МФЦ Мои документы
82 отзыва
28 июля
Прекрасный местный МФЦ. Приятно удивлена. Грамотные, квалифицированные специалисты, делают всё очень быстро и качественно! Спасибо за такой высокий уровень!
9 октября
Обращалась за заменой Снилса из-за смены фамилии, сказали, что будет готово прибоизительно через 3 дня, позвонить предворительно уточнить ( тем более нахожусь в другом городе)
Позвонила через 6 дней для уточнения, мне ответил мужчина, попросили назвать фамилию, я назвала, потом он сказал, что ничего не видит, я спросила значит не готово, он повысил голос и резко ответил «я ничего не вижу», я очень удивилась такому ответу и уточнила, можно ли узнать когда будет готово, в ответ он просто сбросил трубку. Через минут 5 позвонил муж, с ним разговаривали вежливо, сеазали, что всё готово. Это что за отношение такое к девушкам предвзятое
30 сентября
Приехал на пару дней, что бы оформить ветерана боевых действий. Сказали мы таким не занимаемся. Хотя много знакомых говорят что делали через МФЦ. Странно.
24 июня 2023
Обращались за свидетельством о смерти, не знаю как на счёт раннее написанных оценок, но меня всё устроило. Нас встретила приятная девушка Юлия, всё в течение часа было подготовлено и выдано. Вежливость, быстрота нам понравилось. Руководителю респект. Конечно бы побольше помещение, но ведь мы знаем что всё от государства зависет, еслиб высшие инстанции предоставили такой момент, то и клиенты себя чувствовали комфортнее.
5 июля 2023
Вообщем это что то с чем то ( Блин хуже организации работы, приёма храждан, соблюдения графика работы ещё не видел. Дозвониться ну просто не возможно, а если вдруг чудо случилось дают номер, на который звонишь а тебя отправляют обратно, а там все не доступен, блин 2 дня не могу справку сделать, приехал в очередной день после обеда по графику обед с 12:00 до 12:45 время 13:30 а у них обед.
3
18 октября
Все молодцы, стараются, серьёзное отношение к работе, легко иметь дело👍
1 июля 2023
Очень понравилось отношение персонала к посетителям : вежливы , подробно объясняют что требуется, добросовестно относятся к своей работе .
1
1
28 марта
Обращался по оформлению пособия на погребение . В течении 25 мин все оформили . Очень добрые сотрудники .
25 января 2022
Приём граждан организован не должным образом-ет возможности дозвониться, телефоны не отвечают, не учитывают возраст пенсионеров , тех, кто не может пользоваться интернетом , осуществлять запись на приём , люди приезжают из сёл .их не принимают, не приспособленное помещение для приема посетителей,пенсионерам приходиться ждать в холодном коридоре. Это что, секретный объект.
15
1
18 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, такое впечатление что мы Обращаемся не в государственные органы А в какую-то противоправную организацию, действия сотрудников направлены против благополучия граждан нашей страны, просьба руководства обратить внимание на поведение ваших сотрудников, Какое они имеют право унижать людей, хамский относиться к человеческому достоинству, при том что их компетентность вызывает большое сомнение, Доверие к этой организации очень сомнительное. Сотрудники не соблюдают график своей работы Когда хотят уходят с работы невозможно понять вообще когда кто из них находится на рабочем месте Это просто какое-то бардак полнейший а не государственная организация.
4
1
16 октября 2023
Отзывчивый персонал, стал приходить без записи, сделали паспорт и справку о наличии судимости, хотя я заказывал спарку о ненависти судимости...
27 апреля 2023
Отличные консультации и быстрая помощь в документации. Спасибо что качественно исполняет свою работу...
1
21 апреля
Хорошо прекрасно супер
30 мая 2022
Обслуживают людей очень плохо...на телефонный звонок не отвечают...а если дозвонишься не чего толком не объяснят...что да как???? Очень плохое мненье многих жителей города к этому пенсионому фонду...
8
10 февраля 2022
Хочу сказать большое спасибо работнику пенсионного фонда Наталье Григорьевне. К сожалению не знаю фамилию. Очень помогла моей маме Сухотериной Марие Игнатьевне. По телефону решили все вопросы связанные с пенсионным обеспечением.
3
5
19 октября 2021
Задержка с пересылкой документов-это норма? Спасибо, не знаю, придут ли вообще документы, если их пересылают уже с августа. Думала, вы работаете, а вы на нас как на мух реагируете. Отдавали бы на руки выплатное дело, если вам пересылать трудно. И когда я теперь получу октябрьскую пенсию? Зачем вы так со мной, я вас уважал. Эх, люди.
7
1
11 октября 2022
Отношение ужасное, грубое, хамское, сплошная воххоналия, приём в неочереди своих знакомых и близких, образцов для заполнения документов нет.
7
1
7 октября 2022
были два раза но без толку не хотят слышать и решыть проблему , хамское отношение, так зачем такая система нужна? если не решают проблемы людей
9
1
4 июня 2021
Отвратительное обшение с людми , я не понимаю когда в Бутурлиновке начнут принимать меры по поводу этики обшения с клиентами , не компитентны в своей работе и на вопрос отвечают вопросом ,, посмотрите в гос услугах ,, а зачем вы з/п получаете ???? Просим принять меры будем жаловаться в выше стоящие инстаннции ... Сами себе озовы положительные пишите ????отвратительно !!!!
16
17 мая 2023
Недотягивает до пяти звёзд, сложно попасть на приём бывает
1
19 ноября 2021
Какой график работы организации, если в 15.30 ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает? Видимо, свободный график, не как в государственной организации.
7
1
9 октября 2021
Очень вежливый персонал, все подробно рассказали, подсказали. Спасибо большое!
4
18 августа 2023
На телефонные звонки не отвечают!
1
18 июня 2021
Помещение маленькое, работники не приятные, дозвонится не возможно, администраторы просто даже культурно не скажешь. Стараюсь избегать посещения этого заведения
6
21 марта 2021
Очень удобно, быстрое решение вопросов, удивительно вежливые сотрудники. Огромное спасибо за их труд
1
2
3 апреля
Удобно
10 июня 2021
Профессиональные сотрудники, вежливое отношение, высокая скорость и качество предоставляемых услуг.
3
17 июля 2022
Приветливый персонал. Знают своё дело .
3
1 мая 2021
Не всегда оказывают помощь, некоторые сотрудники общаются с раздражением особенно это сказывается по телефону, когда им звонишь.
5
1
3 апреля 2020
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые, все объясняют доступно, очередь долго не сидит, быстрое обслуживание
6
7
6 февраля 2021
Основное неудобство-приём по записи. И ещё теперь необходимо приходить со своими копиями документов. Раньше делали на месте и бесплатно.
1
1
29 января 2021
Девочки очень аежливы, компентенгны и и быстрое обслуживание. Очень понравилось.
10
1 марта 2022
Работники злые слово не дают сказать таким нада на зоне работать или увольняют.
5
1
8 октября 2021
Не возможно дозвониться, но принемают только по записи. Наверное только для избранных заведение.
5
23 июня 2022
Как то не понятно работают, ничего решить не могут.
2
26 августа 2019
Работают три окна из 9 , несколько раз там была.в очереди сидим не меньше часа, всё происходит очень долго,при небольшом количестве людей приходится выбивать талоны.гочорчт что талонов нет,но если угрожает жалобой и отзывом талоны сразу находятся.так было несколько раз.
16
3
26 февраля 2020
Не понравилось обслуживание на ресепшене.Хотели уточнить у работника некоторые моменты,на вопрос она нам ответила с раздражением и недовольным выражением лица,остался неприятный осадочек
9
4
10 июля 2021
Работают по предварительной записи, что очень удобно , приходишь к своему времени и тебя обслуживают без очередей.
1
3
24 сентября 2020
Уборщицу научите разговаривать с людьми,как бескультурная ведет себя,да в таком то месте,можно маску выдать чтоб ее слышно не было
3
3
12 января 2022
Звоню с 13.00 трубки не берут по всем телефонам.
5
16 августа 2021
Дозвониться невозможно, звонила 3 дня и не смогла дозвониться ужас просто
7
2
27 сентября 2018
Обращался 26.09.2018г за разрешением на добычу охотничьих ресурсов,по талону попал к Шемякиной Светлане Борисовне, это просто не выносим было терпеть такое не корректное обращение с клиентами:ничего не объясняет просто кидает бумаги чуть ли не в лицо, грубит, мол это же в ваших интересах переписывать по сто раз одно и тоже, прошу принять меры в отношении этого сотрудника, последующее такое обращение терпеть не собираюсь просто позвоню на горячую линию,до этого обращался не раз сюда все сотрудники вежливо и спокойно все объясняли.
2
1
9 июня 2021
Грубое обращение, низкий уровень знаний сотрудников, хамское поведение управляющего, тесное помещение, парковка занята машинами сотрудников. Просто ужас.
7
30 декабря 2021
Не удобно, не компетентно, тесно, долго
3
11 августа 2020
Такое чувство,что там никто и никогда не работает!!! дозвониться с Москвы просто не реально!!!для чего у Вас стационарные телефоны???
13
18 августа 2019
Можно очень быстро оформить документы почти все здесь и очень хорошо что некоторые дни работают до поздна.
8
2
25 июля 2020
Не организовано, даже уборщицы грубят не дослушав дверь закрывают , помоему работать надоело с людьми им.
5
2
3 августа 2021
Удобный многофункциональный сервис
3
9 февраля 2022
Грубый персонал на приемке сидит
7
1
13 мая 2022
Не дозвониться вообще!!!
3