Полное безобразием сидим уже 2 ч и очередь недвигается. Надо что решать люди не могу ведь сидеть целый день и ждать своей очереди.Кошмар да и только, зато рабочее время у них идёт. А люди сидят целыми днями
Недавно были в этой организации, приехали в 18:00 для подачи документов в Роно, девушка на входе мягко сказать была не дружелюбна. Талоны на эту процедуру уже не выдавали, но большинство окон было свободно, я у неё спросила, можно ли попробовать без талона обратиться, на что она с гонором ответила, вас всё равно не примут, можете не стараться. Но мы все-таки попробовали, и у нас получилось, благодаря отзывчивости сотрудницы в 17 окне, и мы всё таки подали документы. К сожалению не запомнила фамилии, но очень ей благодарна. В любой ситуации нужно оставаться людьми.
Народу очень много, прям очень! Получали школьную карту. Думала это происходит побыстрее((( Но не тут то было.
Помещение без ремонта. Для детей маленький стол и какая то непонятная качалка. Много мигрантов .
Ребёнок приходил подать документы на паспорт 14 лет, не приняли с первого раза - не было документа о регистрации, сказали приходить с мамой , хотя я там и не нужна была. Пришли второй раз вместе - опять попросили регистрацию, хотя по горячей линии консультируют, что он не обязательный
Большая парковка, качественное оказание услуг (бывают, иногда недопонимания, но компетентные сотрудники быстро решают вопросы). Введена система электронной очереди, большое количество окошек, где осуществляется приём граждан. Консультация онлайн и офлан. Единственный минус - огромные очереди, но это ожидаемо.
Очень много раз обращалась по разным вопросам.
Всё подскажут, объяснят и помогут в решении.
Не только оформляла документы, но и консультировали . Персонал приветливый и отзывчивый
Быстро, стараются помочь. Был два раза. Первый-около часа, второй-20 минут на получении документов.
1
Цее Максим Николаевич
Знаток города 6 уровня
7 июня 2023
Росреестр и МФЦ разные организации и между собой не конектятся. Госуслуги говорят документы готовы и вы можете приехать в любое отделение МФЦ, а на деле нет . Приезжаешь в МФЦ а документы не готовы . Весь негатив за косяки Росреестра получают в МФЦ так решите *** эту проблему наладьте работу двух организаций , почему люди должны отпрашиваться со своих рабочих мест и приезжать в МФЦ чужого района по нескольку раз.
Просидела 1,5 часа очередь не двигалась, отошла на 10 минут в магазин передо мной было 8 номеров, когда пришла мой прошёл, я попросила вызвать меня, они сказали всё берите новый номерок
Нужно было поменять фамилию на СНИЛС, делов 10 минут, шла с коляской пешком специально туда, не близко так. Когда пришла девушка у входа любезно меня развернула и сказала что сейчас загруженность большая, и приходите через 2 часа(где гарантия что когда я приду через 2 часа меня так же не пошлют). Было холодно и я сказала что я сюда специально с коляской перлась,начто мне ответили "извините,ничем не могу вам помочь". Я, конечно, не стала там устраивать сцены, типо "яжмать", но действительно неприятно. Ушла в итоге, зашла в ПФР в 5 минутах ходьбы, там тоже было народу полно, но женщина консультант сразу спросила что мне нужно, и сказала пройти в кабинет без очереди, хотя я была и не против даже в очереди постоять,но люди сказали проходить. Вот уже другое дело, да понятно что мама с ребенком может кого то бесить, но реально иногда проблематично собрать ребенка, дойти,чтоб ещё он был в настроении, и не начал капризничать. Просто обычному человеку, подождать на 5 минут больше не составит труда, а вот когда у тебя карапуз ещё за пазухой, проблемно бывает. Поэтому спасибо тем кто с пониманием относится. А МФЦ этому минус жирный, скорее всего у девушки нет детей,поэтому она так равнодушно отнеслась.
Что можно сказать про МФЦ!?
Всё для людей только с железными нервами. Сотрудники не все профессиональной квалификации, да и с пониманием людей у них слабый уровень. Конечно они вам помогут рано или поздно, но нервы потратите порядочно.
29.08.22 приехали в МФЦ в 18.30 ни одна услуга нам не была оказана т.к. они до 19.00 работают из за жары , но об этом ни где не написано . То есть люди в жару едут , торопятся ,а у них рабочий день короче ..... На час!!!! Так нельзя с людьми , все приходили и были очень возмущены!!!!
При подаче заявления пришлось конечно очередь выстоять. Но через неделю, по смске пришëл за документами и очень быстро без очереди получил их. Спасибо за оперативность.