Обслуживание на 0
Вечно найдут причины не работать
Прихожу уже 3 раз и 3 раз не могу подать документы
Маленький штат сотрудников неимеющих нужной квалификации
Отвратительная работа! Ни разу не вызвали в назначенное время, не смотря на то, что всегда записываюсь заранее. За столом информация хамоватая девица, совершенно не умеющая общаться с клиентами! Полный зал народа, а половина сотрудников прохлаждается без клиентов, в телефонах. Когда наконец то меня вызвали, оказалось , что у них не работает программа!
Минус одна звезда только за то, что не могут разобраться с электронной очередью. В остальном всё ок. Только однажды попадал в час пик, когда там была тьма народу. Обычно малолюдно и свои вопросы удается решить достаточно быстро
Самое ужасное Мфц в городе! Сегодня 30 мая 2022 года сижу в очереди два часа , принимает одно окно! И это понедельник рабочий день! Руководителя нет, заместителя нет. Работники сидят болтают и ничего не делают. Люди в очереди ругаются, работники в ответ просто ухмыляются. Заволжский район самый большой район в городе и такое безобразное Мфц! Гнать всех в шею!
Обращалась по поводу сделки с недвижимостью. Всё оформили в положенный срок через 9 дней.
Ожидание в очереди на подачу документов около 20 минут, выдают документы без очереди точно по времени.
Сотрудники МФЦ ведут себя спокойно и вежливо, осталось хорошее впечатление.
Минус: нет электронной записи, приходится приезжать за талоном лично.
Просторный зал. Много окон, но половила из них не работает обычно. В среднем с талоном без записи сидишь час. Есть туалет. Удобно с коляской. Рекомендую!
Ольга Вячеславовна! 21 окошко помогала нам с пособиями для детей. Она Золото! Прекрасный сотрудник и человек! Спасибо вам за вашу прекрасную работу! По больше бы таких специалистов! Уметь работать с людьми не каждому дано. Умница 5+
Была в конце января, очереди не было. С моей проблемой с госуслугами очень быстро помогли на регистратуре, даже ждать не пришлось! Девушка была очень вежливая и доброжелательная, спасибо ей огромное!
Ни разу не приняли по времени указанному в талоне. Зато принимают людей без очереди из другого окна. Первый раз при подаче документов ожидание более часа. Второй раз: при получении документов по времени опять не приняли. Я записываюсь к определенному времени не просто так. Электронная очередь не выполняет свои функции. Работники вежливые, спокойно все объясняют.
Пришлось приходить с ребёнком второй раз из-за того что совсем не соблюдается назначенное время. Пришли вовремя, а оказалось что наша очередь уже прошла!!!!.... И уже в этот день не попасть. А всего лишь надо было подтвердить профиль на госуслугах.... Дело пяти минут!!!! Сейчас вежливого обращения перестали понимать. Если ты кричишь, посылаешь всех, вот тогда пожалуйста - тебе всё будет!!!! Наверное надо было устроить скандал....
4
3
наталья марченко
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Хорошо, что появился такой центр с предоставлением многих услуг. Совершенствуется в своей работе.
2
1
Show business's response
ktenanta66
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Честно: безобразнейшее МФЦ в городе, несмотря на большое здание. Ни разу, что не обращалась по записи, вовремя не вызывали. Один раз ждала 40!!! минут. Наряду с профессиональными и вежливыми работниками есть такие дамы, принимающие документы и выдающие талоны, что идти больше туда не хочется. И еще, для контролируюших инспекций - не мешало-бы проследить как некоторые граждане идут на прием без талонов и без записи - из личных наблюдений.