МФЦ Мои документы
282 отзыва
6 января
Очень понравилось внутри, достаточно просторно. Девочки все компетентны, очень быстро сориентировали и качественно отпустили. Огромных очередей не наблюдала. Все понравилось
7 сентября 2024
Хочу выразить грамотному специалисту свою благодарность !
Не в первый раз помогает решить мою головоломку с документами ,
Входит в положение , доносит последовательность действий !
Шикарная
Красивая и очень умная !
Добра Вам и процветания !!
Вы лучшая !!!
2
15 ноября 2024
Оформляли договор купли-продажи. Очень хорошее МФЦ. Приняли по записи в назначенное время. Спасибо Партиной Надежде Викторовне вежливый грамотный и приятный в общении специалист.
22 августа 2024
САМЫЙ ХУДШИЙ МФЦ В ГОРОДЕ САМАРА !
Решили мы поменять прописку, приехали в 9:30, уехали мы так и не принявшись спустя 2 часа. Решили испытать удачу и приехали на следующий день, НО интернет у них видетели отсутствовал. НИКОМУ, не советую этот МФЦ!!!!
2
3
7 ноября 2024
Красивые и отзывчивые сотрудницы )
Ах да, хороший филиал , работают быстро и все доступно объясняют
2 ноября 2024
Ужасно то, что нельзя попасть просто так для подачи документов, нужно обязательно записываться либо по телефону на какой то самый дальний день, либо придти услышать, что талонов уже нет и слушать какие самые ближайшие даты есть.
2 января
Быстрое и качественное обслуживание населения. Тактичные и профессиональные сотрудники, получение консультаций
24 апреля 2024
Я не первый раз обращался за помощью но всегда меня радует вежливый персонал быстрое обслуживание персонала уважение если народов мало то всё быстро делают но там бывает очень много народов и отдельное спасибо за труд)
6
19 августа 2024
Мне очень нравится это отделение МФЦ.
Чаще всего здесь бывает мало посетителей и не приходится долго ждать своей очереди, поэтому советую это отделение.
1
19 декабря 2023
Чисто, тепло, есть кофейный автомат и туалет, есть зарядка гаджетов и места для сидения... Потому что ожидание может затянуться на три часа. Много граждан по вопросам миграции, не все терпеливы.
Сотрудники приятные, со мной работали быстро, без проблем решались вопросы.
Удобно подъехать, много места для машин.
3
1
7 мая 2024
Екатерина Григорьевна. Самая лучшая сотрудница. Очень вежливо и чётко выполняет свою работу. Спасибо вам Екатерина Григорьевна
5
1
28 февраля 2024
Всегда помогут со всеми вопросами и проконсультировают по вопросам, очередь по талончикам, в помещении чисто и тепло, парковка рядом есть
2
1
18 ноября 2023
Само появление МФЦ как таковой - это огромное облегчение для жителей бюрократических процедур. Конкретно по этому месту:
- чисто
- электронная очередь исключает свары и склоки
- персонал вежливый
Область для развития: необходимо выработать баланс по сотрудникам, занимающихся конкретным набором задач. Пришёл по записи ко времени - приняли позже на час назначенного. Всего 2 специалиста по моему вопросу. Один занят, второй на обеде. В это время без записи прошли толпы народа.
3
1
30 июня 2024
Очень вежливое и быстрое обслуживание,девочки на ресепшене,все объяснили и помогли заказать нужные документы .
1
9 октября 2024
Пришел в 19:35 отказали выдачи талона. График работы у них в тот день было до 20:00 . Я ехал из города
. Лишнее трата времени
2 октября 2023
Отличный большой МФЦ, замечательные вежливые сотрудники и быстрое грамотное обслуживание. Конечно время зависит от вашей услуги, которую Вы выбрали. Один из любимых офисов.
4
2
9 декабря 2024
Из большого количества окон работают несколько штук. Терминал для оплаты госпошлины дерет немыслимую комиссию, безобразие!!!!!
2
12 сентября 2023
Отличные сотрудницы принимают быстро вежливо Был на Рижской 9 на 116- м там пафос придирки важность Здесь просто... Единственное когда много народа особенно мигрантов и мало окон открыто то они устают и это видно их можно понять Общаться с этим контингентом далеко не просто .....
4
1
5 августа 2024
На ресепшене работает максимально неприятная особа, на любой вопрос глаза закатываются, может болезнь какая?
1
1
1 декабря 2023
Для жителей макрорайона Амград очень удобно, рядом с домом с обратной стороны Амбара. Так же удобно для тех кто посетил тц, можно заодно проверить и документы.
3
1
12 июня 2024
Грамотные специалисты и отзывчивые! Ни разу не сидела в очереди
Никаких грубостей как в южном городе 1 в мфц
Находят выход из любых ситуаций
Прекрасный мфц
4
21 октября 2023
Пришла в мфц в 10.46, взяла талон с номером А22. Передо мной вызвали А19, отлично практически у цели! Сейчас время 12.05, а я все сижу в очереди, хочу оценить работу МФЦ как самую отвратительную!!!!!! Я бы вам даже 1 звезду не поставила. С того времени как я пришла, от 20-30человек уже получили свои услуги, пришли позже получили раньше🤷. Что с Вами не так? Плохо отлаженная работа? Уволить руководство, раз плохо организовано,
9
4
23 сентября 2023
Хороший, можно даже сказать новый тц)
Везде убрано и чистенько, особенно в туалетах
По магазинам все стандартно, без эксклюзивов вроде бы)
3
1
24 июня 2024
Всё отлично. Сотрудницы отзывчивые, компетентные, добродушные! Так держать!
2
10 ноября 2023
Посещал разные МФц в Самаре . Но именно в этом сложилось ощущение, что сотрудники данного учреждения прошли «курсы по повышению квалификации работников советской торговли». Полное равнодушие , незаинтересованность, незнание ,с легкой примесью хамства. То ли удаленность от «центра» сказывается, то ли руководитель учреждения не на своём месте!
6
3
2 октября 2024
02.10.24: 12:35 позвонил в горячую линию в первые , операторша общалась ОЧЕНЬ ГРУБО !!!
1
8 октября 2023
чисто,уютно,персонал хороший,все разжуют что да как,очереди не очень большие.Большое спасибо юристу в 9 окошке)
3
1
8 июня 2024
Обратился к сотруднику , получил ответ мы скоро закрываемся .Однако до закрытия 1.5 часа (полтора часа). Отказала в приёме. Я просто в шоке от такой наглости.
5
2
11 августа 2023
Пришли на оформление документов в детский сад, сказали очередь от 3х до 7 часов.Полный беспредел.Была с 2мя детьми ,+ опаздывала на поезд,сотрудники ничем не помогли. Половина окон не работали.Написала жалобу и передала администратору. До сих пор никто не перезвонил. Не рекомендую! Примите меры и наведите там порядок. Администраторы тоже хуже некуда, полная не заинтересованость, работа ради работы, извините простживают штаны, с таким выражением лица сидят, типа идите вы ......
8
2
6 августа 2024
Долгое ожидание в очереди!, если вы хотите потратить время то это в МФЦ, при очереди 10 человек и 7 специалистах ожидание 2 часа, при чем сотрудник в окне допустила ошибку, хочется обратиться к руководству, чтобы наладили работу.
4 декабря 2023
Все понравилось. Относительно быстро сдали документы. Сотрудники вежливые, девочки вы умнички. Спасибо.
3
1
29 июля 2022
Отличный МФЦ. Удобное расположение и легко отыскать. Если едите на такси, обязательно скажите, что вам нужен именно МФЦ. Все кто обслуживали были очень вежливыми и смогли ответить на все мои вопросы. Окон много, в очереди не пришлось стоять очень долго.
5
8
2 мая 2023
Обратились в этот МФЦ для прописки, приехали без предварительнойй записи, т.к. было полтора часа свободного времени. В итоге просидели его и ушли ни с чем, т.к. из 22 окошек работает всего 4-5, очередь большая. Попросили записать на другое время-отправили записываться самостоятельно, т.к. сначала "программа не работает", потом "мы не можем" и т.д. Крайняя незаинтересованность персонала, особенно на ресепшн.
В итоге записались сами, ждем своего времени. Пожилым людям, не разбирающимся в пользовании сетью интернета будет крайне сложно получить тут услугу.
9
1
18 июля 2023
Не мфц а миграционный центр. Ждал в очереди 1.5 часа. Подошёл на ресэпшн, спросил почему люди которые пришли позже меня и их вызывают в те окна которые мне надо раньше меня. Мне ответели что у вас разные наименование услуги. Я спросил то есть специалист выберает то что он хочет делать, в ответ со мной начали спорить что они раньше меня пришли, блин но я же не слепой. Очень ужасное обслуживание. Таких хамства и наглости я ещё не встречал.
8
1
8 июля 2023
Ужасный мфц. Окон работает мало, людей в очереди много, по предварительной записи в очереди можно просидеть минут 20-30. Знания у персонала не то что бы плохие, их нет. Не знают, что и как нужно сделать. Как оформлять документы в соответствии с действующими законами, приходится им пояснять. На стойке информации сидит девушка омеба, которая заинтересована только своим мобильным телефоном. На вопросы отвечает с большой неохотой.
7
3 октября 2023
В последнее время, а точнее года полтора невозможно пробиться по любым вопросам, очередь не понятно как распределяется, мы дважды в течении года не смогли попасть туда. В приоритете люди которые занимаются регистрацией гасторбайтеров. Прошу разобраться в данной проблеме
6
1
17 апреля 2023
Посетили сегодня этот так сказать "мэфэцэ" по другому не назовешь,процедура простейшая,прописать человека,в результате провели почти 3 часа,из 30 окон работают от силы 3 окна.Ксерокопии они не делают,так что нужно отсидеть очередь,потом сходить в соседнее здание и сделать там уже за конские деньги.Потом нужно взять еще талон и отсидеть еще одну очередь Все это вам донесут с надменным выражением лица и через губу.Особенно отметился сотрудник из оно 22,редкая хамка к сожалению не знаю фамилии и имени ее,про бейджики эти люди не слышали.Вот такой вас совок здесь вас ждет.Очень не рекомедую,в городе полно нормальных где делают быстро и качественно.
12
3
16 июня 2023
Не приеду на этот пункт. Рядом открыли пункт прмощи мигрантам. 99процентов оформлялись именно мигранты. Хорошо, что время забронировала заранее, иначе после работы было бы нереально попасть на прием.Приезжали каждый год оформлять путевку дочери в лагерь из супрема63 и только в этом году отказывали нам оформлять из-за того что до окончания срока осталось 2дня. 2дня! Раньше ,в последний день оформляли. Через старшего удалось оформить. Не советую
8
25 марта 2023
Чисто, вежливый персонал, много окошек закрыто. Есть места для ожидания своей очереди, кофейный аппарат. Людей не много, обслуживают быстро, рекомендую.
3
6
4 декабря 2024
динара гринатова сотрудник которая сидит обслуживает ужасно сильно противная
2
22 апреля 2023
Самое ужасное МФЦ в котором я был. Работает два окошка, и это при том что в МФЦ много народа. Сотрудник на ресепшене не предупредил о необходимости ксерокопии, из-за чего пришлось ждать очередь два раза. Сотрудник в окошке, не скрывает свое плохое настроение и откровенно грубит. Это мое последние посещение данного МФЦ. На банальное оформление прописки я еще не тратил 4 часа
11
1
1 апреля 2023
Очень удобный в скорости обслуживания, компетентные сотрудники, уютно для посетителей, чисто, большой набор услуг.
2
6
24 марта 2024
Был у них. Приезжал с Бузулука приобрести 4 земельных участка. Есть возможность заранее записаться на нужное время по телефону, что я и сделал. Большое МФЦ , много окон. Всё сделал, остался доволен. Единственное не все как и я знают , что находиться оно с задней стороны Амбара.
4
15 ноября 2024
Очень большие очереди очень мало места .
15 июня 2023
Приветливый персонал, начиная с оператора на входе, всегда мало народа в зале, из-за отдаленности отделения от города, быстрое обслуживание клиентов
1
5
9 августа 2023
Добрый день! Отвратительно работает мфц в ТЦ Амбар, миграционный центр, а не мфц, основная очередь сидит без движения, из всех окон работает из 20с лишним окон работает всего 8, из них 2окна занял один клиент, руководство видимо вообще не вникает в суть работы??? (
8
2
24 сентября 2023
Прекрасно, что МФЦ находится рядом с домом))) Вежливый персонал. Среднее время ожидания
3
1
12 сентября 2023
Ужасное отношение. Опоздала с автобуса на приём ровно на 5 минут не приняли, сказали перезаписывайтесь. Плюнула и ушла злая хотя несколько дней ждала приёма, только время потеряла, а когда мы ждём дольше нашего времени это как? Нормально?
4
2
11 мая 2023
Три звезды за то, что народу мало, толкаться не приходится в ожидании...
Но пафос со стороны принимающей стороны (тут не так, там не то - вон там сидит специалист по подготовке документов, сперва к нему!), плюсом к тому - сумасшедшие проценты на пошлины в местных банкоматах...
5
1
17 августа 2023
Огромные очереди. И сотрудники сразу не предупреждают, что ожидание от 1го часа и до самого вечера. Продала с ребёнком два часа, подошла к сотруднику , сказали ждать ещё долго. Пришлось ехать в другой мфц.
6
3