Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ. Удобное расположение. Удобное время работы. Компетентные и вежливые сотрудники. Время ожидания в очереди относительно недолгое . Залы и помещения чистые и светлые.
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ. Удобное расположение, удобный график работы. Работники МФЦ приветливы, компетентны, всегда готовы помочь в решении вопросов. Удобные, комфортные залы ожидания и места общего пользования.
Удобное месторасположение, вежливый персонал, работает много сотрудников, поэтому очередь движется очень быстро. Если что-то не понятно всегда можно обратиться к консультанту, он поможет
Красиво уютно очень все понятно куда идти и как идти , подсказали куда подняться , у кого спросить , где взять талон и тд , проконсультировали отлично и сделали дело одобренным класс 👍
Посетила МФЦ на Трехсвятской улице, когда мне срочно понадобилась справка о том, что я являюсь собственником квартиры. Я пыталась сделать это через Госуслуги, но там было написано, что справку пришлют только через 7 дней и за деньги. Поэтому я поехала в МФЦ. У терминала с талонами меня встретила очень любезная девушка. Она расспросила с какой целью я пришла. Разъяснила, что долго делают справку и берут деньги только, если мне нужна справка с планом квартиры. А, справку лишь о праве собственности выдают очень быстро, но нужно заказать её через Госуслуги. Помогла сделать заказ на Госуслугах в моём телефоне, я получила номер, и по этому номеру мне распечатали выписку из ЕГРН о праве собственности на квартиру. Справку выдали бесплатно. То есть, справку я получила практически моментально. Ушла из МФЦ очень довольная и в прекрасном настроении. Спасибо МФЦ и особенно сотрунице на входе, которая мне помогала.
Из всех МФЦ которые есть в нашем городе самый лучший, очереди есть но всё в пределах разумного, пол дня терять не надо. Один минус, часто зависают программы и время ожидания увеличивается, а сотрудники не могут предоставить информацию когда всё заработает.
Отвратительное отношение сотрудников...
Из одного окошка отправили в другое, ссылаясь на то что с этим вопросом не к ней, сказала обслужат без очереди в итоге ждали...
Печатайте ,сами, удаляйте сами, пароль набирайте сами( да согласна век технолигий, только я могу и набрать, и удалить, вопрос как пожилому человеку это сделать...)
Две "специалистки"
Одна зевает, подтягивается , другая в белой блузке серого цвета, с желтыми рукавами, не мытые волосы...
Скажите вот придет пенсионер, а вы переводите на английский, пишите пароль не менее 8ми символов и т.д.
Как ему это сделать( видимо чтобы к Вам обратится, старшему покалению гужно сначало компьютерные курсы пройти и изучить иностранный язык.
Очень не понравилось сегодня! Во-первых, дали не тот талончик. Во-вторых, сидим уже долго-очередь... В - третьих, пришлось ещё ждать, когда интернет заработает. В прошлый и позапрошлый год было все очень быстро-не успевала зайти в зал, как почти сразу вызывали. Максимум минут 15 нужно было ждать. Специально приезжала сюда, хотя есть и ближе к дому, но там всегда по три часа ждать приходится, даже если очередь из трех человек. Поэтому нравилось всегда отделение на Трехсвятской, но не сегодня... Посмотрим, как ещё сейчас оператор будет работать, к которому вызовут.
Была в данном МФЦ в августе 2024 года, отсидела по электронной очереди в течении часа, когда подошла очередь, сказали, что ребенка 15 лет нельзя прописать отдельно от родителей, а оказалось, что это не так. Можно с 14 так как у ребенка есть паспорт и он частично дееспособное лицо. Некомпетентные сотрудники, не знающие законов, никакой помощи, только очереди. Ранее также не правильно оформили заявление на направление мат. капитала для оплаты приобретаемой недвижимости. Не советую.
Косяк с их стороны был, но исправили на столько быстро, круто и оперативно что даже не заметила. Очень все удобно сделано, хоть и тратишь какое-то время на это, но не сидишь в очереди. Нам очень все понравилось
Подтверждали отцу страницу на госуслугах, всё чётко и очень терпеливо)
Нам очень повезло с сотрудницей, которая занималась нашим вопросом, очень квалифицированная женщина!!!)
Отличное современное место обслуживания граждан какое оно и должно быть всегда. Жаль что в наше время такого не было. Удобно, быстро, вежливо. Отдельно отмечу специалиста Смирнову Ксению - помогает и выручает с любыми вопросами. Молодец!
Сам центр полноценный. Внутри и снаружи всё чистенько и аккуратненько. Есть кофе автоматы и лифт. На ресепшене всё подскажут . Можно записаться на другой день и придти к своему времени, не ждать очереди.
Но парковка около, конечно маловата. Проходимость людей большая. До остановки прилично. машину некуда поставить, всё занято.
Мне понравилось! Очередь рассосалась за считанные минуты! Работают девушки быстро и чётко,ничего лишнего и без грубостей! Нужно оформить документы? Вам туда! Хорошее место и отличная экономия времени и нервов!
Как мы раньше жили без МФЦ?!!!! Теперь все услуги только там. Специалисты всегда помогут и всё как надо оформят. Всем кто там работает огромное спасибо!!!!
Не очень удобно расположен. Сотрудники некомпетентны в вопросах льготного проезда для социальных групп населения. Не знают, что это за проезд такой за 302 рубля, и уж тем более как привязать карту с ЕСБП. Из-за чего приходится в соц.защиту бегать. Там, конечно, идут навстречу, но на следующий раз отправляют в МФЦ, так как это именно там сотрудники должны заниматься этой процедурой. А на следующий раз опять всё заново. Никто ничего не знает и не умеет.
Очень доброжелательный и знающий персонал. Стараются всё делать для того чтобы людям было комфортно и более понятно.
3
1
Sergei
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2024
Что я могу сказать про мфц мои документы на трехцветской улице города Твери? Работает всё чётко, я туда обращался, поэтому могу и говорить об этом то, что есть, то есть работает чётко чисто охрана обеспечена, хорошо неформированность тоже. А главное, сотрудники не отлыниваю, а работают чётко, вот это мне нравится. А главное-всё просто по-домашнему, как дома. А дома всегда порядок так же, как и в мфц на трехсвятской улице 6 города Твери. Большое спасибо администрации. Этого мфц за такую чёткую и правильную работу. Потому что. Мои документы они и созданы для этого, чтобы, если будет нужно, чтобы люди обращались туда. И по теме линейным вопросам, и всё сотрудники помогали им об этом это их работа. А работают они хорошо зря, я говорить не буду, мне нравится, если вам предстоит побывать в мфц на трехслетской улице 6, то в городе Твери добро пожаловать. И большое спасибо всем сотрудникам этого мфц за чёткую хорошую работу, а администрации тем более за правильное руководство. Сотрудниками. Хорошего здоровья и крепкого, крепкого. Здоровье в наше время, когда свирепствует ковид. Поэтому всем сотрудникам крепкого здоровья и успехов в работе вот такие вот моим пожелания идём сотрудникам мфц на трехсвятской улице, дом 6. Сергей, обращайтесь туда, не пожалеете.
Удобно, в центре города, рядом Сбербанк.. Большое двухэтажное помещение, есть лифт, очень много сотрудников, удобная зона ожидания, помощь сотрудников у терминала, что ускоряет поиск задач и целей.. Быстрая работа сотрудников, что сокращает ожидание в очереди.. Помещение чистое, хороший ремонт..
Большое , просторное помещение. Нет очередей, суеты, все спокойно и быстро. Главное-приветлевые и грамотные сотрудники, которые всегда помогут в ситуациях
Была совсем недавно. Очень комфортро.Правда, в тот день не работал лифт.Для кого-то проблема, а в общем на 2-й этаж можно подняться по лестнице. Обслуживание на хорошем уровне!
Пришла за продлением льгот как инвалид. Несколько раз пришлось брать талончик в разные окошки, хотя консультанту было объяснено за какой услугой я обращаюсь. Вежливо , тут надо сказать правду, посылали по кругу. Пока не лопнуло терпение после часа хождения. После жалобы мой вопрос был решен в течение 5 минут. Спасибо, что всё-таки решили))
Можно решить все вопросы. Отличный сервис и обслуживание. И что очень понравилось есть игровой уголок для детей. Спасибо этому МФЦ, помогли решить все услуги.
очень удобно, когда большинство бумажных вопросов можно решить в одном месте. большое количество работников способствует отсутствию очередей. правда, с парковкой проблема, центр города всё-таки 🤷♂️
Некомпетентные сотрудники сидят на горячей линии,дают заведомо ложную информацию, знаний ноль!!!
Звоня туда никакой гарантии получить информацию!!!
Считаю,что нужно закрывать такую горячую линию, сидят только зарплату получают не выполняя свои должностные обязанности!!!
Обращался в это отделение МФЦ и могу оценить работу отделения на "отлично" .Особенно хочу выделить работу персонала ‐-очень вежливые ,тактичные ,всегда подскажут как проще и быстрее решить тот или иной вопрос .Кроме того ,не могу не отметить и скорость решения вопроса в этом МФЦ(от момента подачи документов до получения готовых документов) ‐очень быстро получены готовые документы .На оновании вышеизложенного ,хочу поблагодарить руководство и коллектив данного отделения МФЦ за прекрасно организованную работу с населением и пожелать дальнеших успехов в очень важной сфере жизни
Удобно, особенно после ремонта стало. Быстро, иногда профессионально. Есть недочеты - не всегда оповещают о документах, которые готовы, и поэтому один из документов ушел в архив. Хлопоты по его добыче заняли время. Есть рассинхронизация с некоторыми госорганизациями
Оформляла пособие на детей, принесла все нужные документы, но.... Мне пришлось привозить некоторые документы в ПФР потому, что не все документы отксерили...
Хорошее отделение, много окон для обслуживания людей, что позволяет быстро работать менеджерам. Очереди есть, но достаточно быстро проходят. Также там доброжелательные сотрудники и в принципе чисто там.
Супер супер супер . Быстро , вежливо , профессионально , культурно , одним словом всё супер ! Чистота , порядок , и очень отзывчивый персонал . Было бы везде так , было бы прекрасно !!!
Если честно здесь сотрудники честно выполняют свою работу и мне, как клиенту нравиться здесь получать обслуживание и грамотную помощь в решении своих вопросов и, как 🙇🙌❤ благодарный клиент своим друзьям посоветую
ребенок оформлял паспорт в 14 лет. пришли, на 1 этаже нам дали бумажку со списком документов. все собрали, пошлину оплатили, пришли с документами, а там оказывается нужны паспорта обоих родителей, без этого отказываются документы на паспорт принимать, хотя в списке документов паспорта родителей указаны не были. пришлось мужу с работы отпрашиваться и приезжали повторно документы подавать.сотрудники каждый раз просят новые и новые документы, все чего-то выдумывают. дочь боялась сама идти паспорт получать, вдруг опять что-то попросят из документов. заведующая на жалобы и обращения не реагирует, ну оно и понятно, рыба гниёт с головы.
Хороший и чистый центр , это приятно. Только проблематично с парковкой поблизости. И долго очередь проходит. Очереди вроде небольшие но многие окна не работают, сотрудники сидят за окном но не принимают.
Одни и те же номера крутят по кругу, пришлось даже обратиться в регистратуру что в течение почти часа одни и те же номера вызываются в в одни и те же окна.По крайней мере я сколько раз приходил так было.
Сотрудники некомпетентные, элементарно не могут проконсультировать по вопросам в рамках оказываемых услуг, правила и порядок совершенно не знают, сидят только глазами хлопают…
Мфц действительно очень хорошо организованная структура удобное расположение офиса легко найти и удобный подъезд Персонал вежливый и отзывчивый и идёт на встречу посетителю Пользовался несколько раз и очень советую
Самая плохая транспортная компания которую я видел. Трек номер отлеживался частично, курьер позвонил один раз, не смог дозвонится и больше не посчитал нужным звонить. В приложении, на сайте отвечает бот, дозвонится не реально. Потратил много нервов и получил посылку когда приехал к ним в офис который находится крайне не удобно.
Приветливые, грамотные сотрудники. Все объяснят, разъяснят. Очередь относительно небольшая, двигается быстро. У автомата с выдачей номерков милая приветливая девушка. Если надо в МФЦ - иду сюда, хотя открылся филиал ещё ближе к дому.
Большой МФЦ. Иногда большие очереди, особенно на получение документов, так как работает мало сотрудников.
Делают в основном быстро, если не попадете на молодого сотрудника.
С парковкой беда, из-за этого даже с проездом бывают проблемы
Большое помещение, современные технологии, поэтому быстрое и удобное обслуживание посетителей. Рекомендую. Также удобное расположение рядом с центром даёт возможность неторопливой прогулки по центру города!