Очень большой отдел МФЦ в Саратове, обслуживает огромнейшее количество человек. При этом, нет огромных очередей, времени затрагивает минимальное, вежливы и грамотный персонал)
Отзывчивый и эффективный по скорости коллектив. Всё подскажут, предупредят и исполнят то, что вам надо ради экономии времени! Мне понравился, как коллектив без всяких вопросов работал с моей женой, а я ей помогая поддерживал их. Всё это учитывая сотрудниками любые потребности посетителя;-)
Отличное многофункциональное ведомство, решает множество вопросов, упрощает людям жизнь, персонал вежливый, на ресепшене всегда подскажут, что куда, зачем и сколько
Внутри всё хорошо сделано, сотрудников много, обширный спектр работ, помогут с любыми вашими бумагами. Одна проблема: медленное обслуживание из-за чего постоянно формируются очереди.
Несколько раз приходилось обращаться в этот МФЦ, и каждый раз посещение проходило без проблем, очередей и т.д. Приветливый и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь, всегда подскажут, что нужно.
Всё четко и очень быстро,к открытию собралось много людей,но когда открыли,раздали всем талоны по интересующим вопросам и на табло высвечивались номер талона и окно куда обратиться. Все четко и слаженно!
3
Александр Гурьев
Знаток города 14 уровня
8 июля
пришёл обновить загранпаспорт в 15:00, мфц же работает до 20:00, мне сказали "приходите завтра, сегодня большая очередь вы не успеете, у нас два специалиста работают" 👎
Сегодня 16.09.2023 пришла в МФЦ, конечно от приёма была в шоке, мягко говоря, на ресепшене женщина, я как поняла, начальница, вела себя дерзко, на каждый вопрос отвечала с укором, пытаясь зацепить, такое чувство, что человек совершенно не умеет вести себя в цивилизованном обществе
Надо бы хуже , да не куда. Обслуживание клиентов - на минус ноль.
Специалисты - сидят в носу «ковыряют»!!! Народу - « море», окна пустые. Леди , делают вид , что работают. Беременные стоят. Ужас. Отношение- безобразное.
Все скандалят и возмущены
Взяли талон в 10 утра, время 15:30 до сих пор сидим в очереди. Принимают три окна 5,17,18. Просто три сонные мухи, что за безобразие. Люди с детьми на руках весь день сидят в очереди. Я такого дурдома ещё ни где не видела.
Удобное расположение, хорошая организация процесса оказания услуг, небольшое время ожидания.
Хотелось бы получать выдаваемые документы в файлах или папках.
Вежливый персонал, доброжелательный, на заданные вопросы отвечают развёрнуто. Объявления очень маленькая громкость, почти не слышно, во втором зале недостаточно информационных экранов.
Хорошо когда в одном месте сможешь решить несколько задач. Не придется ни с кем разбираться кто за кем (очередь). Бывает иногда медленно приходит очередь, ждёшь до часа или же больше. Не знаю может быть люди много, а сторонники мало.
Всё в одном месте. Отличное обслуживание, но колоссальные очереди летом (отпуск сотрудников мог быть и в скользящем режиме, чтобы избежать пиковые нагрузки).
Оценка ноль. За 2,5 часа ожидания «прошел» один человек (пригласили к окну и через пару минут позвали другую букву).
Из 54 окон, данным вопросом занимается только 4 специалиста! И в параллель они занимаются еще другими. Обучите своих сотрудников!!!!
Я пользовался услугами МФЦ трижды. Во всех случаях всё работает как часы.
Особенно на меня произвело впечатление то, что можно выписаться из квартиры в одном районе и прописаться в другом в одном месте. Причём не как раньше, в живой очереди, в тесноте, стоять часами, выписывать с образцов заявлений на стенах, а потом ещё идти за три квартала в Сбербанк, чтобы заплатить 1 руб. государственной пошлины. Так ведь было ещё в 2005 году.
МФЦ - огромный прогресс.
Некомпетентны в некоторых вопросах,обращалась по программе молодая семья,подать документы,смотрели на меня глазами хлопали,в итоге выяснилось специалист ни разу не оформлял такое и отправил меня в администрацию там подавать документы,
Очень важное заведение в нашем районе,можно решить любой вопрос.Очень компетентные сотрудники.Есть бесплатные парковки с 2 сторон.Спасибо руководству города.
Очереди 3часа,не меньше
Сначала подождать талон это минут 30,затем очередь на сдачу документов,раньше так не было
Как объяснили,что не хватает сотрудников
Жаль,что приходится проводить столько времени в очередях
Лучше чем 10 дет назад. Но позор для руководства. Начальник не может организовать приём документов для регистрации недвижимости. Почти всегда очереди. До сих пор ставят печати на доверенности... бррр неграмотность специалистов!
Меняла документы. Все быстро и удобно. Взяла талон,а меня уже ждёт специалист. Четко и просто ответила на мои вопросы. Документы были готовы уже через неделю!!!
Приходилось обращаться в данное место , начнем с дамы с ресепшен , вечно недовольное лицо , ухмылка, отвечают на вопросы будто я пришла к ним домой . Это касается лишь девушек со стойки информации , к остальным претензий нет .
Удобное место расположения. Особенно тем кто живёт рядом. Народу конечно, ооочень много, но это говорит о том, что пользуются спросом. Работают чётко и довольно таки быстро, несмотря на большие очереди, устать не успеваешь. Сотрудники вежливы и терпеливы. Нюанс очень душно и жарко. Побольше бы проветривания.
В этот мфц обращалась несколько раз за последние годы и вот была там недавно. Сейчас удивило отсутствие огромных очередей, по сравнению с ковидными временами (тогда все толпились около двери и запускали только по записи). Теперь же здесь снова мало посетителей, много работающих окон и можно подождать свою очередь в центре холла. Каждый раз документы оформляли мне быстро и точно. Всегда оставалась довольна работой сотрудников этого отделения.