Сдавала документы на детский отдых в лагере, ооочень долго все было, просидела там 1,5 часа. На получение же документов все быстро, взяла талон и сразу моя очередь.
Я званю прождвла 20 минут не кто трубку не взял говорят ваш звук евляется первом так и не дозвониться до них зачем робатаю и денеги им платят куда Путин смотрит
МФЦ были созданы, чтобы упростить гражданам получение госуслуг, а по факту времени в очередях проводишь больше, чем в самих госучреждениях. На получение СНИЛС было потрачено почти 2 часа, хотя по Постановлению правительства время ожидания не должно превышать 15 минут!!! Сотрудник, которому об этом было сообщено, дал понять, что им на это Постановление наплевать. Все стоят в общей очереди и те, кому надо недвижимость регистрировать по 2 часа, прописывать жителей ближнего зарубежья целыми семьями и тем кому СНИЛС оформить за 5 мин. В общем, сотрудники не справляются с большим потоком людей, надо либо по другому очередь распределять, либо увеличить количество сотрудников. Ни о какой социальной дистанции речи нет, т. к. помещение тесное.
Записывалась через интернет, пришла ко времени, номер в окошке дождалась и прошла к специалисту. В фойе сидят два специалиста, которые ответят на все вопросы, подскажут как записаться, помогут записаться. Мне понравилось. Сотрудники любезные, помогают.
Это полный треш! Пришли 19.02 в 10.37 получили талончик и начали ждать своей очереди. Наш номер был Э6 в 10.40 зашёл номер Э3 и только в 12.20 вызвали номер Э4 потому что добрый работник который должен был нас принимать куда то ушла и вернулась только после скандала. Ушли так и не дождавшись своей очереди
Посетила вчера талонов нет записи нет сказали звоните утром звонила утром даже не соединяется потом дозвонилась в обед они сказали что талонов опять нет звонить надо утром но как звонить то если даже не соединяется с ними а сестра пошла ей тоже сказали талонов нет но она посидели минут пять и ей дали талон что за безобразие я что должна каждый день ездить
Очень хорошая специалист попалась мне, все быстро сделала, и объяснила как, где и что сделать мне нужно для замены других документов, где дешевле госпошлина, где взять объявление и т. Д.
Два раза была в этом мфц,быстро подала документы и спокойно оформили заявление,большое здание,много окон и всегда очень много народа,но очередь двигается быстро
Недавно ездила, в это учреждение, хотела зарегестрироваться на гос.услуги, но там работают совсем не компитентные сотрудники, час просидела, и ничего в итоге не сделали, пришлось ехать в другое мфц, там всё сделали за 5минут....
Хороший мфц, сотрудники стараются - работают! Отзывчивые и готовы помочь. Правда приём осуществляют по предварительной записи… но если спланировать, то можно посетить, наберитесь терпения!
Была в данном отделении 3.04.21г. Я просидела в очереди без 15 минут 3 часа, ставила на очередь в сад дочек, и наблюдала невольно за их работой. На сколько разные люди проходят за их смену. К каждому нужен свой подход. Но за все это время я не разу не услышала, что кто то из них повысил голос, наоборот отвечали и делали все с улыбкой, ещё и консультировали по доп вопросам, не Касающихся их прихода в мфц. Не помню фамилии, к сожалению, только запомнила Ольга и Светлана. По больше таких сотрудников. Их минусов это огромные очереди, в которых можно провести пол дня.
Такое поведение работников, будто этой конторе должны посетители за то, что они работают. Информацией не владеют, консультации не оказывают. По нашему вопросу направили в соц защиту, в которой тоже сказали что нашим вопросом не занимаются. На сайте министерства соц защиты информации нет, все телефоны либо не работают, либо никто не отвечает. Зачем такие конторы вообще создают?! Только зря расходуют бюджет.
Специалист грамотный, всё отлично. 4 поставил за то, что были приглашены позже на 30 минут от времени предварительный записи. И ещё минус за зависшие мониторы. Приходилось вслушиваться в объявления. А как быть слабослыщащим?
Очень часто работает с 10 часов. Народ занимает очередь с 8 и ровно до 10 всё стоят на улице и мёрзнут. Это наверное единственный недостаток в этом МФЦ. Затем всех впускают, помогают взять талоны и быстро всех обслуживают.
Был здесь по записи несколько раз, была проблема с парковкой её решили, сам мфц вытянутый, не сразу можно найти окно куда пригласили. Так же терминал на входе отвлекает, он не даёт талоны, а по интуиции он вас встречает и все идут к нему :-(
Я
Я
Знаток города 19 уровня
27 июня 2022
Самый лучший МФЦ в нашем городе. Спокойные и вежливые сотрудники , не как в других мфц а нашем городе. Делайте выбор именно на этот офис. Реккомендую. Лайк.
Организация большая, около 20 окошек. Работают быстро, профессионально. Смутило только, что талончики не выдавали,а давали листок с ручкой и называли номер талона. Наверное чтото сломалось). В остальном все на высоте
Из окон которых почти 30 штук работает меньше половины. Людей принимают по долго, когда человек уходит сидят просто так. Со своим вопросом менее чем на 5 минут, потратил час
Центр многофункциональный, а вот данное помещение не совсем. Один экран на все коридоры, большая очередь, ожидать толком негде. Вообще не удобно, но делу в принципе не мешает
Операторы не берут трубки. Очередь вероятно продвигается благодаря отсеиванию не дождавшихся...)) 1 в очереди 40 минут. У а потом наступило 7 часов))..
Персонал нормальный, общаются вежливо, за три часа в очереди не видела ни одного конфликта. Смогла пройти с коляской через вход для маломобильных граждан. Но!!!! Вроде бы окон 30 шт, и перед нами было всего 60 человек, а ждали 3!!!!часа - я была горда за мою 1.4 года дочь что она не истерила, но это было очень долго....
Приём по предварительной записи за неделю. Длительное оформление документов. У администратора очереди, ни спросить... В зале где работают специалисты задать вопрос нельзя, огрызаются... Всё в духе совдепа... За неделю запиши ь, приди, смотри на экран, вызовут... Или не вызовут, это как повезёт!
В этом МФЦ мне нравится. Можно записаться заранее - пригласят без задержек, можно прийти без записи - мне всегда хватало талонов. Оформляют достаточно быстро, ошибок не было.