МФЦ Мои документы
1663 отзыва
28 октября 2022
Бывают такие очереди, что пару раз даже талон не смогла взять, а через несколько дней, вообще пусто, не поняла почему так, может случайно наплыв такой людей... А вообще все очень хорошо, окон много, любой вопрос решить можно и расположение удобное, на машине всегда
найдешь местечко встать.
5 июня 2023
Посовременней бы систему оплат и тп. Допотопные терминалы из 2000х, ужас,
Сотрудникам спасибо, их работой довольны!!!
16 мая 2023
'Чудесная' гос-контора, приехал оформить документы, взял талон, а у них интернет пропал. Неужели госструктура не может себе позволить резервный канал связи???
1
10 июля 2024
Быстро, понятно, без проволочек.
20 мая 2023
Сумасшедшие очереди. Расписаны на неделю вперёд.
Как так надо работать, чтоб был такой армагеддон. Не работать вообще что ли?
24 декабря 2023
Ждал недолго . Все объяснили , подсказали, не грубили. Молодцы.
5 июня 2022
Есть хорошие работнки что сидят около окон и на входе. А есть хамы, каторым не че не надо. Отец слепой пришел взять заказать справку, одна его послала. Пока отец пытался взять талончик пришла молоденькая девоченка и помогла и еще проводила до окна, куда вызвали. Дождалась и помогла дойти до выхода. Огромное спасибо тебе. А та которая грубила, я бы на месте начальства уволил
3
9 января 2024
Довольно быстро обслуживают несмотря на то, что приехал после работы
26 августа 2022
Ходили подавать документы на паспорт. Первый раз пришли в 17.15 уже талоны не выдает. Второй раз пошли утром.Отказ. Квитанция не та. Нужно платить строго по квитанции МФЦ. Хотя документы всё равно отправляют в миграционную службу. Бред полный. Разговаривают грубо. В итоге ходили на Орбели 1А.
3
16 августа 2022
Вчера не смогла попасть после работы в мфц.. оказывается, они до 19 00.Ни какого объявления нет, люди стояли у закрытых дверей, не понимая в чем дело... Люди после работы проделали такой путь, чтобы поддержать ручку закрытой двери.... очень и очень неприятно, если не сказать больше
1
29 ноября 2024
Персонал хороший.
26 ноября 2021
При покупке квартиры обратилась за услугами в МФЦ на Рождественской (подавали документы на регистрацию) и на Автозаводе(выписка из егрн, выписка и прописка по новому месту жительства, внесение записи о невозможности гос регистрации без личного присутствия). Записывалась на прием через сайт мфц, после чего связывался сотрудник и подтверждал время и дату, прием осуществлялся четко в назначенное время, несмотря на большую очередь ожидающихся у входа.. Я была приятно удивлена такой слаженной работой в каждый из моих визитов, грамотно и даже раньше установленного срока были готовы документы, о чем сотрудники проинформировали дополнительно, отдельное спасибо за онлайн-консультацию на сайте по поводу статуса готовности документов. Осталась очень довольна качеством работы этих двух отделений!
1
10 июня 2023
больше информациидавать людям,а то оформишь дакументы ,человек не вкурсе что еще нужно дальше оформлять имею ввиду пожилых граждан.
3
1
13 марта 2023
Закрывают мфц, когда захотят. Могут и в 19 уже закрыть под разными предлогами, и вообще какой то перерыв придумали с 14 до 15, в то время как все мфц россии работают без перерыва.
4
2
9 февраля 2022
Нужно оформить транспортную карту для ребенка-инвалида и сопровождающего лица.
Записалась. Назначили окно. Специалист стал меня убеждать что такой услуги нет и ничего не положено. Выяснила. Оказалось надо ребенка с собой привести. Почему нельзя об этом было при созвоне и перечне документов сообщить?
Записалась 2 раз. Перезвонили и сказали что приходите без записи в любое время и без очереди. Здорово. Пришли. Присаживайтесь. Подождите пока. 15 мин прошло, все кто по записи проходят, а ребенок-инаалид сидит и ждет. Спасибо за сервис!
Записалась в 3 раз...
2
4 декабря 2021
По телефону меня туда записали на 25 октября, сказали заранее позвонят и напомнят. Я сразу же поставила себе заметку в календарь, и напоминание.
Когда я туда приехала, оказалось что меня записали на 24 октября, хотя по телефону четко было сказано, что 25.
Девушка на входе хотела меня развернуть, но я сказала что меня такое не устраивает и пусть всё проверяют.
В итоге сотрудник мфц сказала - вам звонили перед 24 числом, вы сказали что придёте.
Я в шоке, никаких звонков / сообщений или пропущенных не было!
Мне было все равно когда идти, если бы мне позвонили, я бы пришла и 24, но нет! Никто не удосужился. И нагло врут в глаза, что звонили)
В итоге, я сказала что я никуда не уйду, и мне все сделали. Я была настроена решительно, но сотрудники пошли навстречу и все сделали. За это им спасибо, но будь на моем месте более мягкий человек, он бы ушёл и ждал ещё месяц записи туда.
1
1 августа 2023
Люди добрые и профессионалы своего дела мне помогли во всем всем советую
2
16 мая 2024
Хороший МФЦ. Недалеко от дома
25 декабря 2022
Все отлично! По пути в МФЦ думала, что придется пол-дня там потерять, но работали все окна, все быстро и понятно
2
1
30 августа 2021
Если бы месяц назад меня спросили об этом МФЦ, я бы, может, даже 5 звёзд поставила. Потому что, например, по оформлению купли-продажи квартир я несколько раз туда обращалась, и всё было оформлено очень быстро, в очереди практически не стояла. Но вот понадобилось мне прописать ребенка... 3 часа в очереди, до обеда не успела. Хотя у них нет официального обеда, а есть санитарная уборка, но все называют - обед. Ушла. Пришла через час. Хвала Всевышнему, у меня остался талон, иначе бы я просто не пробилась. На пороге МФЦ шла война. Гражданская. Народ пытался пробиться внутрь, сотрудники стояли насмерть. Пустили только тех, у кого были талоны. Я тоже пробилась. Пока сидела на приеме, в дверях дело до мордобоя дошло. Что уж там произошло - не знаю. Знаю только, МФЦ созданы, чтобы жизнь людям облегчить. А тратить весь день на прописку и потом радоваться, что тебе лицо не начистили за компанию с кем-нибудь в госучреждении... Без комментариев.
10
1
16 февраля 2024
Работают профи. Быстро и качественно.
16 марта 2024
Быстро качественно и с уважением
1
13 июля 2023
Удобный центр, можно оформить много документов в одном месте
1
5 августа 2024
Ужасные очереди
26 августа 2024
Ожидание в очереди 30-45 минут. Всегда много народу.
16 января 2023
График работы очень удобный. Работают с понедельника по пятницу до 20:00 в субботу до 13:30.
Обслуживают быстро, очередей больших нет.
7 апреля 2023
Оформил карту болельщика за 15 минут. Очередь совсем не большая. Может повезло… Напутал с талончиками, но приняли (по окнам не гоняли)
7 января 2023
Некоторый персонал не компитентен, а некоторые прекрасные работники. В первом случае не помогли, а во втором просто молодцы.
3
1
21 декабря 2023
Обращалась туда и осталась довольной работой и оперативностью сотрудников. Без проблем приехали домой, из за инвалида в квартире. Сделали всё, что было нужно. Спасибо большое
26 июня 2023
Отвратительно, нужно научить молодой персонал работать с людьми каторые плохо разбираются с интернетом .
2
1
9 апреля 2023
Отзывчивые работники во всём помогают меняла паспорт всё быстро сделали обьяснили
3
6 октября 2022
Удобно расположен. Электронная очередь. Персонал помогает взять в терминале талон на нужный вид услуг.
9 декабря 2023
Уже писал. Хорошо. Работают профессионалы, в основном
27 марта 2024
Подавала документы на смену паспорт, всё понятно, быстро
2
1
3 сентября 2021
Все отлично. Сделали все очень быстро. Отдельная благодарность специалисту Синициной Нине. Очень компетентный и профессиональный специалист.
1
18 марта 2024
Сидели 2,5 часа оформляли сто раз пенсию о потери кормильца.
1
11 декабря 2021
Спасибо девочки за ваш труд!!! Удобно, быстро. Хорошо подобран персонал. Все отзывчивые и внимательные. Спасибо.
3
17 сентября 2022
Встретили на входе, помогли получить правильный талон. Быстро все оформили, сделали нужные документы. Все очень чётко.
3
1
23 января 2022
Не первый раз обращаюсь в МФЦ на Автозаводе. Все документы здесь меняла, оформляла и получала. Всегда по записи я была, все отлично, я довольна. Спасибо сотрудникам за их работу)
24 мая 2022
Очень удобно,все проблемы решаются в одном месте ,вежливые сотрудники, хорошая доступность.
27 ноября 2021
Ужасное обслуживание клиентов.... Первый день пришли(посмотрели график работыв выходные дни, в интернете написан один, а по факту другой) Отстояла с сыном живую очередь, как написанно на дверях :"приём ведётся по записи и живая очередь "Как только подошла наша очень,на входе стояло хамло мужского пола.по другому не могу назвать. Перед барышнями показывал свою словестную смелость. Спросил какой вопрос, я сказала отдать готовые документы. Его ответ:" Записывайтесь, и сунул в руку номер телефона, именно Автозаводского филиала, я прям при нём звоню на громкой связи и говорю-Ну и как же мне записаться если Вы не берете?!!! Вопрос мой так и не был решён. Так те кто планирует туда пойти, запаситесь терпением нервами и валерьянкой
3
25 октября 2023
Большая очередь, записаться дистанционно невозможно. По обслуживанию хорошо
5 марта 2024
Удобно.можно решить все вопросы в одном месте
2 апреля 2024
Некоторые работники не понимают, что делают!
1
1
22 февраля 2024
Обслужили быстро .все понравилось.
1
8 июля 2022
Пришла со сложной задачей. Переживала, не пошлют ли в другое учреждение. Но нет. Посоветовались, нашли решение, помогли заполнить заявления, проверили за мной. Вежливые, приветливые дамы. В очереди сидела одну минуту. Я в приятном шоке.
8 ноября 2023
Все,что касается документов и любых других вопросов можно узнать там.
2
14 октября 2023
Всё удобно, можно в одном месте сделать
15 августа 2023
Пять звёзда это девочкам при входе на ресепшен.А так,как на вокзале толи в право толи в лево идти.
3
9 марта 2023
Ужасное мфц, терминал тормозит за талонами очередь. Система виснет, назван мой номер, у окна другой вызываемый номер. Уже не в первый раз такое
2