МФЦ Мои документы
93 отзыва
27 марта
Удобно, рядом с домом, не нужно стоять в очереди, записался и пришёл к назначенному времени. Хорошо, что существует возможность не собирать разные справки, персонал всё доступно и понятно разъясняет.
1
25 марта
Отлично, маленький МФЦ, удобное местоположение, по предварительной записи всегда всё вовремя.
1
5 ноября
Отказались оказывать услугу за 15 минут до закрытия, при том что данная услуга занимает не более 8-10 минут.
14 августа 2023
МФЦ не похоже на сферу деятельности с людьми, крыльцо это просто ужас какой то, всё заросшее травой, дверь кажется просто куда то в подвальный спуск! Я когда в первый раз пошла, то искала долго, ну где же это место! И вот когда я уже пробралась сквозь дебри то увидела не большую вывеску маленькими буквами было написано мфц и режим работ и то не понятно. Внутри тоже не уютно, все сидят прям рядом, и не хотя слышишь проблемы других людей! Электронная очередь вечно неисправная, талон надо запоминать, т.к. не выдаёт. Специалисты девочки очень квалифицированные скажут что да как! Про мужчину который там работает без комментариев.
1
1
29 ноября 2023
Неудобное и опасное в зимнее время крыльцо без поручней и не чистят никогда. Маленькое помещение, часто работает только один специалист ( столов для приёма три).
1
28 августа
Я даже подняться не могу с коляской, соответственно одни минусы вижу...
21 апреля 2023
Очень скромное отделение на три окошка. Какое-то зашмыганное и недомытое, не хватает чистоты и ремонта. Сотрудники вежливые, к их работе претензий нет, всё чётко и по делу. К сожалению,выдача документов в центральном офисе на Кутузова, добираться надо через весь город.
1
17 февраля 2023
Очень понравилось, очень вежливые специалисты, все объяснят, обслуживают быстро, общаться очень приятно.
3
24 октября 2022
Подавал заявление в ПФР. Мог бы и самостоятельно, но после посещения МФЦ оценил необходимость и полезность данного сервиса. Самой процедурой я вполне доволен, сервис оказался "на высоте"! Из недочетов - плохое наружное оформление офиса, выцветшие вывески и плакаты не позволили безошибочно определить вход в помещение.
3
28 мая
Компетентен только один человек
21 мая 2023
Кружил вокруг дома, кружил, еле нашёл. И получил не квалифицированое обслуживание, если бы не знал, что мне нужно, так и ушёл бы, ни с чем....
1
3 января
Электронная очередь вечно не работает, принимают зачастую по два человека, вечно очередь.
1
6 октября 2021
Пришла первая, сразу приняли, все прекрасно, вежливо и объективно пояснили, помогли при подаче заявления, очень приятные, вежливые! Большое спасибо специалисту Валентине! Прием был 6.10.2021) 9:00! Выражаю личную благодарность профессиональному специалисту, Валентине!
4
16 апреля 2023
Обслуживание хорошее, доброжелательный и отзывчивый персонал
3
27 апреля 2023
Оформляла кое какие документы. Если очередь большая то хоть на улице стой. Помещение маловато. Но удобно,что рядом
1
1
20 февраля 2022
Сколько обращалась, всегда всё проходило хорошо, в доброжелательной обстановке, персонал вежливый и профессиональный))
3
9 июля 2023
Хорошие,вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют
3
1
1 декабря 2021
Пришлось побывать в МФЦ по адресу Морозова 167, вообще не люблю по таким организациям ходить,но надо, короче пошла нехотя,думала ну всё день пропал!,а оказалось все наоборот, молодой человек очень приветливо встретил,взял документы, всё объяснил,я пробыла там совсем немного времени! Ребята там работают такие молодые,грамотные приветливые! Когда пошла в следующий раз за уведомлением и заодно взять сертификат о прививке ,опять же встретили очень приветливые девчата,и с телефоном помогли разобраться! Я в восторге, давно такого внимания не встречала! Очень благодарна! Молодцы!!!
4
6 августа 2021
Приняли согласно талона без задержки. Вежливо, внимательно. У меня была консультация по подтверждению эл. почты в "госуслугах". Все что нужно обновили, везде зел. галочки стоят, а в заявлении на получение загранпаспорта нет возможности подтвердить эл. почту заявителя... Проблемка осталась не решенной... Пойду в другой МФЦ... А в общем все хорошо!
3
24 февраля 2023
Небольшое помещение, специалисты приветливые, вежливые
2
22 октября 2023
Крыльцо конечно треш... Ну а по обслуживанию, все хорошо.
3
22 сентября 2021
Пришла в 17.20, отделение мфц работает до 19. Талончики не дает, сотрудник-мужчина говорит, что принять уже не успеем, а до меня всего 3 человека. Потом уже девушка, которая тоже стояла в очереди, сказала, что он принимал одного клиента больше часа, а когда клиент ушёл, очень медленно, видимо специально, доделывал свои дела. Ужасное отделение, самое лучшее на Орджоникидзе, и сотрудники отзывчивые и обслуживают очень быстро. Сюда больше не обращусь!!!
3
1
16 декабря 2021
Ужасно место , записаны были в 12:00, приняли в 13:00, дело заняло 3 минуты, самое интересное что человек записанный на 12:45, приняли в 12:40, а нашу запис поставили в ожидании, в итоге час потерянного времени и нервов, в итоге просто извините.
4
1
4 октября 2023
Решали все мои вопросы и никогда нет очереди
1
1
1 января 2023
Приятные девушки. Всегда помогут, подскажут.
3
27 сентября 2021
Всегда молодцы! Подскажут, помогут и всегда милые и приветливые. Особенно Валентина
3
1
28 августа 2022
Пять звёзд, потому что в шаге от дома и всегда получала от сотрудников ответы на свои вопросы
3
27 сентября 2021
Из трёх окон работают 2 окна. Очень долго обслуживают. Очереди большие, все ругаются. Чтобы подать заявление на перерасчет пенсии ушел час плюс час ожидания. Каждого человека обслуживают очень долго. Не советую
2
2
13 мая 2023
Как дома))) и поговорят и помогут и поймут
2
5 февраля 2021
На днях посетили отделение МФЦ. Морозова - 167. Девушки очень добро жилательно относятся к посетителям. Подскажут что и как правильно заполнить, дополнить. С уважением Олег Павлович.
3
31 мая 2023
Очень неудачно расположен
2
1
21 мая 2023
некомпетентность сотрудников порой убивает
1
1
28 ноября 2021
Тесно, душно, много людей всегда. Персонал вежливый, стараются решить все проблемы.
1
29 сентября 2021
Удобно, доступно и быстро. Сотрудники помогут во всем.
3
1
30 апреля 2021
Молодцы всё делают быстро и оперативно. Где надо помогут и подскажут 👍👍👍
3
1
29 января 2023
Компетентные, вежливые сотрудники
3
15 января 2021
Законы не знают, неправильно оформили пособие, из за вашего мфц теперь 2 месяца с ребенком без денег сидим, неучи, т вторле пособие с ошибками оформили, где вас учат только. Оформляла Карабань М. А. Буду писать жалобу, так не делается.
3
1
5 сентября 2019
Компетентные и доброжелательные сотрудники, проконсультируют по многим вопросам, связанным с оформлением различных документов, быстрое оформление различных документов.
4
1
21 августа 2022
Специалисты грамотные, к ним претензий нет. Но сам офис оставляет желать лучшего, лестницы при входе такие, что ноги сломать можно.
3
6 февраля
невозможно записаться на прием
16 апреля 2023
Хороший коллектив
1
1
7 декабря 2019
К предоставлению услуг претензий нет. Но, что творится при входе?! Крыльцо не чистится никогда! Обледенелые ступеньки и утрамбованный снег на них - это постоянное состояние крыльца! Пришлось неоднократно посещать это место, и наблюдать эту картину! Господа, ответственные за содержание территории, Вы ждёте когда люди на вашем крыльце с ломают себе руки, ноги, головы разобьют... ?!
9
3
20 марта 2021
Сидела в очереди 3 часа, очень долго обслуживают клиентов. Документы сдала по 2 заявлениям а опись девушка дала одну.
3
2
23 октября 2019
Очень долго обслуживают,одного могут обслуживать по 30-40 минут!!!!!И сразу видно,что сотрудники реально еле шевелятся,короче им плевать что другие ждут,рабочее время у них идёт и всё!!!!Из 3 окон работают только 2!!!Никогда больше туда обращаться не буду!!!
4
2
21 апреля 2020
Удобно. Рядом с домом. Людей обычно немного. Хорошие, вежливые специалисты
5
11 февраля 2022
Совсем нет очереди, быстрое обслуживание
2
1
18 сентября 2020
Очень удобно, что все рядом. Обслуживали до пандемии хорошо.
20
11
29 апреля 2021
Грамотно и быстро. Благодарю специалистов.
3
1
27 апреля 2022
Постоянно очередь, хоть по записи хоть без записи, все равно придётся ждать минимум 20-30 мин.
3
1
1 февраля 2021
Пандуса нет, с коляской никак. Персонал грамотный, но бывает до 30 мин.оформления.
4