Меня не правильно проконсультировали, мне нужно было менять документы, по смене ФИО, девушка сказала,что для водительского удостоверения мне не нужно делать мед комиссию, что бы их поменять,так как у меня ещё в запасе 2 года...я оплатила сразу же госпошлину . итог, я уже месяц не могу сменить права, потому что надо пройти медкомиссию 👍 делайте для своих сотрудников какие-нибудь квалификационные тесты, что бы они могли консультировать людей, так как сами не знают,что говорят.
Вообще даже можно поставить 2,мне нужно было получить куар код, во первых что бы взять талон на приём к специалисту я простоял в очереди почти 4 часа, представьте почти 4 часа, так что очем говорить, в помещении жарко, присесть не на что, в общем полный хаос и бордак, прежде чем это организовать нужно было все досконально продумать, особенно поду мать о людях в возрасте.
Обычное отделение мфц. Обращались к ним по вопросу, связанно у с сайтом госуслуг - помочь не смогли, отправили звонить на горячую линию, через них, по телефону, смогли решить вопрос.
Пришли с мужем, нужно было зарегистрироваться на Госуслугах. Приняли сразу же! Девочки очень приветливые, всё сделали очень быстро !!! Всё толково объяснили. Спасибо им огромное!!!
Ужасные очереди. Девушки на стойке откровенно хамят, вызывая желание обзавестись огнеметом и спалить к чертям данное заведение.
Время ожидания по талону , со слов специалиста , должно было составить 20 минут, а сидел я час. При этом, когда наступила моя очередь, специалист в окне старался максимально быстро отпустить меня и принять следующего для статистики приема , что очевидно. Проблема при этом решена была в течение 15 минут. В общем , бюрократия и пофигизм - вот главные принципы работы данного мфц
Два раза подавала документы на закрытие ИП,два раза был отказ по вине данных работников МФЦ, просто извинились ,а потом сказали ,что они не обязаны знать все нюансы по документам.А то , что мне пришлось приезжать четыре раза, это никого не волнует, а так же пришлось больше заплатить налогов.
народу конечно бывает много, приходится постоять в очереди, но персонал грамотный, отзывчивый. если сравнивать с другими городами, то очень даже ни чего.
Похоже, что для людей, однако что-то как всегда не работает, и это что-то - МФЦ 🤷♂️ То талонов нет, то операторов не хватает, раз 5 в этом месте был, 3 раза талонов не было, в двух других случаях время ожидания около часа.
В целом очереди двигаются, больше часа там не сидела. Чаще попадаются компетентные и вежливые сотрудники, попадаются не очень компетентные (не могут ответить на вопросы). Есть туалет, кофейный аппарат, несколько мониторов по залу, чтобы следить за очередью, и даже детский уголок.
Очень много людей! Но сотрудники работают быстро, только один раз столкнулась с какой-то дамой( большой), которая ..... На входе. Видимо, не повезло мне, пришлось уйти, вела она себя просто по хамски
Здравствуйте у меня личное недовольства к Смелянская Наталья Алексеевне такое отношение к не русским у неё как будто она все знает не слушает и говорит что не должна слушать ведёт себя как королева
Быстро прошел очередь. Обслуживание было очень уважительное, все рассказали и помогли.
Жаль, что после принятия документов, время на обработку все еще долгое. Видно, что процесс все еще осталься с отделами на местах и МФЦ только работает как окно подачи / выдачи.
В других странах, центры как МФЦ послужили толчком для пересмотра времени и самого процесса работы над документами. Помогла обратная связь с обществом. Также важно, чтобы вели возможность ускорить услуги, за отдельную плату. Это также работает в других странах.
Постоянные толпы народу, администраторам нужно доплачивать за вредность😎 в принципе с обслуживанием проблем не было, улыбчивые общительные специалисты) удобное расположение😁
Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Сидим в очереди, чтобы подтвердить учётную запись на госуслугах уже более часа! Были четвёртые в очереди по данному направлению! Половина окон не работает, на стойке помощи сплошные скандалы, люди недовольны. Сотрудники убеждают людей идти домой, так как время ожидания в очереди может составлять более 2-х часов!!! Вы в своём уме?
Не обязательно записыватся что бы попасть на приём. Всё на много проще, приходишь к 08.00 и обязательно попадёшь на приём по живой очереди. А главное очередь идёт быс ро!
Это просто супер, решают все вопросы, специалисты высшего класса.
1
SashaGut
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Если придти на приём без предварительной записи, можно ожидать час и более. Wi-Fi медленный но бесплатный. Всегда много народу на стойке информации, если что-то понадобится спросить, нужно отстоять очередь.
Лично моё мнение, им не хватает персонала, т.к. сотрудницы как пчёлка кружат над людьми, но на всех их не хватает.