MFTs Moi dokumenty
1122 reviews
November 23, 2024
Ресепшен Нулевой!!!! Толком ничего не объяснили ! Сказали не у них делается этот документ !
А в электронном виде можно и у них сделать !
1
August 2, 2024
Персонал милый, но не справляется с диким наплывом людей. Талончиков нет хронически, нужно записываться заранее. За ожидание кофе не наливают. Но в целом нам попались очень компетентные сотрудники, которые сумели решить проблему довольно неожиданным способом. Спасибо им за это!
3
1
June 2, 2023
Самый центральный МФЦ в центре Центрального района г. Калининграда . Вид на Площадь Победы и место в котором сходятся маршруты автобусов ии трамваев города позволяют всем просто ибыстро решить свои бумажные дела.
Электронная очередь, консультанты и главное большая бесплатная парковка /незабыть отметить талон при посещении МФЦ/. Достаточно просторно, недушно , есть уголок для детей, банкоматы и вип зал . Все в комплекте. Разделные зоны приема и выдачи документов убыстряют обработку.
В общем в качестве замечания это то что нехватает куллера с водой и с туалетами тоже надо чтото решать
4
1
January 15
Замят, отказываются работать, даже не пытаются решить проблему которую же сами и придумали, очередь от 1го часа, ради того что бы тебя послали за 3 секунды
1
August 15, 2023
Нравится этот МФЦ. Хорошие специалисты, отзывчивые девушки за стойкой. В 8 окошке работает девушка Анна Михайловская - знает абсолютно все! Универсальный сотрудник, работает много лет. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Вежливо и с улыбкой даст консультацию по любому вопросу, любой услуге.
Здесь работают все четко и быстро. Своя парковка для клиентов. Спасибо
1
September 28, 2024
Долгое ожидание... Персонал на стойке вежлив, что не скажешь о других... Делали временную регистрацию ребенку, всё нервы вымотали, поругались и всё равно сделали....
September 5, 2024
Достаточно быстро, специалистов очень много, доброжелательные!
November 2, 2024
Работают быстро все документы готовы в срок, ожидание на подачу документов 1 час, на получение 10 минут без предварительной записи.
October 16, 2023
Всё очень быстро, качественно! Понравились все работники. Обращалась в 31 окно. Алла компетентно и доступно всё пояснила по всем вопросам. Услуга оказана на пять с большим плюсом!
May 11, 2023
Спасибо за помощь, обслуживание, очень любезны. Всегда подскажут, помогут в обращение. Достаточно четкое и быстрое обслуживание граждан. Удобен в расположение. Рядом есть парковка.
2
1
May 13, 2024
Отвратительно организована работа по выдаче талонгв, простояла час около терминала..безрезультатно..А оказывается нужно выстоять очередь в окошко Помощь , где сидит всего один человек и чудеса, она выдает долгожданный талон. Народу море..предварительно записаться невозможно. Зачем нужны три терминала, если два из них не работают.
Обслуживание в окошке 7 на отлично!
2
July 8, 2024
Просто ужас. ПОЛТОРА ЧАСА ждать свою очередь, вы издеваетесь?!? Очень долго работают сотрудники и меньше половины открыты окна . На терминалах нет ни одного сотрудника, который может сориентировать. Терминалы тупят, оплатить с первого раза не получается !
4
2
October 29, 2024
Всё отлично работает,Я очень доволен, сервис на отлично
1
July 10, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательные работники, иногда не все аппараты дают талончики, лучше записываться заранее через сайт , тогда точно в очереди стоять не будете
1
February 14, 2024
Очень удобно! Раньше здесь был книжный магазин, теперь Мои документы.
Обычно многолюдно, но если заранее записаться или взять талончик, то легко решить свои вопросы оперативно.
3
2
February 9, 2024
Девушки действительно работают хорошо, они молодцы.
Периодически не работают автоматы (точнее один единственный автомат), нужно вставать в очередь к девушке за талоном.
Для того что бы оплатить платную услугу нужно сильно постараться и иметь терпение, вот тогда все получится.
1
November 18, 2024
Спасибо за чётко выполненую работу, вежливость и обходительность.
June 25, 2024
Большинство окон пусты (без сотрудников), соответственно огромные очереди, недовольные люди, которые записались на определенное время, но ждут еще часами.
На получение талона тоже очереди, потому что специалист, который подсказывает куда необходимо нажать всего 1.
2
August 16, 2024
Девушки на ресепшене понятия не имеют как заполнить банковские реквизиты в терминале, либо это не входит в их обязанности.
2
June 7, 2024
Отзывчивые и грамотные операторы. По моим вопросам ответили четко и ясно. Мне больше понравилось по этому адресу МФЦ. Даже приезжала совсем с другого района. Желаю всех благ.
3
October 1, 2024
Быстро, четко приняли документы. Своевременно оказали услугу. Пришло сообщение о готовности
January 4, 2024
Попали перед новым годом в дикие очереди, думали что все, на пару часов, в итоге простояли в очереди не больше 20 минут, специалист все точно и четко разъяснила, приняла и распечатала все нужные документы. Остались очень довольны работой отдела
June 17, 2024
2 часа сижу в ожидании чтобы взять! Талон на оформление документа по обслуживанию газового оборудования. Отрегулируйте уровень обслуживания. Перенимайте опыт в Москве. Там всё работает как часы!
2
December 10, 2023
Время ожидания стандартное около 20-30мин, есть возможность записаться заранее. Удобное местоположение. С оператором как повезёт, может и накричать, а может спокойно и терпеливо объяснять. Администратор зала тётка суровая, вот она кричит на всех подряд - для "профилактики")))
1
2
December 4, 2022
Очень быстро и качественно работающий МФЦ, сотрудницы превосходно и разносторонне консультируют по имеющимся вопросам.
Иногда из-за большого потока людей в центре города, в МФЦ образовывается очередь, но она очень шустро продвигается.
Зал достаточно просторный и можно свободно передвигаться с коляской в между людьми.
3
1
May 18, 2024
Все сотрудники большие молодцы. Огромное количество людей проходит через это МФЦ. Порядок и профессионализм - так могу коротко написать об этом отделении МФЦ.
1
September 5, 2023
Отделение МФЦ большое, ждать долго не приходится. Если в первый раз нужно знать правильную парковку, чтобы она была бесплатной. А из минусов это работники которые сидят возле главного входа по 4-5 человек за столом где можно записаться или задать какой-то вопрос, они сидят и разговариваю о своем из за этого не внимательно слушают вопросы и говорят неверную информацию.
2
1
September 15, 2024
Всегда быстро если по записи. Быстрое оформление и выдача результата
October 23, 2022
Очень нравится сама обстановка и персонал. Девушки всегда готовы подсказать и посоветовать как лучше. Очень приятная обстановка. Бываю там довольно часто и в разных окошках ,впечатление от каждого работника - положительное .
Рекомендую!!!
1
2
January 15
Сервис у них просто супер.
Молодцы просто нет слов восторге .
September 28, 2024
Все быстро, оперативно, присылают голосовое сообщение по готовности
September 20, 2024
Недоброжелательные девочки на ресепшн!!! Приняли не по записанному времени, а позже на полчаса.
September 1, 2023
1 день - по мнению работника госуслуг, взял неправильный талон. Долго бегали от сотрудника к сотруднику, чтобы понять, что со мной делать.
(сказали прийти завтра, потому что талонов на муниципальные услуги сегодня уже нет)
2 день - взял правильный талон, заказал копию документа
(через 5 дней)
3 день - получил копию этого документа
(взял талон на послезавтра)
4 день - сдал копию этого документа на регистрацию в россреестре
(через 5 дней надо будет получить документ)
Талоны берите у менеджера на стойке, дабы не взять неправильный и просидеть в очереди, потерять время.
Некоторые талоны выдаются за несколько дней до получения услуги
4
December 30, 2024
Всегда очень компетентны и отзывчивы работники
July 3, 2023
Девочки прям молодцы! Активные и все красивые! Помогли оперативно, не смотря на то что билетов небыло…
И руководителя заметил, тоже хорошо руководила всем на всех направлениях.
3
1
June 26, 2024
Я после болезни немного заторможена , а на рецепшене женщина с тёмными волосами грубо разговаривала со мной . Я начала теряться , а она видя это ещё больше раздражалась . Вообщем больше туда не пойду.
1
1
December 21, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить своё мнение честное не однократно были ,и всегда что то не так пока не докажешь что и не втыкнишь в глаза они не зохотя пальчиком пошевелить .но балтрайоне всегда те же самые документы без лишних вопрос и без проблем принимают
3
1
April 1, 2024
Оформляли сделку семейную.
Были записаны на процедуру заранее.
Но в назначенный день и час нам было отказано.
После вмешательства руководителя недоразумение устранено,нас приняли, всё решилось отлично.
Спасибо!
3
1
October 13, 2024
За трех минут простояла 4 часа некогда нет талонов ждёшь и не знаешь попадёшь или нет
November 10, 2023
Был несколько раз, народу много, злектронная очередь, довольно быстро всё получается, если не понятно объяснят, стол справок у входа, есть парковки платные на самой площади
July 23, 2023
Хорошая организация работы. Если заранее не записывались на приём, то лучше приходить в будний день к открытию, к 8 часам утра, тогда очередь на стойку информации меньше. Удобнее конечно записываться на приём заранее через колл - центр или через терминал в самом отделении МФЦ. Причём терминалов несколько что очень удобно. Приём по записи осуществляется своевременно. Вежливое обслуживание. Нам все понравилось!
2
December 31, 2023
На мой взгляд, помещение для такого центра маловато, из за этого невозможно поставить больше стульев для клиентов ожидающих очереди. И конечно хотелось бы чтобы сотрудники МФЦ были более доброжелательными и приветливыми.
October 14, 2023
Дважды пользовалась услугами, очень быстро обслуживают, хорошо организована работа, чисто и уютно
February 25, 2024
Приехали без предварительной записи. Время ожидания составило минут 10. Сотрудник с участием отнеслась к нашему вопросу, помогла подобрать формулировки для обращения в Росреестр.
July 27, 2023
Поздравляю работников МФЦ с вашим профессиональным праздником и жела терпения и здоровья.
Вы нам всем очень помогаете в работе с документами, облегчаете жизнь людей. Знаю как тяжело работать с людьми. Спасибо вам за ваш тяжёлый труд.
Председатель Общественного Совета Минцифры Калининградской области.
March 12, 2024
Удобное месторасположение, доброжелательный персонал и быстрое обслуживание.
January 3, 2024
Всегда много людей, но сотрудники справляются, огромное спасибо девочкам, которые помогают брать талоны и консультируют
September 28, 2023
Претензий не имею к данному учреждению. Быстро, толково, все объяснят и подскажут. Очередь движется быстро. Зал ожидания большой, места всем хватает.
1
May 17, 2023
Молодцы! Всё быстро и чётко! Есть предварительная запись на удобный для вас день и время. Парковка бесплатная для посетителей на стоянке! Рекомендую!!!
1
July 18, 2024
Очень удобный сервис.
Минус: не хватает персонала, поэтому и ожидание очереди долгое