Хожу в данный офис более 4-х лет, очень часто!в этом году что то пошло не так, какой то колхоз простите! Оформляла справку о несудимости клиенту , и мне пришлось ходить туда 3 раза для исправления ошибок допущенных специалистом который постоянно что-то забывал вписать! Сегодня заказала справки по клиентам и пошла оплачивать в кассу, кассир (потрясающая женщина) ушла на обед и меня переадресовала к админу ! Пока я шла на рецепшен кассир позвонил и предупредил админа, сидит девушка с распущенными волосами громко говоря по телефону заочно называя меня на ,, ТЫ’’ ! При моем появлении отказала в оплате картой нахамила! Прождала обед кассира оплатила все в кассе! Потом появилась куча цыганят которые заглядывают в сумки и просят закурить, при чем их никто не выгоняет из МФЦ! Админа зовут Жаннета, думаю ей место на рынке! Если так и дальше пойдёт всем расскажу чтобы туда не ходили! Прошу убрать ,,ценного,, кадра Жаннету и ее табор детишек!)) всего доброго
🦠 Кто-то подверг заражению патогеном «Вирус Лины.» жадбшкин
☠️ Горячка на 4 минуты
🤒 Заражение на 13 дней "-Они решили заполница до горла-" имеет теперь другой смысл...😰 @me_.shipper.13kards:кхм, придуприждение могу иногда ржать с происходящего, и писать это со-ролу, извините ^^" 🦠 Кто-то подверг заражению патогеном «Вирус Лины.» жадбшкин
☠️ Горячка на 4 минуты
🤒 Заражение на 13 дней @me_.shipper.13kards:кхм, придуприждение могу иногда ржать с происходящего, и писать это со-ролу, извините ^^" "-Они решили заполница до горла-" имеет теперь другой смысл...😰 🦠 Кто-то подверг заражению патогеном «Вирус Лины.» жадбшкин
☠️ Горячка на 4 минуты
🤒 Заражение на 13 дней @me_.shipper.13kards:кхм, придуприждение могу иногда ржать с происходящего, и писать это со-ролу, извините ^^" 🦠 Кто-то подверг заражению патогеном «Вирус Лины.» жадбшкин
☠️ Горячка на 4 минуты
🤒 Заражение на 13 дней @me_.shipper.13kards:кхм, придуприждение могу иногда ржать с происходящего, и писать это со-ролу, извините ^^" 🦠 Кто-то подверг заражению патогеном «Вирус Лины.» жадбшкин
☠️ Горячка на 4 минуты
🤒 Заражение на 13 дней
Удобно подать документы и приветливые сотрудники, готовые помочь с любым вопросом.
1
Натали Я
Знаток города 16 уровня
25 августа 2023
Была в г.Тольятти ул.Автостроителей 5. Мой отзыв -обращение к руководству данного МФЦ обратить внимание на работу видимо старшей по залу.Бейджика не носит. Поэтому ФИО не узнала.Возможен вариант, что много жалоб с указанием её данных поэтому и не носит. Ведет себя крайне некорректно и с подчиненными позволят себе грубость , и с посетителями (видимо забывает, что это ни её подчиненные).Наблюдать очень не приятно.
Сегодня сдавала документы на получение паспорта, все очень понравилось, мне показали , где что находится( касса, ресепцен и окна обслуживания) , была в этом МФЦ впервые, на входе помогли оформить талон( Жанна спасибо) , сделали быстро фото на паспорт и потом мне его принесли уже в окно 6 , где меня обслуживала Ирина Викторовна, чтобы я не пропустила свою очередь. Все очень быстро, доступно .
Талоны выдают сотрудники,но у них существует какое-то разделение посетителей. Прождал сегодня почти час-мой номер сдвинулся на 2 человек. Ушёл,не стал скандалить. Хотя надо было.
Оформляляи дом, 6 раз переделывали документы, оформляли прописк 3 раза вощрващали документы, потому что они сделали ошибки. Оформляли снятие обременения на дом, также ошибки.
Самый крупный МФЦ в Центральном районе. Много окон. Время ожидания зависит от количества посетителей. Специалисты вежливые. Самая компетентная -Жанна на стойке ресепшн.))
Хороший магазин. Граммотные консультанты, всегда помогут выбрать товар,расскажут как правильно пользоваться, все подробно объяснят. Цены тоже нормальные, не дорого, но и не дешево
Как в метро…… народу просто не протолкнуться…. И так каждый день. Даже толончики периодами перестают выдавать при входе из за того что очень много клиентов… поэтому пока оценка 2…….
Очень удобный офис мфц. Нравится что персонал видя людей с детьми старается продвинуть их вперёд по очереди. Стало очень удобно оплачивать пошлины и фото прямо на стойке при входе.
На ресепшене очень вежливый персонал подошли всё объяснили записали помогли позвонить номера горячей линии и урегулировать все наши вопросы побольше таких бы работников очень чисто уютно
Неделю назад первый раз обратился в данный центр продлить водительские права. Понравилось абсолютно все: большое помещение, чёткая и профессиональная работа сотрудников. И несмотря на немалое количество народа, быстрота обслуживания. Если бы было можно поставил бы и 6 звёзд!
Пришли в Мфц с дочкой сдовать документы на паспорт и столкнулись с грубость орератора в 8 окне Ефремова Екатерина вела себя дерзко и надменно .. очень было не приятно.. хотелось бы что бы такие молодые люди не вели себя так по отношению к старшим..
Специалистам этого заведения приходится по всей видимости очень тяжело! По этому у них нет ни какого настроения общаться, а тем более обслуживать клиентов!
Пошла сегодня продлевать детское пособие,выдали талон с номером 107,сижу жду,прошло два часа.Смотрю вызывают номер 108,109,110 на 111 уже пошла разбираться: а мне говорят вас уже обслужили!Полный бардак!Выяснилось сбой в программе!Всё таки отправили меня к специалисту,а специалист оказался новеньким.Буду надеяться что всё заполнили верно.
4
Лиза
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
Ооочень хорошие сотрудники. Тут ни как в анекдоте: сделайте так, чтоб получилось так; родите гуся, чтобы вам что-то одобрили и пр.
Всё на высшем уровне
К сожалению очень много сотрудников имеющих маленький опыт в такой работе! Что сказывается на скорости и качестве оказания услуг!
25 минут ожидания оператора чтобы записаться
Пол часа на холоде у входа! Не запускают внутрь ,хотя внутри очень много свободного пространства!
И три часа оформления для получения трёх простейших бумаг!
Вот итог одного из дней! Очень жаль !
Длинные очереди и многочасовое ожидание своей очереди навсегда запомнятся. Единственный луч света в этом тёмном царстве, это очень подкованная девушка на стойке напротив входа. Неоднократно подсказывала пути решения.
МФЦ ул.Ворошилова д.33
Отвратительно. Для чего создавали, для удобства и где оно, чтобы что-то получить или заказать сначала надо записаться. Записаться у них нельзя. Езжайте в другой офис (напоминает: идите - вообщем дорогу знаете). Кто придумал запись по телефону, сам наверно никогда по нему не звонил, если в течении часа дозвонишься это счастье (вы в очереди 30 и т.д.). Пожилым людям эти услуги вообще недоступными стали. Интернета у них нет, по телефону не дозвониться, а ножками придешь тебя не запишут. Ну и где удобство, плевать им на всех инструкция важней.
Спасибо за обслуживание. Посоветовали как правильно сделать, получилось вообще бесплатно. Профессионально. Ещё не раз придется обратиться. Ещё раз спасибо.
Без записи в данное мфц приходить не рекомендую. Дважды приходила без записи и сидела часа по два-три ожидая своей очереди. Работают приблизительно 30% окошек, все очень медленно.
Хочеться выразить огромную благодарность Колл центру Мфц города Тольятти, на Юбилейной 4. Операторы настоящие умнички, несмотря на кучу услуг которые муниципальные и административные организации спихивают в мфц, девочки разбираються с каждым вопросом и берут на контроль чтоб выяснить информацию. А для тех кто жалуется что их долго принимают или замечены ошибки сами попробуйте сядьте за компьютер и 300 услуг запомните и примите без ошибок, в своей работе как будто ошибки не делаете!!!