Мое самое любимое МФЦ. Электронная очередь. Вежливые сотрудники - всегда внимательные, чуткие и человечные. Расположение удобное, большая стоянка. Есть возможность сделать копии документов рядом или с электронки распечатать (платно)
В 2021 году мой сын,инвалид 3 группы упал со стула во время посещения МФЦ,так как сидение не было закреплено.Работники и руководство даже не посчитали нужным принести свои извинения.Было написано заявление в прокуратуру,так как падение понесло за собой серьезные осложнения больной ноги,на что имелось медицинское заключение.Дознаватель Сухойиван мне при личном разговоре сказал,что видеовыемка данный факт подтвердила,однако в письменном ответе на мое заявление указано,что в данный день видеонаблюдение не работало.Руководители МФЦ мне также сказали,что такого случая у них просто быть не могло,хотя подняться моему сыну помогала работник МФЦ. Вот такие " человечные" люди .
Оформляла документы на землю, прекрасный образованный персонал, сами подсказали как заполнить документы и многое взяли на себя. Не ожиданно что наши гос органы работают во благо населения. Однозначная высшая оценка и благодарность персоналу!
По роду своей деятельности часто бываю в этой организации. В большинстве своем, сотрудники МФЦ - квалифицированные специалисты. Вежливые и внимательные. Работают четко и быстро. За 6 лет работы в недвижимости, а значит регулярных посещений данной организации, только один раз был инцидент с сотрудницей, которая неправильно приняла и оформила документы в работу. Все остальное время - никаких нареканий нет. Еще раз спасибо сотрудникам МФЦ за вежливое и оперативное обслуживание клиентов.
Обращалась несколько раз, помогли, очереди быстро текут, минус один -порой хамоватая сотрудница встречает посетителей т прям откровенно грубит людям, особенно пожилым.
10 ноября посещала мфц в г Серпухова, Борисовское шоссе 17-а, обращалась к старшему специалисту Кот Анастасии Александровне, хочу сказать, что это специалист - профессионал! Очень понимающий и грамотный сотрудник, чуткий и внимательный человек.
Спасибо большое за работу, очень быстро и качественно
Крыска Лариска
Level 20 Local Expert
August 31
Мы были в 29 и 30 окне (ЗАГС). В первое посещение талон взяли. Очереди не было. Быстро всё заполнили, оплатили госпошлину в автомате рядом и через месяц получили документы. Пришли к назначеному времени и так же без очередей, подождав минут 15, уже были свободны. Девушки очень доброжелательные, аккуратные и предупредительные в ЗАГСе. Спасибо.
Отвратительное обслуживание. Нужна была консультация и восстановить часть документов. Об этом сказала девушке на входе. Отправили к компьютеру без объяснений. На мой ответ, что нужна именно консультация и части документов нет, все так же была отправлена к компьютеру без объяснений. За компьютером я и дома уже посидела и прочитала все что нужно. Остались вопросы, но, к сожалению, в этом МФЦ так и не смогла добраться до оператора. Встречаюсь тут с таким поведением уже не первый раз.
Хочу отметить профессионализм и доброе отношение к посетителям ММЦ всех сотрудников, но особенно Пентюковой Натальи Владимировны. Большое спасибо за вашу доброту!!!🌹🌹🌹🌹🌹
Снимаю звезду за некоторых операторов. Им бы все-таки набраться терпения и поучиться вежливому общению с людьми. В целом все хорошо. Много окошек, хорошие администраторы. Удобно, что есть компьютеры и можно на месте сделать все необходимое.
не все девушки такие милые и добрые,есть такие злобные,а еще так долго оформляются отдельные виды документов,даты на изготовление не соблюдаются.А ведь некоторые едут на двух автобусах,и время доехать превращается не в один час звоним в мфц,готовы документы да,Приезжаем ,не готовы.А это не ближний свет.Но не все такие.Есть доброжелательные,приветливые,всегда помогут,никогда не накричат.
В целом, присоединяюсь ко всем отзывам, которые говорят хорошие слова о работе МФЦ. Действительно всю "культурно и цивильно".
Однако, есть тип людей, который может испортить любое хорошое дело и хоть и не полностью, но обесценить работу хорошо работающих коллег.
На ресепшене под надписью "Помощь", сидит сотрудница, которая упорно не хочет помогать, а хочет, чтобы от неё побыстрее "отошли в стороны" и не мешали её каким-то очень важным делам.
Пытались с пожилой мамой получить консультацию о том, как получить необходимый нам документ. Данная сотрудница ничего кроме "идите на портал госуслуг", ничего сказать не смогла. Вела себя грубо и не вежливо.
Понимаю, что нам просто не повезло и "нарвались" на человека, которому противопоказано работать с людьми.
И, уверен, что если бы на этом месте работал кто-то с более добрым отношением к людям, мы бы получили необходимую информацию.
Однако факт есть факт. Посещением МФЦ крайне не доволен. Ставлю единицу.
Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут, удобное расположение самого МФЦ в нем удобно расположены окна обслуживания клиентов, компьютеры так же удобно расположены, всем довольна
Очень много народу. Даже присесть негде иногда. Ну а так пойдет. Хотелось бы конечно, чтобы побыстрее обслуживали. Месторасположение не очень. Парковка не удобная.
На территории торгового центра, удобная большая парковка и заезд . Помещение большое теплое , персонал вежливый, грамотный , готовы помочь каждому клиенту . Рекомендую
Двоякое впечатление о данной организации, на стойке информации не всегда могут доходчиво помочь как правильно оформить таллон в окошко по разным вопросам, меняла паспорт и последующие документы, попадала в разные окна и на мои вопросы мне отвечали хамством, криком и недоумением если чего то клиент не знает, а для чего тогда сотрудники, если помочь с решением вопросов никто не хочет!
Очень качественное место по своей организации,мне кажется,что даже лучше,чем в некоторых МФЦ Москвы! С удовольствием обращаюсь для решения своих вопросов
Далеко от центра города, добираться неудобно. Сотрудников много, но рабочих окон в разы больше, получается что обслуживание менее, чем на половину задуманных мощностей. Сотрудники квалифицированные, но очереди и ожидание...
Могу сказать, что работники довольно грамотные и приветливые. Своей очереди не приходится долго ждать. Всё оперативно и если что-то не понятно всё грамотно объясняют
Сейчас стало хуже, особенно для пенсионеров, мы не владеем компьютером а там всегда большая очередь и нам приходиться ждать долго когда к нам подойдут, даже взять выписку из домовой книги это проблема, раньше такого не было
Вопреки сложившемуся общественному мнению о работе МФЦ, всё прошло идеально! Впрочем и ранее у меня не было претензий к этому отделению. Быстрое обслуживание
Всё отлично, быстрое обслуживание, персонал внимательно слушает и предлагает наилучшие варианты решения вопроса. Просторно, очередей нет. Кондиционеры работают, находится комфортно.
Не часто бываю в данном месте, но хочу отметить что всегда оказывают самую граммотную помощь, особенно хочу отметить работу Явленовой Ольги Андреевна, не первый раз у неё и всегда самое приятное впечатление, большое спасибо!!!
Быстро подходит очередь. Специалисты достаточно грамотны. По сделкам все в срок. в Только не принимают продление регистрации мигрантов, надо ехать в "Атлас"
Время ожидания час. Половина окошек не работают.Сделали большое помещение чтобы избежать очередей, но всё бесполезно видимо если люди не хотят работать. Сотрудники которых и так мало, всё время куда то уходят.Ужасное отношение к работе. Помещение не проветривается, очень душно, тем более так долго здесь находится.
Отличное место. Площадь огромная, окон приёма больше 30, очереди если и бывают, то проходит очень быстро. Есть где присесть, пока очередь до тебя дойдёт.
Здесь хорошие работники, но меня не до конца проинформировали с одним делом и я напоролся на штраф, хотя спрашивал будут ли в моём деле какие либо последствия. Из-за этого 2* вниз, а так место не плохое и другие сотрудники квалификацированее.
Категорически приветствую,
Более удобного места для ведения дел, я не посещал.
Персонал всегда отзывчивый, добрый и чуткий. Поможет с советом и подставит крепкое плечо, когда у тебя будут опускаться руки.
Главное наберитесь терпения и возьмите с собой антисептик для рук.