Огромные очереди ,час приходится ждать ,принимают очень долго!
Оформляли паспорт дочери ,сказали придёт смс оповещение ,не пришло ,до этого так же и свидетельство о рождении .Написано что в субботу рабочий день ,однако же когда пришла сказали, что якобы нет специалистов)) ,это готовый паспорт не выдали ) Рабочий день указан до 18:00 в субботу ,почему нет специалистов в рабочий день непонятно!
не могут решить простейшие проблемы надо к ним по несколько раз обращаться и такие глупые вопросы задают даже стыдно озвучивать по их вопросам начинаю понимать что у них очень большая з/п что когда решаем проблему с маленькой суммой они спрашивают что стоит ли заморачиваться с этим
Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, ,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов. Очень жаль
Избербашский МФЦ удивил (сужу по опыту посещения МФЦ в г. Махачкале) ! На удивление просторно, чисто и очередей не было! Много окон для приёма посетителей 👍
Очень быстро и качественно оказали услугу по приёму документов по купле-продаже недвижимости.
Молодцы! Пример для многих отделений МФЦ! Так держать. Дальнейшего развития!
Первый раз попала в МФЦ города Избербаш. Меня очень порадовало что так чётко и быстро там налажено обслуживание клиентов, соблюдается дрескод и есть бейджи у сотрудников, в зале ожидания есть удобные кресла, работает кондиционер. На все свои вопросы я получила профессиональные исчерпывающие ответы. Вообще все здесь организовано для удобства посетителей.
3
1
Айдарг
Знаток города 5 уровня
28 июля
В общем хорошо. Вежливые работники знающие своё дело. Внутри уютно, чисто. Легко решаются вопросы клиентов. Часто зависает электронная связь.
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г.Избербаш.
Всегда приветливы, уважительны, а самое главное профессионалы с большой буквы. Оперативно решили мои вопросы, все объяснили, помогли. Сотрудники достойны премии!
Замечательная организация, прекрасный, молодой и самое главное грамотно подобранный персонал😌 С удовольствием каждый раз обращаюсь в МФЦ г.Избербаш. Успехов вам и процветания. Спасибо что открыли такое учреждение в нашем городе, он для нас- для простых граждан был просто необходим 👍👍👍👍
Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, конечно,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов.Очень жаль.
Очереди ужасные! Часами сидят и ждут приема,на обед уходят большим количеством людей,и все ждут.Пишут номер талона от руки,терминал рабочий но видимо мало волнует это персонал.Одеты не по регламентам,накрашены как,ногти какие.Мужчины в полупрозрачных рубашках. Отношение к людям ужасное.
При вопросе где книга жалоб ответили «нет ее на месте» и при вопросе «как нет,должна быть в общем доступе для людей» ответ: якобы на проверки у директора ,которого нет вечно на рабочем месте.
Хамское отношение при разбирательстве,что люди два часа ждут, и отвечают «все ждут и вы ждите»
Ужас просто я не знаю для чего там сидят операторы которые вечно не берет телефон а если берут отвечают так как будто я ей на личный номер позвонила и не понятно что хочу от неё
Сегодня дозвонилась в Мфц г. Избербаше и меня выслушал работник по имени Багатыр
Спасибо ему за то что он грамотно и без всего лишнего объяснил мне . Побольше бы таких ребят!!!!!!! Еще раз спасибо
Когда только открылось было хорошо удобно, прошло время и все покрылось мраком коррупции. Приходишь получить какие-нибудь льготы по госпрограмме они начинают по различным инстанциям гонять. Тогда зачем они вообще нужны спрашивается!?
4 балла это тоже очень много честно говоря. Был у юриста, толком не могут ответить на интересующие вопросы по ИП. Да и на ресепшене, не очень серьёзно относятся к клиентам
Руководство организации МФЦ обратите своё внимание на персонал.
Абсолютно тупой и безграмотный где вы их находите где они вообще обучались???? Вопрос который можно решить в 1 приём мне растянули чуть ли не на 10, подошла с одним вопросом мне решили на половину подошла к другой та решила на половину иду к третьей это что такое???? Обучите свой персонал к правилам приёма человека, элементарным вопросам на которые они должны знать ответы!!! Задаю вопрос ответ всегда мимо нет чёткого ответа от того что ничего не знают !!!!
Самое убогое мфц это в Избербаше, не образованные сотрудники, ни какого дрес-кода, не понятно, кто обслуживает, нет бейджиков, чтоб понимать, что за человек предоставляет услугу, не понятно за что и кому платят довольно достойную зарплату, нет порядка , охамевшие , борзые, потому что чьи то позвоночные, значит и руководство такое же, рыба гниёт с головы,,, проверку прокуратуры надо отправить, почему не работают в должном порядке
Ужасно медленно выполняют свою работу , мало того что сидишь целый день там .. так потом выясняется что твои документы потеряли ... что за бардак...в установленные сроки никогда не выдают документы ..... не понимаю куда смотрит начальство ...
ждать очень долго,окна не все работают,и это плохо,до обеда я пошла работало 4 окна,после обеда 2 окна,и потихоньку добавиль окна и то не все,в итоге я домой дошла к 4 часам
6
2
Алексей Радионов
Знаток города 17 уровня
22 июня 2023
11 окон, работают только 2. Большая очередь, люди сидят в жаре, духота. Кондиционер ели работает. Гигиены нет, весь зал в писке. Люди с детьми сидят по часу, ждут очереди.
Сидят в основном не знающие своё дело люди. Наверное принимают на работу не за знания, а за кошелёк или знакомство. Постоянно очереди, ждать приходится порой до 1,5 часов.
Полный бордак ,как по кайфу работают,половина окон не работают,только по предварительным записям работают,ни какого внимания нет,нет нормального руководства анархия,ждать приходится по пол дня.