Сервис очень хороший Онлайн можно обновить все документы например внутренний Паспорт России. Быстро качественно не дорого. Приходите мы ждём Вас. Онлайн...
Работают хорошие специалисты, знают своё дело. Со стороны видно, что друг к другу относятся с уважением, это признак крепкого коллектива. Быстро и чётко работают. Мне понравилось. Спасибо.
Странное дело, почему МФЦ Железнодорожного района, а находится в Ленинском? Ну да ладно, главное, что оно рядом. Довольно быстро обслуживают, даже если бывают очереди.
Неоднократно посещала МФЦ и каждый раз отмечаю -профессионализм,вежливость, понимание,человечность. Сегодня 03.12. 2021 , приходила в МФЦ. Огромное спасибо сотрудникам МФЦ , помогли разобраться в ситуации и оформить документы , проявили внимательность к человеку с инвалидностью , я очень вам благодарна.
Мне попался специалист 13го окна.
Персонаж так скажем, отвратительный. Сидел " кто я" , что вам нужно? Для чего? Не компетентен по моему вопросу. Сидел тупо ковырял свои ногти.
И это мужчина.
Весь в тату. Сервис отвратительный, повторюсь!!!
1. Очередь. Записался на Госуслугах, ожидал 30 минут. Было несколько свободных сотрудников оформления, но принимал только один. Вывод: плохая организации работы .. 2. После приема моих документов мне объявили, что будут готовы 22.09. 2021 г. Но я не вижу информации на Госуслугах. И ещё. Я попытался дозвониться в этот офис МФЦ. В результате 3 минуты я слушал длинные гудки и затем вызов был завершён ... Вывод: очень плохой сервис. Я вынужден написать жалобу в Госуслуги. Что мне делать? Ехать в МФЦ , чтобы узнать информацию о готовности ( или нет) моих документов? Предлагаю: сменить руководителя данным МФЦ. Если он не в состоянии организовать правильную работу офиса, то он уже этого не сможет сделать никогда- не его уровень профессионального управленца...
То ли нам повезло, или там весь персонал такой: были там с целью получения qr- кода после вакцинации, и консультант там не отходил от нас пока мы не получили требуемый нам результат (терпения и такта в работе с пожилыми людьми ему было не занимать, а ведь не всё пожилые люди дружат с современными гаджетами). Плюсую и рекомендую
Хороший МФЦ, вежливый персонал, если не принципиально получить услугу по месту регистрации, то выбираем именно его, так как время ожидания гораздо меньше, чем на ул. Гончарова. И еще немаловажный фактор, есть места для парковки автомобиля.
Отличное МФЦ. По оформлению помещений и рабочих мест инспекторов, операторов на мой взгляд лучшее в Ульяновске. Обслуживание посетителей очень высокое. Спасибо сотрудникам и руководителю.
Очень удобная планировка внутри, много мест для ожидающих своей очереди. Что очень кстати, ведь в очереди можно просидеть достаточно долго, так как люди приходят, берут талончик, их вызывают, а ты сидишь час и ничего не происходит. Чтобы оформить два элементарных запроса я провела там два часа, из них ровно час в очереди. Специалист, оформлявшая запрос очень медлительная, постоянно отвлекала девушку из соседнего окна с вопросами А это куда? А здесь что написать? А как строчку добавить? и т.д. Ну и обсуждение внутренних проблем при посетителях тоже так себе идея. А самый трэш начинается после оформления. Звонок на мобильный и мне сообщают, что оплату через Госуслуги они видят, но присланный чек какой-то не такой, пришлите другой, хотя по закону гражданин не обязан подтверждать факт оплаты, ведомства сами должны запрашивать эту информацию через казначейство.
Очередей нет, быстро и вежливо принимают специалисты, но не все из них компетентны, оформляла льготы, один консультант сказал не положено, другой попробуйте, в итоге льгота положена и оформлена, если бы не настоял на оформлении ушла бы ни с чем.
Просто "убило", - ледяные колдобины по всей дороге. Маломобильного гражданина лучше доставлять вертолетом сразу к крыльцу. Ни подойти, ни подъехать. Вопрос конечно не к мфц, а к власти, создавшей вообще то неплохую организацию.