МФЦ Мои документы
383 отзыва
28 октября
Сегодня посетил этот центр.Очень понравилось квалифицированность и компетентность сотрудников: очень терпеливо,вежливо всё объяснили,помогли заполнить пакет документов.Всё быстро .Спасибо.
1
19 сентября
Понравилось всё. Очень много "окошек", очередь двигалась быстро. Сотрудники, начиная с ресепшена, и операторы, принимающие и выдающие документы были внимательны, вежливы и терпеливы. Я довольна их четкой работой.
20 мая
Очень удобный, никуда ездить не надо, очень вежливые операторы, всегда помогут, подскажут. Ожидать не долго. И оплатить сразу все можно в одном месте.
1
17 июля
Отличное обслуживание. Всё чётко сделали,оформили документы, и быстро получили. Спасибо персоналу за отличную работу!
1
20 октября
Бываю тут не так часто, в основном только если нельзя через гос услуги. На ресепшене молодые люди вежливые, знают много, но не всё, очереди всегда, но последний раз удачно попала, быстро оформили..
13 апреля
Прекрасное заведение! Пришли сюда и наслаждались вежливостью сотрудников!
Они заранее сказали время ожидания.
При этом помогли скрасить это время тем, что оформили нам регистрацию на гос услугах!
Какое счастье, что сейчас в России так сильно изменилась работа с документами! Это небо и земля по сравнению с тем, что было четверть века назад.
Сервис в России становится лучшим в мире.
Представляете, девушка оформляла нам СНИЛС, мы тогда попросили оформить мед страховку, выбрали компанию, но без СНИЛС нельзя было тогда оформить. И вот мы приходим в следующий раз и девушка запомнила в какую компанию мы хотели.
1
17 августа
Записались заранее(за неделю) на 12:00 . Пришли чуть порань и девушка за стойкой попросила подождать поскольку талон выдаётся за 15 мин до записи. Однако впоследствии выяснилось что никакая предварительная запись не существует и нужно ждать живую очередь.
Вопрос: почему мы ждали 10 минут чтобы взять талон по предварительной записи в живую очередь.
Отвратительное отношение к людям.
3
1
22 июля
Все отлично, самый лучший МФЦ в городе,в очереди вопросов нет, очередь двигается быстро
1
4 июля
Сотрудники очень классные, желаю им терпения и новых нервов! Девушка с 16 кабинки мне очень сильно помогла с госуслугами! (Не мог всё нормально сделать 2 года)...
1
30 октября 2023
Есть места для парковки. Если на улице мест нет, можно воспользоваться подземной парковкой. Удобные эскалаторы. Много окон. Вежливые и оперативные сотрудники. Мне этот салон больше всех нравится. Оформление с ожиданием составило 10 минут.
3
14 августа
Пару раз обращалась,девочки помогают в решении практически любых вопросов связанных с получением документов, оформления наследства и т.д., и т.п.
24 марта
Записаться не получалось через услуги мои документы. Звонила уточнить почему и чтоб записали на регистрацию авто, сказали; записи нет, приходите по живой очереди, но когда пришли оказалось в очереди восемь человек, инспектор отказал в принятии документов, сказав : не занимать он не успеет всех принять чисто физически, время было 14ч, работает до 17ч. Нужно в пять утра записываться в живую очередь у него🤦♀️Зачем обманывать людей по телефону. Звонила я в понедельник, а приехали в субботу. Я потратила время приехав на Губайдулина для регистрации авто. Подошла на стойку информация, уточнить почему по телефону
одна информация, а по факту другая, зачем людей в заблуждение вводить, так она мне грубо ответила к нам они отношения не имеют. В смысле говорю не имеют они у вас сидят и работают и вы отвечаете людям по телефону. В ответ повышая голос и крича на меня, вы говорит не понимаете что ли , мои документы не причём. Так милые мои отвечайте
по телефону сразу людям, что вы не в курсе и сделайте телефон к инспектору напрямую на запись, это устроили бардак то есть запись, то ее нет, то в пять утра приходить записываться ... Вы что серьёзно ...... Руководителя попросила пригласить, говорит нет никого на выходные ушли, короче.....👎
3
3
26 июня
Очень медленно движется очередь, пустуют свободные окошки , сидят сотрудники, а очередь не идёт. Когда наванный клиент отсутствует долго ждут, не переключают очередь. На просьбы и замечания не реагируют
1
1
15 февраля 2023
Чисто, комфортно, быстро. Был тут для оформления сделки по купле-продаже недвижимости. Всё очень чётко. Вежливый персонал. Единственное, что бросается в глаза: нет нормальных ручек. Всё либо не пишут, либо мажут, либо вообще сломаны! Закупите нормальные ручки! ))
1 сентября
Супер быстро решили всё вопросы. Офис комфортный, просторный и удобный.
13 декабря 2023
Прекрасное место в субботу регистрировать свои документы. Много окошек и почти без очереди все быстро оформили. Рекомендую. Сотрудники очень грамотные, быстро обслуживают, на стойке информации работают вежливые работники
16 августа 2023
Самое мое любимое МФЦ, рядом парковка, сотрудники вежливые, всегда спокойно все подскажут и время обслуживания занимает не много времени, сделки быстро проходят!!!Всем советую!!!
1
1
17 марта
15.03.24 приехали на регистрацию транспорта,попасть не смогли так как ,не понятная система записи. Записи заранее нет что странно. Сказали приехать на след день,приехали на след день,говорят не рабочие дни у сотрудника ГИБДД,полный беспредел,нормально проконсультировать не могут,и сказать график работы! Сотрудники не компетентные работают, нормальной записи понятной нету! Не едьте оформляться в этот МФЦ!
2
1
27 апреля
Ужасное отделение, стояли в очереди час. Те, кто пришли позже нас, уже все прошли и давно ушли по своим делам. На стойке информации девушка с красным лицом нам утверждала, что все идёт по очереди. Из 42 окошек работает 11, в 4 из них работники просто сидят и смотрят в монитор. Очередь огромная, всем безразлично.
3
2
28 сентября
Очень долго принимают, те кто пришел позже уже давно ушли. Видят что вопрос по поводу пенсии принимают всех кроме тебя🤦♂️🤦♂️🤦♂️
1
8 сентября
Очень вежливые сотрудники,паспорт ждал не долго,точно не дорого(мне обошлось 450 рублей), рекомендую кому нужно сделать документы.
7 сентября 2023
! Хочу выразить огромную благодарность старшему государственному инспектору БДД ГИБДД Станиславу Анатольевичу Репетило. Очень профессиональный сотрудник. Четко и грамотно объясняет. указывает на неточности и как их исправить. Никогда не повышает голос. Работает четко и быстро. Большое ему спасибо за его работу!
3
1 сентября 2023
Большой центр, быстрая работа персонала, вежливые сотрудники, удобная парковка, есть место где отдохнуть. Мало скамеек для посетителей и бесит наличие одного стула для приема.
17 февраля
Если приходить без записи , то с открытия . В целом все хорошо . Сотрудники отзывчивые , все по делу , подскажут как правильно и лучше для клиента .
13 октября 2023
расположение удобное, быстрая работа и комфортное помещение. недовольства по поводу работников. обслуживала Шакирова И.А., отношение к клиентам отвратительное грубит и показывает все свое недовольства и некультурие. очень не понравилось отношение данной работницы.
3 августа 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность старшему государственному инспектору БДД ГИБДД Станиславу Анатольевичу Репетило, который принимает в МФЦ "Аркада". Профессионал своего дела. Быстро зарегистрировал новое транспортное средство и госномер от предыдущего автомобиля помог оставить! Побольше бы таких специалистов, грамотных, вежливых, человечных!!!
4
23 октября 2023
Самое хорошее МФЦ, самые внимательные и отзывчивые сотрудники, все подскажут, все объяснят, пенсионерам это очень ценно!!!
1
27 июня
Быстрое обслуживание, хороший отзывчивый персонал.
19 июня 2023
Большой зал, много сотрудников, не очень длительное время ожидания. Плюс сразу на респешен, где можно получить консультацию, подскажут до записи к специалисту. Удобство "одного окна" и оплаты прямо через специалиста (СПБ или QR-код без комиссии)
1
27 марта
Постоянно предлагают "живую" очередь, так как только в этом МФЦ записи даже по несложным операциям на две недели вперёд. Оправдание - не хватает кадров, так надо задуматься начальству почему такая "текучка" сотрудников! Не рекомендую, сложно записаться по срочным вопросам !
3
1
9 октября 2022
Хорошее месторасположение. Очень легко найти в здании ТЦ "Аркада" . Огромный холл. Есть возможность с комфортом подождать недолго очередь. Грамотные специалисты. Доступен для маломобильных граждан.
1
24 июня
Хорошее обслуживание, ожидание в очереди не долгое, грамотные специалисты.
2
1
11 июня
Очень удобное расположение и народу мало, по крайней мере когда я приезжаю)
1
4 марта
Грамотный и квалифицированный персонал, сделали наши неоднократные посещения приятными хлопотами )
2
1 октября 2023
Наверное одно из лучших мфц центров в городе. Адекватные сотрудники. Начальство понимающее. Удобно расположено. Молодцы.
2
22 марта 2023
Крутое обслуживание в данном МФЦ. Практически не ждал своей очереди. С нами работал главный специалист Алия Алексеева. Приятная и вежливая девушка оперативно приняла документы, ответила на все вопросы, помогла разобраться с деталями.
Благодарю за работу! Отличный центр. Рекомендую!
13 декабря 2023
Спасибо Заместителю МФЦ Радику! Грамотный специалист! Все подсказал, даже когда программа зависла, ситуацию разрулил очень быстро!
2
16 декабря 2023
Как здорово что есть такая компания, можно без проблем все документы в одном месте «изготовить», я здесь и дом оформлял и на прописку вставал и детям доли выделял...
31 марта
Из плюсов моментальная выдача готовых документов, из минусов большая загруженность по сравнению с другими МФЦ Уфы. Ожидание на сдачу доков не менее часа.
1
16 ноября 2022
Очень хороший МФЦ. Расположен в ТЦ Аркада на втором этаже у эскалатора.
Очередей практически нет, много мест для ожидающих свою очередь. Компетентные , вежливые, сотрудники. Из всех МФЦ этот нравится больше всех.
1
1 марта
Очень удобно, там сотрудник ДПС сам документы проверяет, делает сверку, выдаёт документы, номера можно в соседнем офисе сделать 1800 пара,
2
1
28 февраля 2023
Отличный, на100ящий сотрудник Вероника Викторовна, оперативно посодействовала в решении вопроса, особенно понравилось (принесённый наш документ был не корректно распечатан, Вероника предложила отправить документ на почту, и сама распечатала 👍👍👍👍👍👍) обслуживание. Человек делает свою работу на отлично, на 104%, коллеги Вероники и те кто читает отзыв можете брать пример, отличный кейс. Удачи Вам и продвижения по службе!
31 октября 2023
быстро, если не в час пик, мне нравится
много окошек, и в целом удобно!
С появлением МФЦ жить стало легче)))
9 апреля
Чернышева Маргарита Сергеевна должна была помочь в получении выписки, в итоге потратил 20 минут, не получив желаемого. В процессе наблюдал изучение ПК данным сотрудником, было ощущение что впервые за компьютером.
25 сентября 2023
Удобнейшая парковка, много приемщиков, можно и по ту погулять. Есть и мороженное на выходе - правда разбавленное, похоже водой и замороженное. Но ведь и мёрзлая вода тоже норм?!:)))
19 марта 2023
Отличный МФЦ! Специалисты работают качественно. На решение нескольких вопросов берут несколько специалистов. Грамотно всё разъясняют. Рекомендую!
30 августа
Сидишь долго в очереди,специалистов не хватает!документы долго принимают!
23 февраля 2023
Пришла на консультацию по поводу оформления своей доли в доме и земли, попала к сотруднику Валиахметовой Алине Руслановне, ответила на все мои вопросы , дала четкое объяснение всем последующим действиям, на оформление земли конечно же я обратилась к ней, грамотный специалист, всё быстро, чётко и понятно.
Жму руку руководству за такого сотрудника!
Приятно иметь дело!
3
27 августа
Из 42 окон для приёма работают лишь 12 . очень долгое обслуживание
2
7 сентября
Периодически пользуемся услугами всё устраивает
1