МФЦ Мои документы
411 отзывов
3 июня
У нас с мужем 50 лет со дня свадьбы. Юбилейная дата. Заявку на выплату решили оформить в МФЦ.
Очень высокий уровень сервиса.
Нет очереди.
Предварительная запись- очень удобно.
Компетентные специалисты- и в зале, , и специалист- эксперт Виктория Вениаминовна Куйбина. По рекомендации Виктории Вениаминовны подключила приложение МФЦ. Очень удобно и актуально.
Все оформление заняло не более 15 минут.
🙏🙏🙏
Удовлетворена.
25 мая
Замечательный центр. Очень удобный по месторасположению и всем решаемым проблемам. Коллектив очень вежливый, всегда помогут по любому вопросу. Рекомендую всем.
1
9 сентября
Очень понравилось отношение специалистов к клиентам офиса. Приветливы и доброжелательны. Особенно менеджер Евгения. Хороший и знающий коллектив. Мы благодарны им.
1
6 октября
Все отлично! Мы пришли на приём по талону. Но у нас был неправильный талон. Все равно нас приняли проконсультировали, все, что нужно подсказали, помогли взять другой талон для следующего посещения МФЦ. Рекомендую!
15 марта
Отлично организована , хороший МФЦ центр, приветливые сотрудники , принимала Валова Е Д работает девушка профессионально и слаженна ,посещением доволен, документы приняты, буду рекомендавать друзьям и родным
1
2 ноября
Очень большая загрузка,но администраторы как пчёлки,стараются всем помочь максимально быстро, очень вежливо
14 января
Понравилось что чисто вокруг здания МФЦ, почищены дорожки. Есть где поставить машину. А так же в МФЦ очень грамотные работают професионалы, подсказывают что нужно дальше сделать , ведь не многие знают, что нужно подать заявление в Росреестр. Молодцы! Ставлю оценку 5+
1
26 марта
Классный МФЦ,есть маленький минус,это ожидание очереди,но есть большой плюс,сотрудницы очень вежливые и отзывчивые!!! Менял паспорт, всё на высоте, спасибо!
5 июня
Очень вежливая девушка, решила все вопросы которые были всё объяснила . побольше таких вежливых людей
1
5 апреля 2023
Мне кажется, что это самое неудобное расположение по подходу и внутри из тех центров МФЦ, что я видела в Тюмени. А так в целом, как всегда, квалифицированные спецы и удобно, что всё можно сделать в одном месте. Есть автоматы для оплаты госпошлины и тд. Но, к примеру, если пойдете делать прописку или паспорт, через госуслуги, в паспортный стол, то будет быстрее.
Есть автомат с кофе
Плохо, что нет автомата с копированием доков. Надо копировать в другом месте и принести нужное количество.
1 июня 2023
Достаточно удобный МФЦ. Несколько раз его услугами пользовался я и члены моей семьи. Работают быстро, сам МФЦ небольшой, обычно записывается заранее через портал Госуслуг. Возле МФЦ удобная большая парковка, недалеко остановки автобусов, отовсюду есть подходы, тротуары и пешеходные дорожки. Персонал вежлив, консультируют, помогают разобраться с терминалом.
3
2
23 мая
Всё хорошо, чётко по времени, доброжельные сотрудники. Спасибо.
1
24 марта
Сервис на высшем уровне. Всегда уделят внимание каждому кто зашел в центр. Никогда не оставят людей с проблемой/вопросом, всегда предлагают варианты решений.
Спасибо за Ваш ежедневный труд!
1
9 марта
Электронная очередь помогает без суеты оформить свои запросы. Сотрудники милейшие и профессионалы. Отвечвют на любой вопрос. Спасибо за работу.
3
19 июля
Все четко объяснили, вежливый и знающий свою работу персонал
9 апреля
Получила талон у администратора объяснив ситуацию, она сказала что все сделаем. Просидев очередь мне сказали что никак не могут помочь. Потратила время зря, отвратительно, даже гос услуги не смогли восстановить хотя за стойкой сказали что сделают
2
9 сентября
Сколько не обращался,не профессионалы и вечно отправляют в другой мфц,у них нельзя решить не все вопросы! Не рекомендую!
5 декабря 2023
Получил талон на 17:23. На момент написания отзыва, время 18:31, сотрудник на стойке информации оповестил, что ожидание составит еще не менее 40 минут. В зале работет 4 окна из 13 возможных. Фото прилагаю. Итого посетитель должен просто ожидать своей очереди около 2ух часов. Это отвратительный сервис. Прошу вышестоящих руководителей проверить и исправить ситуацию в связи с отстуствием работников в отделении.
3
21 октября
Мне очень нравится ходить в этот пункт.. Администраторы подскажут что как и куда.. Рекомендую
23 марта
Всё понравилось, кроме очереди! Иногда ожидание 3-4 часа. Есть запись на время, но это через 2-3 недели! Сотрудники всё понятно разъясняют и очень приветливы!
2 сентября
Маленький офис, работает всего 3 окна. Загруженность огромная, ожидание в очереди 2-4часа
9 января
Очереди по три часа(об этом при входе сразу уведомляет сам администратор и это ещё недолго), никто нечего не знает. Если человек не подходит сразу после обьявления, его ждать минут пять и зовут по новой, в результате окно свободное, но никого не принимают как минимум минут десять
2 мая
Замечательные сотрудники все расскажут, про консультируют, помогут.
Плохо что очередь большая, ждать приходиться от 1ч до 3ч. свою очередь.
4 декабря 2023
Всегда Очень долго обслуживают, если без предварительной записи.!!!!И запись долгая,.Многие окна не работают постоянно, очень не расторопно все оформляют .. Вообщем не рекомендую .
2
19 января
Всё нравится, и по времени совпадает, ну минус пять минут ну это не критично. Сотрудники работают хорошо, если нужно в чем то помочь то реагируют и помогают .
3
29 сентября 2023
Пришли по записи, а в результате пришлось ещё ждать минут 40. Задержки по времени огромные. Сотрудников не хватает. Вечером на всё помещение работало только 3 сотрудника. Сотрудники вежливые. В помещении лежат коврики, об которые все запинаются, лучше бы убрали, чем кто-то получит травму.
1
15 марта
Плюс в том что девушки все очень хорошо объясняют и хорошо делают свою работу минус один долго ждешь свою очередь потому что не хватает у них специалистов
10 февраля 2023
Переделывала документы здесь после нового года, летом того года мужу паспорт меняли, всё получилось очень быстро, девчонки умнички, вежливые с улыбкой всегда. Хоть и говорили что очередь и возможно ожидание от 40 минут, но я просидела там намного меньше. Спасибо. 🥰
4
9 сентября
Максимально отвратительное место. Просидела в очереди почти два часа и ничего. Работает 6 окон, одни сотрудники собрались ушли домой другие работают максимально медленно. Потратила просто время в пустую в таком месте. Хотите лишиться нервных клеток? Идите не на почту, а сюда
12 октября
Очень быстро решен мой вопрос. Грамотные специалисты.
1
29 июля 2023
Сняла 2 звезды за очень долгое ожидание в очереди. Просидели 3 часа. В помещении очень душно, в кулере воды не было. В магазин не могли отлучиться, так как на ресепшене нам говорили, что очередь подойдёт через два талона, потом, через три талона и так в течение трёх часов. К работе сотрудников нареканий нет: вежливые и компетентные.
1
29 декабря 2023
Очень удобный формат мфц, отношение внимательное, посещением довольна, документы приняты . персонал грамотный,
4
28 сентября 2023
Хороший мфц центр, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, но в последнее время стало очень много народа и талонов нет.
3
19 апреля
Была там один раз. Специалисты отзывчивые, но заполнение документов, лучше проверять на месте.
24 октября 2023
Очень долго всегда, пол дня в очереди можно просидеть, вечно из множества окон, работает только три, четыре, остальные вечно с табличками "не принимает" Очередь вся сидит и ждёт эти окна, вечная толпа народа
2
4
25 октября 2023
Отлично организовано. Работают профессионально и слаженно. Обращались в сентябре, всё отлично.
21 сентября
Очереди конечно большие,но девушки которые там работают очень стараются и пытаются всем угодить.
Работникам пять баллов!!!
25 августа 2023
Очень долгие ожидания. Океан много а работают три , четыре человека. А вообще неплохо, коллектив приветливый и вежливый.
3
1
24 августа
Просто жесть, людей тьма, они все супер заняты в телефоне, ну просто жесть
26 октября
Не загруженное отделение, были пару раз, ожидали примерно минут 30.
24 апреля
в МФЦ очень понравилась работа администратора Семененко Елена. Не оставит без внимания людей. Может работать сразу с двумя и тремя посетителями. Разрешит проблемы с которыми простому человеку сложно понять. Обращалась к ней два раза, в марте и в апреле. И оба раза она разрешила все мои проблемы. Спасибо большое Елена.
16 октября 2023
Всегда очень долго обслуживают, если без предварительной записи. И запись только долгая, уже и забудешь, на когда записался. Многие окна не работают постоянно.
20 августа 2023
Коллектив очень уважительный и внимательный, всегда во всём помогут и подскажут в любом вопросе!
4
2 апреля
Очередь небольшая. Менеджеры быстро и качественно оформляют пакет документов.
3
10 сентября 2022
Рядом с домом, работают и в субботу, вежливый персонал, всё комфортно, всегда чисто, очередь даже если и есть продвигается быстро. Рекомендую!
3
1
26 марта 2023
Доброго времени суток! Здесь постоянно много очереди и половина окон не работают !!! Если ты приходишь по электронной очереди ,то сидеть приходится от 1,5 часов в очереди! Совет сотрудникам как от поситителя ,работать как то активнее ... Ходят друг за другом !
3
1
19 ноября 2023
Администраторы хорошо помогают на гостевых компьютерах, операторы вежливые и объясняют от и до.
17 июня
Вежливый грамотный специалист
8 января
Грамотный персонал, быстрая очередь, весь спектр услуг
30 марта 2023
В принципе ни чего не обычного. Всё как и в других отделениях. Есть только один недостаток офис маленький а загруженность большая, а так всё отлично работники грамотные, работают на отлично.