Сотрудницы нервные, злые, позволяющие себе вольности при общении. Информацию дают дозированно, из-за чего приходится по нескольку раз ездить в эту организацию и на справедливое замечание в ответ негодование. Не соблюдают свои же назначенные даты выдачи документов. То техника ломается, то нарочные документы через Северный полюс на собаках, превозмогаю пургу доставляют. Терминалы для электронной очереди поди никогда и не работали. Полный негатив от структуры, представляющей власть на месте.
Отвратительный персонал!!!некоторые лица считают нормальным сидеть и комментировать чужую ситуацию прямо при вас! На замечания не реагируют,действия администратора - лишь убрали табличку с именем обезьяны, которая позволяет себе неуместные комментарии,чтоб не афишировали ее имя и убрать ее на внеплановый обед! В общем впечатления от похода в Керченский МФЦ остались очень плохими!!!
Конечно небо и земля по сравнению с прошлыми посещениями таких мест. Растроило одно , что для оплаты квитанций поставили аппарат от Генчиков. Пришлось вводить 5 раз и сбой , затем сотрудница мне помогала и только с третьего раза получилось оплатить с дурной комиссией. Почему не РНКБ обслуживает это приличное заведение?
Народу всегда полно, до 2020 года талоны на прием выдавались только на день обращения, поэтому люди занимали очередь с ночи. Теперь талоны получить можно без проблем, но, например, на прием по вопросу регистрации недвижимости можно попасть не раньше, чем через месяц, на более ранние сроки талонов просто нет. Сотрудники ютятся в одной комнате, уставшие и измученные посетителями. В Керчи строится новое здание МФЦ, но когда его введут в строй - неизвестно.
Специалисты, которые непосредственно работают с документами понравились. Вежливые и внимательные. Администраторы - не понравились. Дважды обращалась, толковой информвции не получила. Специалистам твердая 5, администраторам - 2.
Попали в субботу, половина окон свободных, но талонов нет. Охранник говорил, тут не стойте, туда отойдите. Аппарат по выдаче талонов не работает, что только способствует скоплению очереди к администратору.
Новое абсолютно здание, с хорошим ремонтом внутри. Работают быстро, по талонам принимают специалисты по времени. Т.е. если написано в 15.00, то и вызовут к определенному окну в 15.00. Внутри работают кондиционеры, что немаловажно при здешнем климате. Есть туалеты для посетителей. Снаружи парковка для автомобилей. В общем качественно оказывают госуслуги.
Маленький кабинетик , где сидят 10 человек и оказывают услуги. Очень душно, нет отдельных кабинок. Во время оформления вы слышите минимум проблемы ещё пяти человек. а они ваши. ни о какой конфиденциальности информации речи идти не может. Шумно, душно, и по метражу нарушает все санитарные нормы! Просто безобразие. Во время посещения заразилась гриппом, т.к. при таком скоплении народа не дышать с ними одним воздухом просто невозможно. Как там работают сотрудники вообще не понимаю! Удивительно, что никто мер не принимает. К сотрудникам претензий нет. Работают быстро и профессионально! А вот с раздачей талонов. просто беда. В лучшем случае вы возьмете талон на дату которая будет через две недели. Ни о каком талоне на день обращения речи идти не может. Безобразие! И это еще называется доступность! это не доступность, это дополнительные преграды к услугам. Если же создали такие центры, то их должно быть достаточно!
Просто получить готовые документы нельзя. Только через онлайн талон, которых нет. Получается если человек не владеет пк или телефоном шансы на обслуживание нулевые. Всё для людей🙄 полчаса пытались с о специалистом через телефон получить заветный талон, а очередь наблюдала за всем этим, в итоге оказалось, что их нет до конца месяца и документы готовые не выдали. Маразм крепчает