В МФЦ всегда чисто, бывает много народу, но все спокойно ждут своей очереди. Очень удобно стало записываться через ватсап, обо всем спросят, всё подробно расскажут. Сотрудники вежливые, доброжелательные, помогут, подскажут!
Я часто посещаю МФЦ по разным вопросам. Очень благодарна специалистам за вежливость, оперативность и профессионализм. Всё делают быстро, подсказывают, объясняют. Большое спасибо коллективу офиса!
Посещал и не раз. Очень хороший руководитель. Продумана запись очереди. Есть где эту очередь скоротать, но часто организовано так, что и ждать не предется-можно записаться онлайн и время обслуживания назначается заранее. Остаётся только подъехать. Персонал знает своё дело и вежлив с клиентами.
Запись на сделку сделал за 2 недели. На вторник 9 авг. после обеда. Получил талон. 5 го позвонили, сказали сделку надо перенести. У них отключают свет 9го. Понимаю, что наступил прорыв. Времени на раскачку нету. Либо энергетики не предупредили, либо мфц лоханулось и не убрало 9 число из записи клиентов. Если энергетики не предупредили за 2 недели до отключения, я бы их привлёк. Но МФЦ привлекать их явно не будет. Не в Америке. Не для того они там. Защищать своих клиентов в целях у них нету. Предлагают на утро 8го. Позвонил второму лицу по сделке. Сказала, сейчас обзвонит своих клиентов и отменит свои услуги ( она Предприниматель). Обзвонились, предупредили, согласовали, утрясли, обсудили, осудили и уточнили. Назначили вновь на 9 утра 8го. Пришли на сделку в 8-45. Двери на запоре. Клиенты- а основном бабульки и дедульки- висят на перилах. Открыли ровно в 9. Порадовался, что на улице лето и нету мороза. Одновременно вошло человек пятнадцать. Вышла расплрядительница и приказала не толпится в проходе. А садиться на диваны. Сесть всем не удалось. Мест на диване девять. А вошло 15 человек. Было место под лестницей, но туда никто почему то втискиваться не пожелал. Продолжали толпится в проходе. Несмотря на строгий окрик черноволосой распорядительницы мест. В 9- 12 пригласили в окошко. Сотрудница очень доброжелательная в 5 окне обслужила. Времени заняло ровно 28 минут. Ей спасибо. Оценку снизил за подлокотники на диванах. Ну и естественно, за срыв сделки 9 го, когда мне и было нужно.
Персонал может и вежливый, но без масок не обслуживают, когда везде уже их и не спрашивают даже в больнице. И самое интересное не предоставляют одноразовые, говорят они не облуживающяя организация, а кто они тогда.
Несколько раз посещала и каждый раз спрашивают друг у друга, что нужно делать в данной ситуации. Такое чувство, что они не в курсе своих должностных обязанностей
2
1
Ермаков Андрей Александрович
Знаток города 11 уровня
11 октября 2023
Вежливый персонал но работают медленно хотелось по быстрее ну а в общем то нечего и диван в зале ожидания облезший можно было сменить
Записать не возможно. Записи до конца месяца нет. И так постоянно, в других районах есть, я проверила, а у нас как всегда. Полнейший ужас.Когда будет порядок?
Приняли быстро. По живой очереди. Без проблем. Учитывая что у нас в районе записали только через две недели с этими же документами! Молодцы 👍 большое спасибо!
Чтобы получить услугу правильно, нужно несколько раз посетить это учреждение. А так же нужно самостоятельно консультироваться с организацией в которую мфц отправит заявление. Очень туго с записью. День приема только через 2 недели. Платежи принимают быстро, а в случае ошибки специалиста, деньги вернуть предлагают на телефон или в течении 14 дней. Комиссию при этом не возвращают.