Как и во всех таких учреждениях здесь есть свои плюсы и минусы:
+ выдача справок производится довольно быстро, не нужно долго ждать,
- но некоторые вопросы не могут решить на месте: например, если вв не знаете кадастровый номер участка, то они тоже его не могут узнать и вам нужно поехать в кадастровую палату и потом с этим номером вернутьс яа МФЦ,
- оплата: нельзя оплатить отдельные услуги через портал или онлайн банк, только у них через автомат, который берет 50 рублей косиссии
Я как-то уже оставила отзыв, вообще сотрудники молодцы, очень стараются, но не без паршиво овцы, как оказалось. Был какой-то инцидент, обращались по поводу перевода из нежилого в жилое, одна оператор дала неверные сведения, но т.к. мы прожженые пользователи), то взяли талон повторно попали к с ведущему специалисту и все ОК! Но это не претензия, у всех разный опыт, никаких проблем. Однако обратились по регистрации временной иностранных граждан, скажу, что далеко ни в первый раз, и одна мадам, сейчас фото найду её фамилии, гоняла нас до изнеможения, видимо, не по стесняюсь сказать у неё на носу критические дни.... Это пипец, один раз вернула, потому что зря указали район, где прописан на родине, фиг с ним, переделали документы, потом затребовала подтверждение из банка оплаты патента, при том что чеки (оригиналы) приложены. Говорим, Вы сразу пожалуйста все свои хочухи озвучьте, т.к. это же "клиника" просматривать доки и всякий раз находить что-то не удовлетворяющее её настроению), вот на этом моменте и сфоткали её фамилию и как и ожидали при повторном обращении (ни к ней попали по талону) нам сказали что глупости какие-то зачем подтверждение, если есть чеки, а мы их уже взяли на 4 листах!!! Не могу найти фото. Жаль, фотографировали! Женщине здоровья желаю, о ней и сотрудники отзывались не лестно. Если потребуется найду фото по дате обращения, можно найти меня по профилю, чтобы не быть голословными... Считаю это использованием служебного положения в личных целях, для улучшения самооценки!
Отличные специалисты . Всегда подскажут и помогут со всеми возникающими вопросами. Даже если сотрудник не компетентен в данном вопросе, он тебя не пытается отфутболить. Обязательно найдёт того кто поможет решить вопрос. Спасибо за вашу работу.
Обращался. 1ый раз обманули что я не туда обращаюсь. 2й раз я обратился в мфц большевике-там девушка помогла как смогла. В 3й раз снова обратился в мфц бориоское ш. 17а также отказались помочь и даже выслушать и понять в вопросе почему я туда пришёл. Потом типа помогли но очень не хотя. Одним словом там работают люди и не компетентные и люди высокомерные -смотрят на тебя ты не русский - этим все сказано тебя не хотят помочь.
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ (КАРПОВОЙ, 10 окошко, 07.12.21г) за высокий профессионализм, умение работать с людьми, чёткое отношение. Побольше таких работников в МФЦ! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! Поощрений и подарков лучшим работникам МФЦ, таким, как эта сотрудница!
Сотрудники не компетентны. Отказали выдать справку о количестве зарегистрированных в квартире, из-за того что Росреестр присылает выписку ЕГРН без печати по электронной почте. На просьбу указать наименование нормативно-правового документа, где прописан список документов и требований к ним для получения услуги сотрудник ответил "я не знаю", такой же ответ получил от старшего в 16 окне - "я не знаю". Получается работают сотрудники, которые не знают сферу своей деятельности?
Хороший сервис, на входе встречают работники, подсказывают, консультируют, если надо, то проведут и покажут, где взять талон, куда подойти и что сделать
Аппарат выдает сразу два талона, из-за этой неисправности, кажется, что много людей перед тобой в очереди и нерациональное использование бумаги!!! Не все сотрудники приветливые и доброжелательные. Не запрашивают документы, а когда дают подписывать расписку, говорят...что вы не предоставили их??? Странный вход в мфц не очень удобный.
Привез маму за справкой иничего не получилось чтобы еёполучить надо зарегестрироватся на госуслугах а человеку 77 лет вся на нервах ходили от специалиста к специалисту вобщем результат ноль.
Все быстро, качественно и профессионально. Всегда помогут, если не знаешь.
3
Л
Лидия Комарова
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Большие очереди. Не компетентные сотрудники. У сотрудника не было бланка и понимая оформления услуги. Оформляла выплату оформили не правильно и пришел отказ.
Печатала там СНИЛС, сделали с ошибкой!
Сдали документы, срок исполнения 4 рабочих дня, 25 ноября, сделали приписку после 25,26 ноября в субботу утром документы были готовы, риэлтор посмотрел на сайте, приехали на выдачу, сказали будут готовы только во вторник или среду. Что за беспредел?
Доброе время суток!!хочу в кратце рассказать о работника МФЦ.
В МФЦ работают очень не грамотные сотрудники, по почему мнению которые в школе и в институте учились на неудовлетворительную оценку, поясню почему,.
Пришли к платном спецу, что бы составить заявление на подачу гражданства, заплатили 5т.р и в итоге, в дальнейшем другой сотрудник, нашёл кучу ошибок, так что не платите деньги зря, лучше в группе контакты выкладывайте своё заявление. Люди проверят и исправят, а в МФЦ работаю сотрудники некоторые зброт неграмотгых
Большое спасибо сотруднице МФЦ Чиграй Екатерине за внимательность и помощь Волкову А.Н., моему деду!! Очень помогла и все разъяснила по поводу пенсии!!
Молодцы. Если повезёт с консультантом помогают с оформлением льгот и сканированием документов. В целом 50/50 по уровню доброжелательности. Есть консультанты которые сразу отправляют домой или в зал сканировать и подавать заявление, некоторые сами не знают какие документы нужны. Такое себе заведение, но хорошо что одно окно и не бегать по инстанциям.
Очень хороший мфц. Администратор Марина - отзывчивый и заботливый человечек . Затерялись документы - сама нашла и перезвонила . Специалисты разные , как попадёшь… некоторым все равно что принимать , кто-то подсказывает что нужно ! Пользуемся неоднократно , если четко знаешь что нужно - все проходит быстро
Сотрудники конечно не все доброжелательные. На кого попадёшь. Получала ЕГРН, оказалось на одном листе нет подписи и печати. Попросила девушку, чтобы отдали обратно на подпись и печать. Она мне с таким удивлением, это не мы не поставили, а Росреестр, вот идите к ним и разбирайтесь, либо заказывайте новый, платите деньги и не факт, что вам придёт подписанный. В итоге, ЕГРН она у меня все же с недовольствием взяла, сделала мне копию и ручкой намписал, что взяли на переподписывание, я у неё спросила, через сколько примерно вернётся, она-Не знаю! Я, а как мне позвонить спросить, что бы меня поняли, номера то у меня нет, она-Не знаю, как вы будете объясняться. Пришла повторно через пару дней, подошла к ней уточнить, она опять нервно-не знаю я! Попыталась подойти к девушке на выдаче, их там стояли две, так онинаменя даже глаза не подняли. Так ЕГРН мне пока не вернули. Жду и надеюсь! Все же в таких местах должны работать люди терпеливый и компетентные! P. S. в данном отзыве речь не обо всех операторах.
Очень нравится. Все быстро и четко. Очень адекватные сотрудники. Почти все хотят помочь. Очень просторно, есть кофейный автомат. Очередей почти не бывает. Туалет бы получше немного. Бумаги туда, мыла. А отношение в целом прекрасное.
Приезжал три раза из далека.... Дорога туда-обратно 3 часа занимает .... Хочу поменять номер телефона... Меняют три раза.... Приезжаю домой ... И телефон остаётся старый.... Либо там издеваются либо сотрудники олени..... В следующий раз приеду в эта помойку закачу скандал..... Надоели
Неприятное впечатление. Возле компьютеров , где посетители через госуслуги заполняют сами заявления, постоянно нету специалистов, очередь. Сколько раз была, столько раз проблемы
Ну а как может быть в МФЦ?!
Естественно в 1ую очередь всё зависит от настроения (усталости) сотрудника, Вашего настроения и сложности поставленной перед всеми задачи … однако, в Целом всё в принципе не плохо