Очень порой долго ждать очередь для подачи документов в определённые инстанции(опека в частности) и мне неверно сделали выписку из егрн на детей. Заказала на адрес, сделали на дом
Некомпитентные сотрудники, дают неправильную информацию по телефону, просидела в очереди 2 часы в окне номер 12 была послана с насмешкой и грубостью на рецепшен, а можно было просто обьяснить что меня неправильно проинформировали по телефону. На рецепшен отмазались что на телефоне стажёр Марина, извинились конечно, но мне от этого легче не стало. Прошу руководство обратить внимание на этих сотрудница.
самый большой МФЦ в городе Нижний Новгород, самый не благоустроенный, все смешалось люди, работники МФЦ. Ну как то глаз не радуется
Это автозавод детка!!!!
Все отлично. Да, народу много. Очередь идет не быстро, но работают профессионально. Все объяснят и подскажут. Вы, кто пишет отрицате. льные отзывы для сравнения сходите в пенсионный фонд. Всем работникам ставлю 5+++.
Бюрократия присутствует как всегда! Для подачи документов на возмещение летнего отдыха ребенка с 14лет вместе с паспортом ребенка нужно нести ещё свидетельство о рождении. Паспортов не достаточно для подтверждения родства. Ужасно, если все есть в паспорте, для чего нужен тогда паспорта родителя и ребенка. Чем больше бумаг, тем лучше для МФЦ.
В мфц отключили интернет. Не вина сотрудников.,но это происходит 2 дня подряд. Попросила подготовить мне документ, который готов уже, его нужно распечатать. Распечатать когда появится интернет и выдать мне когда приду. В ответ хамство. Не слышат клиентов, не могут работать с просьбами и разруливать ситуации.
Хотела оформить выплату из материнского катитала но сотрудник в 19 окне выпучила на меня глаза она вообще об зтом не в курсе Потом не такая справка, подчерк предложения на госуслугах оформить или в пфр обсуждение с соседями какая я и тд итп.Не все наверно там такие но мне не повезло третий раз заявление переписывать уже не смогла ушла ни с чем
Ужасное обслуживание МФЦ на ул.Славянской. 09.08.2022года просидела полтора часа, чтобы заказать справку. Об'яснили ,что это нормально,работники в отпуске, болеют,работать некому. Чтобы заказать справку обслуживают определенные окна. Многие уходили, не все могут сидеть по 2 часа. БАРДАК, НИКАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОСТИ!Под конец рабочего дня начали шевелиться. Нас не интерисуют ваши проблемы, как и вас наши!!!
Если Вам нужен результат, к 8.00 подходим, ждём, что тётя, сидящая напротив в хорошем настроении(что на данный моменты практически невозможно), сама в состоянии вселенской печали. Короче, берите с собой термос с кофе, угостите даму напротив... И будет вам счастье. За два часа подачи документов в опеку справились...
ждали очереди два с половиной часа, причем было много пустых окон В помещении душно. То еще испытание
1
Алла Ш
Знаток города 16 уровня
29 июня 2022
Именно этот МФЦ.. Жарко, душно, громко, кулеров с водой нет! Почему не организовать детский уголок и педагога. Многие с детками приходят, они не могут спокойно сидеть долго. А здесь быстро не закончишь. Пожилых много, а если человеку плохо станет, найти воды проблема. Вопросы у всех сложные. Операторы и посетители находятся просто в невыносимых условиях работы. К работе операторов - нет вопросов: внимательны и терпеливы. Но им первым необходимы комфортные условия (тишина и не душно), у посетителей вопросы, требующие внимательности. Скорость решения вопроса каждого снижена сильно. А вот к организации процессов .. Добавила звезду, только за следующий случай. Были с мамой (она инвалид), после смерти папы, решали адм вопросы. Из-за духоты и гама в помещении у мамы началась истерика … и нет стакана воды! Спасибо девушка с ресепшена отдала свою бутылочку с водой. Даже хочу писать губернатору. Я под сильным впечатлением .
Отвратительная работа МФЦ. Второй раз не можем попасть. Приехали за час до закрытия в субботу (день, когда и так работают всего до 13,30). В 12,30 двери закрыты, ни объявления, ничего. Звоним, говорят сегодня уже не работают, сократили день из-за погодных условий! Серьезно? На улице +28 (лето!!), это нормально! А то, что люди тратят своем время на поездки их не касается!
Обращался за регистрацией, принес все документы! Оператор девушка решила накрутить доп услуги(ксерокопию за деньги) чек и прочии платежные документы предоставить отказалась! Мною было написана претензия в книгу жалоб. Через пару дней позвонили извинились, пригласили в удобное время для оформления. Ксерокопия уже была бесплатно. Минус это добиваться услуги, которая нужна.
Место отличное и все благодаря людям которые там работают. В подобного рода места идут работать явно не от хорошей жизни, но если не отходить от темы комментария и оценить это заведение, то можно поставить 5 звёзд. Этот МФЦ, как красный крест в Эфиопии, как офис благотворительной помощи в центре Детройта для малоимущих граждан. Сюда стекаются все слои населения автозавода, здесь услышать возмущение или брань граждан недовольных режимом, можно чаще чем сходить в Бристоль или КБ.
Ходила подавать документы на пособия, всё очень быстро .Помогают брать талоны,очередь просидела не долго,работают оперативно . Хороший персонал,отзывчивые девушки.
Работают на высшем уровне , только из минусов один момент , секюрити которые сидят девушки около терминалов около входа , дают неправильную консультацию.
Хотели сделать жене временную ригистрацию, записывались по телефону объяснили все популярно и доходчево. 1,5 недели ожидания и мы уже здесь. На входе нас встретили две дамы, долго искали фамилию и послали в окошко. Отдали документы, а нам говорят что не могут нам ничем помочь, так как квартира муниципальная и занимается этим отдел полиции. Как так????? 🤬 Мы же по телефону все объяснили, ждали 1,5 недели, на что получили ответ: Мы не знаем с кем вы разговаривали. Вот вам график работы полиции обращайтесь туда.
Такое ощущение, что людям работающим там совершенно плевать что народ тратит свое время на хождение к ним просто так.
Много клиентов, ожидание часами. Не понятно как работают, находясь там в ожидании вызова наблюдала за работой сотрудников, много закрытых окон, есть которые открыты и работают, а есть которые примут одного клиента и закрываются и уходят.
Отвратительное отношение. Пришли переоформить загранпаспорт на семью. Сказали , что могут оформить паспорт только на одного человека, слишком много времени. Посылают всех на Госуслуги. Спрашивается, зачем нужна эта организация?
Присоединяюсь к положительным отзывам о специалисте Шелудько Ирина Владимировна ( надеюсь ,фамилию правильно запомнила)!!!! Очень грамотный,вежливый специалист!!!! Отличное знание всех ньюансов, спасибо огромное,одно удовольствие работать с таким специалистом!!!
Бывают такие очереди, что пару раз даже талон не смогла взять, а через несколько дней, вообще пусто, не поняла почему так, может случайно наплыв такой людей... А вообще все очень хорошо, окон много, любой вопрос решить можно и расположение удобное, на машине всегда
найдешь местечко встать.