МФЦ Мои документы
101 отзыв
20 декабря
Приходил с сестрой составлять договор дарения на квартиру. Всё понравилось 👍. Вежливое обслуживание и грамотные специалисты. Всё рассказали , что и как нужно делать. Помогли с решением вопросов. Рекомендую.
15 августа 2023
Хороший МФЦ. Персонал доброжелательный, всегда подробно всё расскажут. Бывают очереди, утром (бабули же всегда любят приходить к открытию), в обед (видимо многие люди хотят в обед все сделать). МФЦ работает до поздна, 20-00, что не типично для города, город в 17 часов уже засыпает, всё везде закрыто. Расположение самый центр, окон много, но не все работают одновременно.
2
17 мая
Все хорошо, вежливое обслуживание. Но бывает очень долгое ожидание и не все окошки работают.
Например, чтобы узнать какие нужны документы для подачи заявления на загранпаспорт, ожидание составило больше часа. Причем отпустили даже тех, кто пришел задолго после.
3
21 октября
Помогли оформить документы ,все разъяснили.Вежливый грамотный персонал
1
4 апреля
Отзывчивые, шумные, очень много разговорчивые девочки. Полный зал посетителей вынуждены сидеть и слушать сплетни высококвалифицированных специалистов, причём не шёпотом, а именно во всё горло на весь зал. Некрасиво так себя вести таким специалистам.
Решение вопросов по документам проходит быстро и квалифицированно.
2
1 ноября 2023
Большой спектр услуг, быстро, чётко решаются всё вопросы, очень удобно сразу можно оплатить услуги, всё находится в одном здании
3
23 ноября
Очень долго ждать в очереди!!!
Сотрудники вежливые, доброжелательные.
20 июля
Все решили быстро, очереди не было
Была в пятницу. Получила спокойно все документы...
2
3 октября 2023
Очень удобно, место расположения хорошее. Девушки что там работают очень вежливые. Любые документы можно оформить не бегая как раньше по разным конторам.
3
4 марта
Хорошее МФЦ, приезжали из другого города на сделку, записывалась предварительно, все прошло быстро и комфортно.
9 марта
15.02.2024г. приходил подавать заявление на загранпаспорт.
Во-первых, очень трудно подняться по ступенькам - они были все во льду. Боюсь представить каково было поднимать пожилым людям.
Во-вторых, образцы заявлений не актуальны и кругом сплошная бюрократия!
1
6 ноября
Компетентный персонал, все расскажут и подскажут
26 октября 2023
Ужас,меняла паспорт,т.к исполнилось 20 лет,мало того,что не спросили,хочу ли я поменять подпись,просто сказали расписаться старой подписью,так ещё и с данными начудили,ужасно просто
2
4
24 августа
С проблемой быстро помогли.
16 января
Нужная людям организация. Внимательные и грамотные сотрудники. Довольна их работой!!
3
6 января 2023
Хорошо что МФЦ у нас есть ,хочешь права поменять без проблем,хочешь паспорт без проблем,никуда бегать не нужно ни каких справок собирать ,пришел отдал все сделали за тебя,всегда все вежливые никто никогда не нагрубил, был много раз по разным вопросам
3
1
20 февраля 2022
Выражаю сердечную, искреннюю благодарность специалисту МФЦ Спицыной Елене Александровне! Елена Александровна, высококвалифицированный, клиентоориентированный специалист. Не задавала лишних вопросов. Всё чётко. Без воды и траты времени оформила и приняла документы по моему вопросу. Также хочу выразить благодарность всему персоналу МФЦ так как несколько раз обращалась за их вежливое обслуживание.
3
2
27 сентября 2022
В феврале обращалась по поводу маткапитала и попала к Спицыной Е.А. это не сотрудник, а хамка, которая не хочет помогать и отвечать на вопросы клиентов мфц. В итоге за свою грубость она не извинилась, но извинилась и помогла их начальница, к сожалению, фамилию и имя её не знаю. Вот ей огромное спасибо, а вот сотруднице Спицыной советую сменить место работы, раз не можете с людьми работать и отвечать на интересующие вопросы ваших клиентов.
6
3
18 января 2022
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и очень грамотный персонал. Нет скопления народа. Выполняют своб работу быстро и качественно.
2
3
2 ноября 2022
При оформлении ребенку паспорта предоставили к оплате квитанцию в Росреестр. Еслиб ребенок был один, проглядел бы и оплатил. И по получению паспорта просрочка, и с возвратом заморочка. Проверяйте, что Вам дают на подпись.
1
1
9 декабря 2023
Люди добросовестно выполняют работу, через Госуслуги всё быстро и без нервов
3
3 сентября 2023
Молодцы, хорошо работают, все нужные справки вовремя и в срок.
3
11 ноября 2023
Неработаю со всеми документами это самый большой недостаток!
1
9 августа 2023
Очередей нет. Всё быстро и без проблем. Спасибо
2
2 февраля 2022
Записала ребенка для получения паспорта так ему его не дали так как запись на мать сказали записаться на его имя .. Когда подавала документы на паспорт сказали запишитесь и он сам придет получит в итоге ребенок просто так пришел и ему отказали в получение ... Приходите завтра ...
3
2
9 августа 2022
Ужасно работают!!!! Все очень и очень медленно. Чтобы просто выписаться сидела и ждала час. Люди сидят по несколько часов и ждут чтобы получить услугу.
3
3
21 марта 2021
Как заявляют служащие этой организации, к Госуслугам они не имеют ни какого отношения. За неимением лучшего приходиться пользоваться их услугами, персонал адекватный во многих вопросах идут на встречу. Другой вопрос, что они всё время находятся в процессе расширения услуг, всё больше функций на них нагружают, для борьбы с очередями в других гос учреждениях, в связи с этой оптимизацией очереди возникают у них. Есть парковка для инвалидов.
2
3
19 сентября 2022
От скуки сидя в очереди, второй час, решил даже написать отзыв. Ничего здесь хорошего нет, как был бордак, так и остался.
3
3
14 сентября 2022
Не компетентны в вопросах. Специалист ходит за советами к руководству. Отказали в выдаче Снилс на ребёнка.
2
3
8 ноября 2021
Ужасное обслуживание, пришел по записи прописать ребенка08.11.2021 ждал очереди больше полутора часа. Работало всего 4 окна. И это во время короновирусных ограничений сидит 30 человек в маленьком помещении.
3
2
25 января 2022
Ужасная контора. Дозвониться не возможно чтобы записаться, пришли туда и там не помогли с записью. Один ответ госуслуги. Короче чтобы получить услугу, что кругов ада надо пройти. Мфц это не про удобство
3
4
27 октября 2022
Молодцы, работают отлично и квалифицированно
3
1
30 января 2021
Была 30.01.21 г в отделе не было ни одного посетителя, часть сотрудников тупо долбились в телефон, разговаривали очень грубо и нагло. Такого я ещё не встречала, нужно было записать на диктофон, руководство вы где набрали такой персонал???? Где культура и этика???? Все работают по записи(наверное одноклассники и инстаграм), не выпуская телефона из рук, а правительство Саратовской области уже подписали документ о снятии ограничений и никакой записи в Мфц быть не должно. Научите культуре общения своих сотрудников!!!
5
2
17 декабря 2023
Быстро и удобно
3
10 марта 2022
В общем отделение хорошее, но в окне N 1 сидит не совсем адекватная рыжая девушка, прошу ее уволить. Портит вам весь имидж.
3
2
30 июля 2022
Отличное обслуживание клиентов, вежливый персонал
3
1
22 июля 2021
Несколько раз обращалась. Внимательные девочки и быстро обслуживают. Всегда оставалась довольна.
4
1
7 января
Грубый коллектив.
1
2
8 октября 2021
Удобно, быстро, профессионально. Обращалась. Все хорошо.
3
1
5 ноября 2022
Удобно,вежливые,но не все справки делают
3
10 декабря 2022
Обращался один раз получилось быстро без проволочек
3
2 декабря 2022
Молодцы! Работают чётко, быстро.
3
2 декабря 2021
Ходили в МФЦ за прививочным сертификатом с мужем. Затратили буквально 5 минут. Всё получили. СПАСИБО.
3
1
13 сентября 2023
Все устраивает.
3
25 мая 2021
Не знаю как сотрудники счась трудятся и какие стали с этим вирусным временем, давно не обращалась, а раньше были весьма вежливые.
1
23 декабря 2019
Персонал. может. и вежливый. но не хотят выполнять свою работу. Заставляют собирать документы. которые сами могут ( и должны) получать. Какой смысл в подобном центре. если клиенту так же приходится бегать по инстанциям. как и при обычном обращении в любую другую организацию?
6
4
28 января 2022
Быстро, удобно. Вежливое обслуживание.
3
8 октября 2021
Обслуживание устраивает. Сотрудницы все вежливые.Дозвониться легко.
3
1
20 августа 2022
Всё что и понятно объяснили по моему вопросу.
3
1
11 сентября 2020
Все быстро, персонал приветливый, хорошо и доступно объясняют если что то не понятно
3
3