать любые вопросы, грамотно консультируют 😊 с удовольствием приходим в ваше отделение!
3
9 июля
Ужасное обслуживание, девушки сидели в телефоне, ничем не пытались помочь, просила сделать госуслуги, в итоге не получилось , сама сделала дома!
1
1
17 сентября
Проверяйте документы,(данные) уточняйте и переспрашивайте у сотрудника МФЦ, что она делает и правильно ли. Очень много допускают ошибок при подаче заявлений в госорганы.
1
30 июня 2023
Во всех МФЦ обслуживание на высшем уровне, очень доброжелательные сотрудники.
Единственный момент у меня прозьба на счёт выездной услуги.
Почему-то Уфимский район Посёлок Кармасан не придусмотрен для выездов на дом.
А там живут люди которые по физическим состояниям в виду приклонного возраста не могут лично посещать МФЦ.
Очень бы хотелось чтобы и в наш посёлок выезжали из МФЦ.
2
1
20 апреля
Может я конечно попал не в то время, но при 16 работающих окнах и 11 талонах в очереди (согласно информации электронной очереди), я прождал в очереди 1,5 часа. На мои обращения к администрации почему так долго, получил ответы, что работать некому, вакансии и прочие внутренние проблемы, на вопрос что делается чтобы люди не ждали - ничего. +1 балл за чистоту и внешний вид помещения. +1 балл за непосредственную работу специалиста.
1
19 февраля
Лучший МФЦ в Республике. Несмотря на большие очереди обслуживание проходит достаточно быстро и квалифицированно. Единственное беда с парковкой.
30 октября 2023
Чисто, большой зал, много окон работают, обслуживание проходит быстро. Специалисты грамотные. Есть банкоматы. Помогают провести оплату. Обслуживание по талонам (выдают на стойке)
9 марта 2023
Как обычно, все отлично!. Обслуживание, решение, оформление на 5 баллов. Благодарю девушек и молодых людей! Всегда чисто, время ожидания очень короткое. Все объяснят, раскажут, подскажут, посоветуют как лучше сделать. Все, что не возможно сделать через госуслуги, оформляю в МФЦ на Новомостовой.
5
1
11 ноября
Очень вежливые и быстро делают работу. Задал вопрос по телефону, записали и через 30 минут уже сидел с документами у специалиста
10 мая
Надо было сделать заявление на паспорт, в очереди прождал 1,5 часа , сказали вначале, что параллельно можно сделать фото, в итоге - нет, пошел , сделал фото и снова надо было встать в очередь. На ресепшене и в окошке приёма документов не квалифицированный персонал , могла бы предложить подождать пару мин, пока бы заполняла заявление , успел бы раз 5 сделать фото
1
16 марта
Сделка прошла быстро, т.к здесь практически нет очередей, что в нынешнее время очень удобно. Персонал квалифицированный
9 ноября 2023
офис "Моих документов" с очень доброжелательными сотрудниками, который я выбрала для своих обращений, удобно расположенный, как собственно и все другие филиалы расположенный на остановках общественного транспорта
4 апреля
Быстрое обслуживание, вежливый и терпеливый персонал, максимально широкий ряд услуг. Плохо только с парковкой)
14 марта
Мне нравится как быстро обслуживают девочки на решепшене всегда помогут и подскажут спасибо большое долго не ждала быстро меня приняли спасибо большое
1
14 ноября
Снял звезду за парковку. Это отдельный квест припарковаться. Я даже не представляю как это делают пожилые посетите
22 ноября 2023
Выражаю благодарность оператору МФЦ (главнму специалисту) Айгуль Якуповой за высокий профессионализм, желание вникнуть в вопрос и маскимально помочь в его решении клиентам. Все четко и по делу!.
1
1
19 сентября 2023
Быстро, качественно, девушки всегда вежливые и добрые, грамотно помогают оформить и получить нужный документ. Я довольна. Особенно то, что вовремя принимают по записи.