Предпочитаю МФЦ на Гончарова 11, в отделении на Промышленной очень долгое обслуживание и большие очереди, из трех посещений - по двум пришлось обращаться повторно, не смогли с первого раза правильно принять документы.
Сегодня 20 августа, в 16 часов людей примерно 100 человек. На входе администратор , сразу говорит , что не успеем до конца рабочего дня попасть к специалисту, но мы отпросились с работы и ничего не оставалось как ждать сегодня , надеясь что за 3 часа всё таки удасться сдать документы. Через час , обходим зал и видим что , окна не работают или на них написан номер талончика и никого нет… технические перерывы не соблюдаются вообще. Сколько хотят столько и отдыхают. Это Безобразие!!!! Начальник в в 17-20 тоже уже нет. Все документы теперь через МФЦ проходят , если не хватает работников , то пусть принимают на работу людей , сейчас много людей безработных. Вроде массовые мероприятия отменяют , а по 100 человек в М Ф Ц это нормально?
Удобный центр для людей, в плане подачи документов в разные органы, но их за того, что он один на всё засвияжье - народу тьма, копиться очередь, люди возмущены. В другие центры люди едут неохотно из за близости к дому и удобной парковки у здания.
Были на приёме 11-го сентября. Записаться заранее на приём не могли, т.к. надо было привести с собой пожилого человека-82 года.
Знать, когда у нее будет хорошее самочувствие, невозможно,
поэтому пришлось идти без предварительной записи.
Итог- сидели в очереди 2,5 часа в переполненном людьми зале.
И ,как оказалось,- это ЕЩЁ МАЛО !!!!!! Бывает и дольше.
В целом МФЦ достаточно приличное.
Конечно, в связи с Covid в очереди можно простоять больше часа или даже двух,но и изменить это они не могут.
Внутри достаточно чисто и аккуратно.
Поражает только некомпетентность персонала который выдаёт талон. Не раз попадались девушки "не в настроении".
Специалисты не плохие, вежливые (по крайней мере, мне хамки не попадались) Всё подробно объясняют. Минус в том, что приходиться долго сидеть у специалиста, но можно потерпеть, учитывая того что информации у них очень много и обязанностей тоже, с любым вопросом можно обратиться к ним.
Очень быстро приняли документы на регистрацию перехода прав. Очень повезло со специалистом, с опытом работы!!! Правда и документы мы сами правильно подготовили. Минимальное время ожидания в очереди
Очень огромный участок обслуживает данное МФЦ. Понятное дело, что и проходимость тут большая, очереди практически всегда. Но надо отдать должное работникам -все оперативно. Ну или мне так везло всегда.
4 раз прихожу и никак не могу оформить пособие на ребенка, каждый раз попадая к новому "специалисту" с тебя требуют что то новое....А вчера 5 февраля была в 42 окне, меня поразило отношение " специалиста", я ей помешала на обед уйти вовремя))(она это озвучила) и.....послала меня в соцзащиту,чтобы сделать там одну справочку, приехав в соцзащиту меня послали обратно в МФЦ, т.к. они этим не занимаются увы.....
Ни раз обращалась в этот центр была в принципе довольна работой, но в этот раз не ожидала такого пофигистического отношения( Именно к этому "специалисту" больше ни ногой.
Звонила в этот МФЦ для уточнения пакета документов на детское пособие, прождала на линии 30 минут была в очереди 33 и когда подошла очередь они просто меня отключили, перезвонила и все по новой. Это просто обесценивание чужого времени, лучше бы сразу отключили, а не заставляли ждать 30 минут на линии🤬
Народа как и везде полно, но вот сотрудники работают оперативно. Так что вас примут в течение 15-20 минут. Из минусов не сразу можно найти, т. к. на самом здании огромная вывеска Магнит, а вот "мои документы" совсем незаметно.