МФЦ Мои документы
140 отзывов
8 декабря
Всё хорошо, персонал вежливый и профессиональный, расположение отделения удобное, в помещении просторно, есть диваны для ожидания. Большое количество услуг, удобно , не теряется много времени.
21 мая
Самый лучший МФЦ! Приличный персонал, всегда помогают, вежливо общаются, спасибо им огромное!!
Самая потрясающая директор!! Самая милая, так же со всем помогает и отвечает на все вопросы.
Всегда там убрано и чисто, спасибо им огромное!
4
29 октября
Оформляла дарственную..
Девочки молодцы ❤
Очень вежливые, грамотные специалисты!!!
Особенно : 1 и 2 окно 💐💐💐
10 ноября
Бысто,все быстро, девчата спасибо за работу,первый раз в гос учреждения встречаю такой персонал, быстро сдала паспорт,через 5 дней придите заберите,спасибо девчатам.
15 октября
Вежливые сотрудники знающие своё дело. Спасибо вам за работу, всегда помогут, подскажут и сделают что надо.
5 марта
Очень удобно в Тульском, что практически все учреждения в одном месте находятся, ездить никуда не надо. По МФЦ - неплохое место, есть парковка, людей в принципе не так много - в очереди долго не ждал.
1
11 декабря
Долго ждать очереди в целом обслуживание нормальное без порядок в электронной очереди сан узел в безобразном состоянии и приходится там искать где выключатель
31 октября 2023
Персонал на высшем уровне !!!! Уютное помещение ! Доброжелательные !!!
Все без очереди большой !)
Покровка на комфортная !!!
Все прошло на высшем уровне !!!!
Начальнику отдельное спасибо за организацию !!!🔥🔥🔥👍👍👍
3
1
11 марта
Мне очень нравится наш МФЦ! Всегда можно получить хорошую консультацию, нет очередей, все услуги доступны. Прекрасная рабочая обстановка. Спасибо.
19 сентября
очень понравилось обслуживание,все быстро и четко. спасибо!!
26 сентября 2023
Спасибо девочкам за чуткость, профессионализм! Всё девочки просто умнички! Помогли разобраться! Очень благодарна за понимание! Спасибо руководству за подбор первоклассного персонала!
3
5 декабря
Без комментариев, персонал отвратительный, грубят не вежливый как будто к ним домой пришли без приглашения,
10 апреля
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Услуги предоставляют на очень достойном уровне.
10 мая 2023
Хочу выразить благодарность, обратился 10 .05 2023 года. Окно где написано ПОМОЩЬ. Всё было сделано быстро, профессионально . Низкий поклон. Спасибо большое огромное.
4
1
15 ноября
Хороший коллектив. Все помогли подсказали.
21 августа
Девочки вежливы, стараются, но всё очень долго
24 октября 2023
Ставлю четверку поскольку ну очень долгое обслуживание живой очереди, а автомат который вроде как должен выдавать чеки для очереди не работает. В тоже время все без исключения сотрудники молодцы, очень отзывчивые и приятные барышни.
1
12 октября
Не работал туалет, а очередь была большая. Почините туалет
7 сентября 2023
за первым столом какая то женщина сидит не зняющая своих обязанностей и постоянно на всех срывается. детям не бегать, взрослым не ходить. телефоны на безвучный поставить и вообще не трогать её. найдите более компетентного и подходящего сотрудника.
3
24 декабря
Самые лучшие работники МФЦ - В Тульской!!!
30 марта
Есть нюансы обратился по поводу подтверждения акаунта в гос ключе на что ответили мол такое возможно разве что в Москве
1
15 февраля
Была несколько раз. Ни разу не задерживалась из-за очередей. Хорошая работа специалистов. Чисто.
23 марта 2023
Несмотря на то что в данном МФЦ работает сотрудников меньше, чем положено, очередь движется достаточно быстро. Специалисты трудятся непокладая рук. Спасибо им за это. Отдельная благодарность Коробковой Вере Николаевне. Все четко, быстро, грамотно.
4
1
28 октября 2023
Замечательный коллектив. Уже несколько раз обращались к ним, всегда внимательны и отзывчивы.
4
3
20 августа 2023
Хамскоев обслуживании.Беспредел. Учреждение государственное,а обслуживание недопустимое для госструктур.Требует внимание руководства и наведения порядка!!!!
2
4
20 июля 2023
отличные внимательные сотрудники, быстро все сделали, спасибо большое
3
1
29 июня 2023
Все понравилось.внимательное отношение.все четко и по делу.ответили на интерисующие вопросы.
1
16 декабря 2022
Очень хорошие девочки, в очереди сидеть не приходится. Грамотные и отзывчивые, ответят на любые вопросы. Спасибо большое Персоналу МФЦ п. Тульский.
1
1
20 сентября 2023
Вежливые дамы, посещал в жаркий период года, там было прохладно, не хотелось даже выходить)
3
1
7 февраля
Очень хороший персонал. Помогут с любым вопросом ✊
4
28 мая 2022
Всегда быстро помогут оформить или получить нужные документы или услуги. Вежливые, милые сотрудницы, огромное спасибо за такую помощь населению . Никогда не возникало проблем.
4
1
9 сентября 2022
Отличное мфц. Практически всегда прием быстро и без очереди. Крайний раз приехал за несколько минут до закрытия забрать выписку. Девушка пошла навстречу , нашла и отдала документ уже в нерабочее время, за что ей огромное спасибо
1
8 ноября 2022
Персонал очень вежливый, вникают в проблему, делают все быстро и добросовестно.Обращался туда уже не один раз и очень доволен отношением к посетителям.
3
28 января
Все разы возможно везло, обслуживали быстро и вежливо
1
2 октября 2021
Сотрудницы никогда не войдут в положение...не проявят учтивость...сидят озлобленные на весь мир женщины...хихикают глядя на посетителей,столько желчи в них!!! Сдавала как то документы , вместе с пакетом документов принесла свидетельство одно....мне сотрудница сказала...ничего не надо этого и не сделала ксерокс. ЧЕРЕЗ несколько дней звонит и говорит ....вы мне свидетельство не дали...довезите. А у меня супруг дома парализованный, трое детей....как будто делать нечего с грозного в тульский ездить...полтора часа туда...полтора обратно....сотрудницы не соответствуют занимаемым должностям значит, так как даже не знают какие документы нужны для услуг. и это только один случай описала...а было их 4...и с жестокостью столкнулась....с их стороны тоже и с грубостью и с недовольством. Вот в мфц в майкопе девочки умнички просто!!!! Расцеловать хочется..такие учтивые...человечные....а в тульском...не девочки работают.....злое место....не хочется посещать его.
7
1
17 декабря
Люди своего дела.
3 мая
Стали очень не приветливые сотрудники.
5 ноября 2020
Всё очень классно,работники отзывчивые,приветливые,всё разъясняют. Приятно обращаться. Спасибо,огромное,за их работу. Люди приходят разные,а они с достоинством всё выдерживают и не срываются. Поликлинникам и почте поучиться бы уних)
5
2
19 июня 2021
Хорошо обслуживают, вежливые девчата. Достаточно быстро принимают. В здании прохладно, много места. Сколько попадали народу немного, очередь небольшая. Сейчас работают по предварительной записи.
3
1
13 сентября 2021
Скажу так! По сравнению с пенсионным фондом п Тульского, в МФЦ работают просто ангелы! Да и вообще народ зажрался, там обычные люди работают, бывают и накладки и не все вопросы сразу вспомнить можно! Как по мне, девчонки в Тульском МФЦ свою работу выполняют на 5! Много раз обращался и никогда ничего негативного не видел и не слышал!
6
26 августа 2022
Совершенно некомпетентны, мало того если вы не знаете, то скажите что не знаю или уточните у старших лиц. Проведите обучение с персоналом и нормальному общению.
5
3
28 января 2023
Хорошее обслуживание, но почему- то не все окошки работают, из-за чего бывает долгое ожидание очереди.
3
22 января 2022
Работают хорошо, всегда стараются сделать всё быстро и качественно, но надо понимать что ошибки бывают у всех
3
2
5 ноября 2020
Ужасное отношение сотрудников к своей работе и к людям. Приходится по 10 раз приезжать, чтобы сделать все как нужно. Не могут сразу чётко и ясно разъяснить, какие документы нужны для оформления детского пособия. Смотрят в документы и не видят ничего. Некоторые сотрудники вообще решают, что они в праве не принимать документы на пособие детское, под предлогом того, что нам не дадут, при этом не приводят ни одной адекватной причины для отказа, не ставят закон вооооообще ни в какие приоритеты. Такое ощущение, что у них там свои законы и свое государство отдельное. Когда говоришь, что они не в праве отказывать в приёме документов, а тем более решать, кому дадут, а кому нет, что той причины, которую они излагают в законе не указано, показываешь даже, где все прописано, посылают к начальству, якобы с ним решать эти вопросы, в итоге, когда идёшь к начальству, тебя даже не зовут в кабинет, а потом выходит сотрудник, и с таким отдолжением говорит, "хорошо. Мне сказали, чтобы я принял у вас заявление" как это понимать все, я не знаю. 3 месяца ушло на оформление, только из-за того, что мне сразу не сказали, что мне нужно принести,кажлй раз приходишь и каждый раз что-то новое нужно принести.
А предварительная запись для кого, приходишь в свое назначенное время и сидишь ждёшь по полчаса с маленьким ребёнком, когда тебя позовут, было такое, что за меня вообще забыли, сказали позовут. Сижу жду и тишина, пока не подошла и не начала ругаться. В общем ужасное мфц. К Набокову Асвару Артуровичу с детскими пособиями лучше не попадать вообще!
6
9 июня 2021
Постоянно очереди, некоторые "специалисты" не могут правильно дать ответ на поставленный вопрос. На данный момент, чтоб получить консультацию у специалиста, надо загнуться, стулья убрали и тем же пенсионерам или мамам с детками ужно стоя подавать документы, что являеься унижением Человеческого достоинства. Некоторые специалисты сидят и ногти свои рассматривают, тогда когда очередь не менее 15 человек.
11
2
22 ноября 2021
Злой персонал за стойкой и нечего не подскажет и не раскажет, если даже спрашивал по делу, вытягивать надо, зачем тогда они там работают, ведь бабушки приходят, они та вообще не чего не знают, а они должны подсказывать, ведь это их прямая обязанность
4
3
22 августа
Ужасный персонал!
Не хочется приходить!
1
16 июня 2022
Ужасное отношение, сидят тупо проводят время. Не могу получить паспорт почти неделю, то предпраздничный день, то приходите завтра. Гонять их не кому
2
2
20 июня 2023
Как государственная структура пока претензий не вызвала. 👍
3
27 июня 2023
Вежливый персонал, почти без очередей.
2